Sociologia comunicațiilor este o ramură a sociologiei care studiază rolul și locul comunicării în societate , precum și impactul pe care îl are asupra conștiinței și comportamentului indivizilor. Sociologia comunicațiilor se ocupă în principal de studiul proceselor de transfer de informații între grupuri sociale , și nu de comunicarea interpersonală, despre care psihologia se ocupă în mod predominant, prin urmare, termenul de „sociologie a comunicării de masă” este adesea folosit în locul termenului de sociologie a comunicațiilor. .
Practic, există trei factori care influențează dezvoltarea sociologiei comunicațiilor:
Există trei etape în cercetarea comunicațiilor de masă:
Walter Lippmann , în Public Opinion (1922), a prezentat ideea că stereotipurile „vin” la individ prin intermediul materialelor de comunicare în masă, în puterea cărora el se află într-un fel sau altul. Astfel, comunicațiile de masă construiesc ideile publicului despre lumea din jurul lor, influențând indirect comportamentul oamenilor prin conștiință.
Harold Lasswell a creat un model de act comunicativ, folosit într-o formă sau alta de către toți cercetătorii care au urmat - S - O - R. Mesajul acționează aici ca un stimul (S), partea care primește - ca un organism (O), efecte studiate - ca reacție ( R).
Cercetătorii de la Universitatea Yale conduși de Karl Hovland au ajuns la concluzia că creșterea eficienței influenței publicului este asociată cu necesitatea de a ține cont de structura psihologică a conștiinței oamenilor. Factorul principal nu este mesajul în sine, ci o combinație de caracteristici ale percepției individuale.
Unul dintre fondatorii teoriei „efectului minim” este Paul Lazarsfeld , care a făcut o serie de descoperiri cu privire la impactul limitat al comunicării de masă asupra audienței, pe baza rezultatelor cercetării sale asupra opiniei publice în timpul campaniilor electorale. În urma unui studiu asupra audienței radioului american, Lazarsfeld și colegii săi au ajuns la concluzia că informațiile din emisiunile radio sau scrise ajung adesea la „liderii de opinie” și de la aceștia la grupurile mai puțin active ale populației. Acești oameni sunt, parcă, generatori de opinie publică și ei sunt cei mai activi consumatori de informații în masă.
Marshall McLuhan a dezvoltat așa-numita „teorie a mijloacelor”. La baza conceptului lui McLuhan a fost că el determină cauzal toate etapele progresive ale dezvoltării societății prin dezvoltarea mijloacelor tehnice de comunicații informaționale. Teza principală este „mijlocul este mesajul”. Percepția publicului asupra informațiilor și realității depinde de ce mijloace și prin ce canal (din punct de vedere tehnic) este transmisă informația. Fiecare mediu de informare își formează astfel însăși natura, care afectează în consecință percepția lumii. Din aceasta, autorul concluzionează că mijloacele tehnice de comunicare joacă un rol decisiv în modelarea gândurilor unei persoane, deoarece acestea îi structurează experiența și îi determină părerea despre lumea din jurul său.
Cercetătorii lucrării lui McLuhan îl critică pentru absolutizarea impactului mijloacelor tehnice de comunicare în masă, pentru faptul că nu consideră că aceste mijloace sunt neutre în transmiterea mesajelor informaționale, deși practic nimeni (mai ales psihologii), în principiu, neagă. faptul că un mesaj este transmis prin diferite canale de informare, diferit perceput psihologic de către audiență. Chiar înainte de McLuhan, G. Lasswell, în schema sa de acum clasică a unui act comunicativ, a scos în evidență legătura „Prin ce canal a trecut mesajul”, atrăgând astfel atenția asupra importanței mijloacelor de comunicare.
Sociologia internă a comunicațiilor de masă s-a dezvoltat în două direcții:
Există două abordări în studiul intern al comunicării de masă:
În 1983, prima definiție a comunicării în masă a apărut într-un articol al lui Yu. A. Sherkovin în Philosophical Encyclopedic Dictionary:
„Comunicarea de masă este diseminarea sistematică a mesajelor (prin tipărire, radio, televiziune, cinema, înregistrare audio, înregistrare video) în rândul unor audiențe dispersate numeric largi, cu scopul de a afirma valori spirituale și de a exercita un impact ideologic, politic, economic sau organizațional. pe evaluările, opiniile și comportamentul oamenilor.” [unu]
Unii autori propun să recunoască faptul că termenul cheie „comunicare de masă” este inseparabil de sinonime – „ mass media ” (mass-media), „ jurnalism ”.
În ultimii ani, a existat o schimbare notabilă a interesului din domeniul teoriei jurnalismului către domeniul sociologiei comunicării de masă.
Obiectul de studiu al sociologiei comunicării de masă, ca multe alte științe umaniste și sociale, este comunicarea de masă ca proces social.
Subiectul este un set de concepte și probleme de bază care contribuie la descoperirea tiparelor generale de activitate socială, al căror studiu determină structura sociologiei comunicării de masă ca știință și include toate nivelurile - de la teoretic până la nivelul empiric. cercetare, extinzându-se la studiul obiectului activității de comunicare de masă - un public de masă. , și asupra studiului subiecților acestei activități, precum și a structurilor comunicării de masă în sine și a metodelor de funcționare a acestora.
Principalele funcții ale comunicării de masă în societate:
În cadrul sociologiei generale, sistemul de comunicare este studiat ca un subsistem al societății. Folosind metodele unei abordări sistematice, analiza structural-funcțională, abordarea activității și altele, se poate identifica locul comunicării de masă în structura societății, rolul acesteia în raport cu societatea în ansamblu și subsistemele sale sociale.
Sociologia privată dezvăluie esența comunicării de masă, trăsături, își formează funcția, investighează funcționarea, dezvăluie conținutul.
Există două linii de cercetare empirică:
Ele acoperă și explorează întregul lanț al unui act comunicativ: un comunicator, un mesaj de informare, canale de comunicare în masă și un public de masă. Comunicatorul, la rândul său, poate fi personificat (jurnalist, prezentator etc.) și impersonal (program specific, canal, ziar etc.).
O altă direcție este analiza mesajului, a textului, care este purtătorul de informații. Se analizează frecvența de apariție a caracteristicilor dorite. Analiza de conținut oferă o idee despre producătorul mass-media, despre intenția comunicatorilor.
Metode de cercetare - anchete (chestionare, interviuri), jurnalele telespectatorilor și ascultătorilor de radio, date audiometrie, sondaje blitz, focus grupuri .