Televoting

Televotingul este un fel de audiotex , un serviciu special care vă permite să organizați votul interactiv automat în rândul publicului larg prin apeluri către numere de telefon speciale .

Folosind serviciul Televoting, organizatorul poate colecta statistici în timp real pentru a:

De regulă, sunt selectate mai multe numere de telefon, un apel către fiecare dintre care contează drept vot exprimat pentru o anumită poziție de vot. Ca parte a apelului, de regulă, este declanșat un robot telefonic , care informează apelantul că votul său a fost luat în considerare și mulțumește pentru participare, după care apelul se încheie. Dacă este necesar, organizatorul poate redirecționa apelantul la numărul unui operator real de contact center . Rezultatele votării sunt înregistrate într-o bază de date specifică și analizate, de regulă, în mod automat.

Televotul poate fi, de asemenea, implementat ca elemente corespunzătoare ale unui meniu vocal interactiv legat de un număr de telefon comun. În acest caz, se ia în considerare nu atât numărul total de apelanți, cât și numărul celor care au selectat elementul de meniu corespunzător.

Adesea, apelurile către numerele de telefon utilizate ca parte a televotului sunt taxate într-un mod special, adică costul unui apel către un astfel de număr poate fi mai scump decât costul apelurilor telefonice obișnuite într-o anumită regiune sau invers, apelurile pot fi absolut gratuite .

Dacă numărul de televoting este plătit (cu valoare adăugată), atunci acțiunea în sine poate avea și un obiectiv suplimentar - strângere de fonduri .

Aplicație

Utilizarea pe scară largă a serviciului de televoting are loc în cadrul Eurovision Song Contest și este un instrument important pentru evaluarea participanților de către public.

Beneficiile televotului

Televotul este o metodă mai economică de deliberare democratică decât multe alternative, cum ar fi sondajul deliberativ, deoarece nu necesită participanții să se întâlnească în persoană.

Este comună altor metode democratice deliberative și, de asemenea, tinde să producă decizii mai motivate decât sondajele de opinie față în față, deoarece participanții sunt influențați în diferite moduri, direct sau indirect, să aleagă o anumită opinie.

Dezavantajele televotului

Televotul poate fi mai puțin eficient decât alte metode de discuție democratică în care un moderator personal este disponibil în persoană pentru a se asigura că grupurile dezbat serios problema în fața lor.

O caracteristică importantă a televoting-ului este că aceste numere sunt folosite pentru o perioadă destul de scurtă de timp - de la câteva minute la câteva ore, de exemplu, ca parte a transmisiei în direct a unui anumit program de televiziune sau radio. Totodată, ulterior, numerele de televotare folosite pot fi furnizate organizatorilor altor votări.

Link -uri

Vezi și