Franciza ( în engleză din franciză ) sau franciză ( Gallits. din franciză - „ beneficii, privilegii ”) sau concesiune comercială - un tip de relație între entitățile de pe piață , atunci când o parte ( francizor [1] ) se transferă unei alte părți ( francizat ) contra cost ( contribuție forfetară ) dreptul la un anumit tip de antreprenoriat, folosind modelul de afaceri dezvoltat al conduitei sale: să acționeze în nume propriu, folosind tehnologia, materiile prime, mărcile comerciale și/sau mărcile francizorului.
Într-un sens general, franciza este „ închirierea ” unei mărci comerciale sau a unei denumiri comerciale . Utilizarea unei francize este guvernată de un acord între francizor (cel care acordă franciza) și francizat (cel care o primește). Conținutul acordului poate fi diferit, de la simplu la foarte complex, cuprinzând cele mai mici detalii despre utilizarea unei mărci. De regulă, contractul reglementează cuantumul deducerilor pentru utilizarea francizei (poate fi fix, o singură dată pentru o anumită perioadă, constituind un procent din vânzări). Este posibil să nu existe nicio cerință de deducere, dar în acest caz, francizatul se obligă să cumpere o anumită cantitate de bunuri/lucrări/servicii de la francizor.
Condițiile de utilizare a unei mărci/mărci pot servi ca clauză separată a contractelor. Aceste condiții pot fi fie destul de laxe (de exemplu, francizatul are dreptul de a folosi marca într-o anumită industrie), fie stricte (de exemplu, francizatul se obligă să folosească echipamentul din magazin în strictă conformitate cu cerințele francizorului). - de la dimensiunea și culoarea raftului până la uniforma personalului ).
Philip Kotler identifică următoarele elemente ale francizei [2] :
Prototipul sistemului modern de franciză este considerat a fi sistemul de vânzare și service al mașinilor de cusut Singer . Fondatorul companiei de mașini de cusut Singer de renume mondial , Isaac Singer, a devenit fondatorul francizei moderne. Începând cu 1851, firma Singer a încheiat un contract de franciză scris cu distribuitorii de produse , acordul transferând dreptul de a vinde și repara mașini de cusut pe un anumit teritoriu al Statelor Unite .
La momentul organizării primului sistem de franciză cu drepturi depline din lume , compania Singer a asigurat producția în masă a mașinilor de cusut, ceea ce permite menținerea celor mai competitive prețuri , dar, în același timp, nu avea un sistem de service stabilit care permit organizarea de întreținere și reparare a mașinilor în Statele Unite . În acest sens, a fost creat un sistem de franciză , care a oferit firmelor independente financiar drepturi exclusive de a vinde și de a întreține mașini de cusut pe un anumit teritoriu. Aceste francize timpurii erau, în esență, acorduri de distribuție în curs de desfășurare, cu obligația suplimentară a francizatului ( dealer -ului ) de a întreține mașinile.
În anii 1920, în Statele Unite a început să se dezvolte franciza standard pentru mărfuri . Pe principiul francizei, marii furnizori angro au început să-și construiască relațiile cu proprietarii magazinelor cu amănuntul. Angrosistul (sau francizorul) a făcut posibil ca micii comercianți cu amănuntul să primească numeroase reduceri suplimentare , să folosească numele de marcă a companiei comerciale și, în același timp, să își păstreze independența.
După criza din economia SUA din 1930, rafinăriile de petrol au început să dezvolte franciza . Așa au apărut primele benzinării în lanț , deținute de francizați independenți. De regulă, benzinăriile au fost închiriate micilor antreprenori locali .
Franciza clasică de mărfuri, care distribuie bunuri și servicii în sistemul francizor-francizor , a început să se schimbe abia în anii 1950.
În 1945, Ray Kroc , viitorul fondator al McDonald 's , a devenit interesat de motivele popularității unui mic restaurant din San Bernardino, în vestul SUA . Drept urmare, a apelat la proprietarii unui restaurant de succes și a primit în curând o licență pentru a cumpăra și a vinde aceleași restaurante. În 1955, Ray Kroc a fondat McDonalds System, Inc., care este fondatorul Business Format Franchisings, adică franciza în forma sa modernă, când un întreg sistem de afaceri este transferat împreună cu o franciză .
În Rusia și CSI, franciza a apărut la începutul anilor 1990. Pionierul francizei în Rusia a fost Vladimir Dovgan cu francizele Doka-bread și Doka-pizza. În 1990, întreprinderea de construcție de mașini Doka din Tolyatti a început să producă echipamente, ai căror cumpărători au primit nu numai mini-brutarii, ci și tehnologii de afaceri gata făcute. Din 1990 până în 1994, peste 800 de brutării din CSI au funcționat sub mărcile Doka Pizza și Doka Khleb . În 1994, Vladimir Dovgan a publicat cartea Franchising: A Path to Business Expansion. Un ghid practic pentru antreprenori”, descriind nu doar teoria, ci și practica implementării [4] . În 1995, prețul electricității și metalului a crescut brusc, ceea ce a dus la închiderea producției și, odată cu aceasta, la prima rețea de franciză rusă. În 1997, Doka Khleb a fost declarată falimentară.
Următoarea companie care a început să cucerească în mod activ piața de franciză din Rusia a fost compania GMR Planet of Hospitality - în 1997 au intrat pe piață cu franciza de master Sbarro . În același an, Grupul de Companii Sportmaster a început activitatea activă, care a adus branduri eminente de sport și îmbrăcăminte străine ( Kettler , Columbia , o'Neil) și a început să-și dezvolte propriile magazine multi-brand (Footerra, Sportlandia). Se dezvolta activ si franciza VKO , un tour-operator , care ulterior a fuzionat cu Mostravel si Voyage Kiev si a format TUI Rusia si CSI .
În același an, a fost înființată Asociația Rusă de Francize.
2003 - a avut loc prima expozitie de francize BUYBRAND Expo . În Rusia la acel moment nu funcționează mai mult de 10-15 companii de franciză.
În 2004, mărcile „Sela”, fondate de antreprenorii ruși Arkady Pekarevsky și Boris Ostrobrod în 1991 [5] , și „ Subway ” au venit în Rusia. În același an, apare revista Franchising in Russia.
La mijlocul anilor 2000 au apărut pe piața rusă Milavitsa , 2GIS , Baby Club, Alfavit, BERGhoff, Hotel Azimut, Banca Națională de Economii, News Media (ziare Life and Your Day), EVITA, Coffeine și multe altele. Franch Growth Strategy a lansat primul catalog de franciză tipărit din Rusia [6] și a fost, de asemenea, fondatorul primului catalog rus de francize online BBoss.
Criza din 2008 a lovit puternic jucătorii de pe piața de franciză - în perioada 2008-2009, multe companii fie și-au oprit activitățile de franciză, fie au părăsit piața rusă. Situația a început să se redreseze abia în 2010, iar în 2011 numărul francizorilor aproape a dublat cifrele de dinainte de criză.
Există, de asemenea, o franciză în producția de bunuri. O companie binecunoscută care utilizează o franciză de mărfuri este compania Pepsi .
Fenomenele de criză de la sfârșitul anului 2014 au afectat, în primul rând, firmele dependente de importul de mărfuri sau ingrediente. Acest lucru a schimbat semnificativ raportul de putere pe piața de franciză din Rusia. Conform rezultatelor evaluării portalului BBoss [7] , aproape toate mărcile de îmbrăcăminte străine au plecat în a doua jumătate a primelor 100 de francize, eliberându-și pozițiile pentru producătorii ruși, precum și pentru companiile care nu depind de importuri - sectorul serviciilor și întreprinderile IT . În plus, industria de microfinanțare a înregistrat și o creștere semnificativă în 2014 - populația a început să solicite împrumuturi instant într-un volum mai mare, ceea ce a dus la o creștere a vânzărilor de francize din această categorie.
În septembrie 2019, pe piața de franciză din Rusia există peste 3.000 de companii. În același timp, doar o mică parte dintre ele sunt efectiv companii care operează. Pentru a evalua corect o franciză, se recomandă să acordați atenție unui număr de puncte.
Puteți găsi o mulțime de informații despre fiecare franciză, de la recenzii până la adrese directe ale francizaților existenți. Este foarte posibil să comunicați atât cu reprezentanții companiei, cât și cu clienții acestora.
Un criteriu important în evaluarea unei companii poate fi numărul de achiziții repetate, atunci când un partener francizat deja existent cumpără a doua, a treia și următoarele francize. Acesta este un indicator al calității și rentabilității maxime a francizei.
Este important să evaluăm cât de bun sprijinul oferă francizorul. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este prin comunicarea cu francizații existenți.
O analiză juridică simplă este ușor de făcut înainte de a cumpăra o franciză. Pentru a face acest lucru, este suficient, pe baza unui acord, să verificați aspectele tranzacției folosind baze de date deschise: o persoană juridică, istoricul său judiciar în dosarul cauzelor de arbitraj, prezența procedurilor de executare și așa mai departe. Există cazuri când o franciză a fost vândută de o companie aflată în stadiul de faliment. De asemenea, conform registrului deschis al mărcilor [8] , puteți verifica marca: când și de către cine a fost înregistrată, dacă s-a întâmplat înainte de începerea vânzărilor în franciză, pentru a evalua volumul contractelor de licență înregistrate.
Evaluările francizelor sunt compilate de portaluri de informații, astfel încât potențialii cumpărători de francize să poată naviga pe piață și să aleagă franciza care li se potrivește. Utilizarea ratingurilor de franciză vă permite să simplificați procesul de alegere și analiză a francizei care vă interesează. Diferite resurse de informații aleg diferite metode de evaluare, dar există și caracteristici care le unesc.
Din punct de vedere istoric, primul rating al francizelor din Rusia a fost lansat de portalul de afaceri BIBOSS pe 5 aprilie 2012 [9] . Evaluarea s-a bazat pe caracteristicile cantitative ale companiilor - numărul de puncte deschise, numărul de redeschideri de către un partener existent (o caracteristică care indică calitatea francizei), volumul închiderilor și dinamica dezvoltării rețelei. . Rating-ul BIBOSS a fost unul anual până în 2018, când a fost revizuită metodologia de rating, iar de atunci, francizele din rating sunt evaluate nu doar prin indicatori cantitativi, ci și prin atractivitatea pentru un potențial cumpărător de franciză. Această evaluare se realizează cu implicarea „cumpărătorilor misterioși” [10] . De asemenea, din 2018, ratingul portalului BIBOSS a început să fie fixat lunar, existând posibilitatea de a urmări online situația actuală de pe piață.
În urma portalului BIBOSS, pe 6 iulie 2012 [11] , Forbes Rusia și-a publicat ratingul . În prezent, acesta este al doilea cel mai vechi rating al francizelor din Rusia, care este actualizat anual. Ca principal criteriu, aceștia folosesc o evaluare a rentabilității francizelor, care se calculează pe baza performanței financiare a companiilor francizoare.
La 1 iunie 2016 [12] , cunoscutul portal analitic RBC a decis să-și prezinte ratingul pe piață . Metodologia lor a fost diferită de toate ratingurile prezentate anterior prin faptul că au evaluat numai datele oficiale privind numărul de contracte de concesiune comercială sau de acorduri de licență încheiate (aceste două tipuri de acorduri sunt modalități populare de a contracta relații de franciză în Rusia). Ratingul RBC a fost criticat în mod repetat de diverse publicații și experți în piață [13] pentru faptul că metodologia lor nu permite acoperirea tuturor francizelor - multe companii folosesc structuri contractuale care nu necesită înregistrarea obligatorie la Rospatent [14] și, în consecință, sunt neevaluate de experții RBC. De asemenea, ratingul francizelor RBC este actualizat anual; în ultimii ani, aceștia au început să atragă experți de la cunoscuta companie de consultanță Francon, reprezentanți ai portalului Franshiza.ru în calitate de coautori.
Astfel, până în 2016 au fost prezentate pe piață toate principalele tipuri de rating de franciză necesare cumpărătorilor - ratingul BIBOSS, bazat pe dinamica dezvoltării și atractivității de cumpărare a francizelor, ratingul Forbes, bazat pe rezultatele financiare ale companiilor și ratingul RBC, care se bazează pe datele oficiale de la Rospatent. După aceea, pe piață au început să apară și alte ratinguri de franciză de la portaluri terțe și experți în piață, majoritatea utilizând fie o metodologie similară cu primul rating al portalului BIBOSS (ținând cont de dinamica dezvoltării și dependența acesteia de valoarea investiției) sau evaluarea popularității francizelor pe o anumită platformă de publicitate (numărul de vizualizări și cererile primite pentru o anumită franciză).
În acest moment (februarie 2020), un grup de experți care include reprezentanți ai Camerei de Comerț și Industrie a Federației Ruse , membri ai comunității bancare, reprezentanți ai site-urilor de internet de top (BIBOSS, Franshiza.ru) și organizatori de evenimente offline ( BuyBrand, Festivalul Național al Francizei), precum și alți experți de piață, se lucrează activ pentru a dezvolta un rating unificat de franciză care să satisfacă atât cerințele cumpărătorilor de franciză, cât și ale altor participanți interesați de piață, cum ar fi băncile care trebuie să evalueze fiabilitatea unui potențial împrumutat. Rezultatele muncii acestui grup de experți sunt planificate să fie prezentate pe piață și trimise instituțiilor guvernamentale relevante la jumătatea lunii martie 2020.
Din 2019, portalul Businessmens.ru întocmește anual un rating necomercial al francizelor pe baza datelor din surse oficiale [15] . Calculul se bazează pe intensitatea investițională a ofertei (cantitatea de investiții pentru a începe o afacere în franciză), precum și pe numărul de puncte de desfacere deschise pe an. Calculul reduce ponderea francizelor „ieftine” și crește ponderea celor „scumpe”, adică pentru un loc egal în clasament, poți vinde o mulțime de francize ieftine sau puțin scumpe într-un an.
În martie 2021, Topfranchise.ru și-a prezentat ratingul. Metodologia se bazează pe un sondaj asupra francizaților existenți. [16] Cei care au cumpărat deja o franciză evaluează modul în care francizorul i-a ajutat și dacă perioada de rambursare și rentabilitatea declarate la încheierea contractului au fost justificate. Potrivit autorilor metodologiei, nimeni nu poate evalua mai bine o franciză decât francizații ei. [17] Evaluarea a fost criticată de participanții pe piață pentru că nu acoperă toate francizele reprezentate în Rusia. Participarea la ratingul Topfranchise.ru este voluntară, noi francize sunt adăugate în fiecare lună. Contactele francizaților sunt furnizate chiar de francize.
În legislația rusă nu există așa ceva ca „franciză”. Prin urmare, companiile folosesc diferite moduri de a oficializa relațiile de franciză. Cel mai popular este contractul de concesiune comercială
Conform unui contract de concesiune comercială, una dintre părți (titularul dreptului) se obligă să acorde celeilalte părți (utilizator) contra unei taxe pentru o perioadă sau fără a specifica o perioadă de timp dreptul de a utiliza în activitățile comerciale ale utilizatorului un set de drepturi exclusive aparținând acestuia. deținătorul drepturilor de autor, inclusiv dreptul la o marcă comercială , o marcă de serviciu , precum și drepturile asupra altor obiecte de drepturi exclusive prevăzute de acord, în special pentru o denumire comercială , un secret de producție ( know-how ).
Un acord de concesiune comercială prevede utilizarea unui set de drepturi exclusive, reputația comercială și experiența comercială a titularului dreptului într-o anumită cantitate (în special, cu stabilirea unei cantități minime și (sau) maxime de utilizare), cu sau fără a indica teritoriul de utilizare în raport cu o anumită zonă de activitate comercială (vânzarea de bunuri primite de la deținătorul dreptului de autor sau produse de utilizator, alte activități comerciale, prestarea muncii, prestarea de servicii).
Părțile în cadrul unui acord de concesiune comercială pot fi organizații comerciale și cetățeni înregistrați ca antreprenori individuali.
Punctele slabe ale acordului de concesiune comercialăUn contract de licență este un document care oficializează transferul dreptului la un rezultat al activității intelectuale sau un mijloc de individualizare (în continuare, pentru concizie, le vom numi „bun”).
Subiectele acordului de licențăSpre deosebire de un contract de concesiune comercială, atât licențiatorul, cât și licențiatul pot fi persoane fizice. Dacă contractul este semnat între două organizații comerciale ( persoane juridice sau întreprinzători individuali ), acesta trebuie plătit. Dacă o organizație non-profit sau o persoană fizică participă la contract , contractul poate fi gratuit.
Orice proprietate intelectuală poate face obiectul unui acord de licență: marcă, mijloace de individualizare (de exemplu, identitate corporativă), know-how (în acest caz, licențiatorul trebuie să aibă brevet), secrete de producție, bază de cunoștințe, sistem informatic.
Spre deosebire de un contract de concesiune comercială, care poate fi nelimitat și nu este legat de un anumit teritoriu, un acord de licență include întotdeauna teritoriul de acordare a dreptului și timpul de acordare (5 ani, dacă nu se specifică altfel în contract).
Acordul de licență trebuie să conțină nu numai obiectul (de exemplu, o marcă), ci și modalitățile de utilizare a acestuia (de exemplu, demonstrație pe un panou, materiale promoționale etc.). Titularul de licență trebuie să dea seama de utilizarea beneficiului.
Pentru francizor, beneficiile constau în mai multe aspecte:
Înainte de a-și oferi franciza pe piață, francizorul trebuie să „aducă în minte” sistemul său de afaceri, să elaboreze toate procesele de afaceri și să dovedească eficiența antreprenoriatului său. Mai mult, pentru dezvoltarea eficientă a rețelei de francize, francizorul trebuie să aibă o întreprindere emblematică, pe baza căreia are loc clonarea afacerii. Prin urmare, atunci când achiziționează o franciză, un antreprenor dobândește un model de afaceri deja dovedit și dovedit , care și-a dovedit eficacitatea .
Abilitatea de a alege o industrieUn potențial francizat are posibilitatea de a se familiariza cu afacerile francizorului înainte de etapa de investire a fondurilor proprii. Acest lucru se poate face pe baza informațiilor deschise - oferta comercială a francizorului și a întreprinderilor sale existente, atât proprii, cât și partenere.
Posibilitate de reducere a riscurilorPrin deschiderea unei întreprinderi partenere , cu un program de franciză bine dezvoltat, francizatul devine parte din „familie”, adică, spre deosebire de întreprinderea independentă care se deschide, francizorul nu lasă partenerii față în față cu multe probleme și riscuri de a începe o întreprindere . Afaceri.
Intrarea de succes pe piață asiguratăUna dintre principalele cerințe pentru o afacere francizabilă este cererea de bunuri sau servicii furnizate de francizor . Prin urmare, cumpărând o idee de afaceri de succes și demarându-și activitățile sub un brand deja cunoscut, francizatul are deja un cerc de consumatori fideli mărcii în momentul în care își deschid afacerea.
Cheltuieli minime de publicitate și marketingDatorita faptului ca francizatul incepe sa opereze ca parte a unei retele cunoscute, costurile sale initiale de publicitate se reduc la furnizarea de publicitate pentru deschiderea afacerii de franciza pe piata locala. Același lucru este și în cazul publicității actuale, care vizează „promovarea” rețelei de francize în această regiune anume.
Obținerea accesului la baza de cunoștințe a francizoruluiFrancizorul, oferind partenerilor sistemul său de afaceri, transferă nu numai un mecanism care funcționează bine, ci și o „instrucțiune” pentru utilizarea eficientă a acestuia. Francizorul își învață partenerii cum să construiască eficient o afacere, ținând cont de toate caracteristicile sale specifice.
Lanț de aprovizionare garantatDeoarece franciza, de regulă, este o activitate prioritară pentru companii, iar partenerii - francizații - au cele mai bune condiții, francizorul urmărește să ofere acestei zone cele mai mari resurse , inclusiv probleme de livrare.
DiversificareCumpărarea unei francize poate fi o opțiune de diversificare de la o industrie adiacentă, reducând costurile și timpul de extindere a afacerii.
Există multe companii care oferă afaceri la cheie. Totodată, denumirea de „societăți de francizor” nu înseamnă că societatea este angajată exclusiv în dezvoltarea francizei, ci poate lucra și cu distribuitori sau independent.
Dicționare și enciclopedii | |
---|---|
În cataloagele bibliografice |
|
Contracte de drept civil | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
transfer de proprietate |
| ||||||
transfer de proprietate pentru utilizare | |||||||
pentru efectuarea muncii |
| ||||||
privind prestarea de servicii |
| ||||||
legate de drepturile de proprietate intelectuală |
| ||||||
despre activități comune |
| ||||||
alte |