Telefonia (din altă greacă τῆλε „departe” + φωνή „voce”, „sunet”) este un domeniu al științei și tehnologiei , care acoperă studiul principiilor construirii sistemelor de telecomunicații telefonice , dezvoltarea echipamentelor pentru implementarea și utilizarea acestuia, ca precum și evaluarea calității informațiilor transmise de voce prin astfel de canale de comunicare .
Telefonia vă permite să organizați ( configurați o conexiune ) și să efectuați conversații telefonice și faxuri locale, intrazonale, la distanță lungă și internaționale , precum și să stabiliți o conexiune prin modem în timp real . Ansamblul structurilor tehnice și echipamentelor destinate comunicațiilor telefonice și format din centre de comunicații telefonice , centrale telefonice automate (ATS) , linii de comunicații și terminale terminale de abonat ( telefoane ) se numește rețea telefonică .
Când vorbim, semnalele vocale ( cuvintele pe care le vorbim ) sunt convertite într- un semnal electric transmis prin rețeaua telefonică către cealaltă parte. Când semnalul electric ajunge la destinație, acesta este convertit în semnalele vocale originale. Avantajele telefoniei includ prevalența sa, fiabilitatea, viteza de comunicare foarte mare și ușurința în utilizare, capacitatea de implementare rapidă și relativ ieftină. Utilizează tehnologia de multiplexare a semnalelor analogice sau digitale ( TDM ) pentru transmisia trunchiului ( de la PBX la PBX ) și, de asemenea, utilizează capacitatea existentă și în curs de dezvoltare a liniilor telefonice. Prin urmare, semnalele vocale și chiar diferite tipuri de ele ( voce/fax/ modem ) pot călători pe aceeași linie de transmisie trunchială ( de la PBX la PBX sau de la PABX la PBX ) în același timp.
În timpul unui apel telefonic , legătura dintre ambii interlocutori se stabilește prin centrala telefonică exclusiv în scopul organizării unei conexiuni conversaționale (care este atât un semnal de fax, cât și un semnal de modem). Pentru a oferi proceduri de stabilire automată, întreținere, schimbare a stării și terminare a conexiunii, se utilizează diverse semnalizări telefonice , în funcție de tipul conexiunii. Semnalele vocale sunt transmise pe anumite linii telefonice, printr-o conexiune asociată sau dedicată.
Apelurile telefonice necesită o rețea extinsă de comunicații de centrale telefonice conectate prin linii trunchiale : cabluri de cupru sau fibră optică și sateliți de comunicații. Costurile ridicate ale companiilor de telefonie duc la costuri foarte mari pentru apelurile la distanță lungă . O conexiune de centrală telefonică dedicată are, de asemenea, o mulțime de supraîncărcări și/sau timpi de nefuncționare în timpul unei sesiuni de voce.
Există diferite tipuri de rețele utilizate în cadrul telefoniei, subdivizate după dimensiune, legate de obiecte administrative sau geografice (organizații sau întreprinderi, orașe, țări, continente etc.) și planuri de numerotare utilizate .
Rețele telefonice interne - uniunea centralelor telefonice automate, a echipamentelor și a liniilor de comunicație și a terminalelor finale ale unei anumite întreprinderi sau companie, corporație. Rețelele telefonice interne pot fi izolate sau conectate la rețeaua publică de telefonie.
În rețelele telefonice interne se folosește un plan intern de numerotare - numerele de telefon proprii ale utilizatorilor finali.
Rețelele telefonice interne pot fi clasificate astfel:
La conectarea rețelei de telefonie internă la alte rețele de telefonie, se folosesc instrumente specializate pentru a asigura comunicarea între utilizatorii interni și utilizatorii altor rețele (este potrivită o analogie cu NAT în rețelele de calculatoare). Pentru comunicarea de ieșire din rețeaua internă către rețeaua externă, numerele interne ale apelanților sunt înlocuite cu un număr extern (adică un număr din rețeaua externă). Pentru comunicarea de intrare, aceasta este fie o asociere directă a unui număr extern cu unul intern, fie o conexiune cu un utilizator special - un operator de telefonie , care, după conectare, transferă apelul către un număr intern sau servicii specializate: acces direct intrasistem sau meniul vocal (IVR), care permite apelantului din rețeaua telefonică externă să formeze sau să selecteze automat numărul de interior al utilizatorului în rețeaua telefonică.
Rețeaua de telefonie a unui operator de telecomunicații este o rețea separată de dispozitive telefonice și comutatoare ale companiei de telefonie conectate la o singură rețea telefonică globală (a se vedea mai jos ).
Într-o astfel de rețea se folosesc mijloace tehnice specializate de furnizare a comunicațiilor, propriile reguli pentru efectuarea apelurilor telefonice și rutarea traficului. Utilizatorilor unei astfel de rețele, numiți abonați, li se oferă numere de telefon unice utilizate în rețeaua publică de telefonie. Abonații rețelei de telefonie a operatorului de telecomunicații pot fi persoane fizice sau organizații. În acest din urmă caz, abonatul poate însemna numărul asociat PBX-ului, care este, de asemenea, utilizat pentru a opera rețeaua internă a întreprinderii (vezi mai sus ).
Pentru fiecare țară, Consiliul Internațional de Telecomunicații a alocat anumite zone telefonice (planul de numerotare al unei anumite țări). Distribuția intervalelor de numere ale rețelei telefonice publice într-o anumită zonă geografică este de obicei gestionată de agențiile guvernamentale ale unei anumite țări.
Peste tot în lume , operatorii de telecomunicații sunt împărțiți în următoarele categorii, conform principiului suportului tehnic al comunicațiilor și a intervalelor de numere alocate:
Rețele de comunicații la distanță lungă și internaționale - combinând rețelele diferiților operatori de telecomunicații din diferite regiuni ale țării și ale lumii.
Rețeaua publică de telefonie (PSTN sau PSTN) este o asociație internațională a rețelelor de telefonie a operatorilor de telecomunicații din întreaga lume, cu o abordare unificată a numerotării.
Deși rețelele de telefonie și rețelele de date au coexistat de zeci de ani, ele s-au dezvoltat independent unele de altele. În prezent, există un proces de dezvoltare intensivă a telefoniei IP , unindu-le într-o singură rețea de comunicații, care oferă un mijloc de comunicare puternic și economic. Zeci de companii din întreaga lume oferă soluții comerciale de telefonie IP. Soluțiile de telefonie IP combină vocea și datele pe aceeași rețea și oferă oricărui utilizator apeluri internaționale și pe distanțe lungi ieftine și o gamă întreagă de servicii de comunicații.
| Telefonie | |
|---|---|
| Tipuri |
|
| Echipamente de comunicare | |
| Rețelele telefonice | |
| Tehnologie |
|
| Companii de telefonie | |
Echipament utilizator | |
| Numere de telefon | |
| Apeluri |
|
| Aplicații și servicii |
|
| Portal despre telefonie | |