Hovland, Carl Iver

Carl Iver Hovland ( ing.  Carl Iver Hovland ; 12 iunie 1912 , Chicago  - 16 aprilie 1961 , New Haven - psiholog  american , profesor la Universitatea Yale, fondator al Școlii Yale de Comunicare Persuasivă .

Biografie

Activitate științifică

Hovland este cunoscut pentru cercetările sale în domeniul comunicării de masă. În timpul celui de -al Doilea Război Mondial, Hovland a studiat problemele activității individului în comunicațiile de masă. Hovland a reprezentat procesul comunicativ ca stimuli și reacții ale individului și procesele mentale care le mediază. Cercetările din această perioadă sunt cunoscute în mod obișnuit ca „Programul de cercetare în comunicarea în masă Yale” [1] .

În 1942, în timpul acestui program, Hovland a experimentat influența persuasivă a filmelor de antrenament asupra soldaților americani [2] . Analizând impactul acestor filme, el a dezvoltat un program de evaluare a eficacității diferiților parametri ai mesajului. Hovland a schimbat parametrii din binecunoscutul model Sursă-Mesaj-Canal-Receptor pentru a afla cele mai eficiente combinații de parametri. Ca urmare, s-a format următorul lanț de variabile, care este supus verificării experimentale:

• Componentele procesului de comunicare
• Variabile independente legate de procesul de persuasiune (schimbarea atitudinii)
• Variabile sursă
• Dorinta de a convinge
• Atractivitatea sursei
• Apropierea sursei și a destinatarului
• Sursa de putere
• Aveți încredere în sursă
• Variabile de mesaj
• Claritate
• Numărul de argumente utilizate
• Recompensă în mesaj
• Creșterea/scăderea fricii
• Argumente pozitive sau pozitive și negative
• Ordin de prezentare a mesajului
• Repetă mesajul
• Stilul de prezentare
• Variabilele canalului
• Comunicarea interpersonală sau mass-media
• Caracteristicile canalului
• Variabilele destinatarului
• Minte
• Stimă de sine
• Diferențele dintre sexe

Dezavantajul acestor studii, după cum a notat Hovland, a fost că trebuiau să ia în considerare mesajele fixe introduse de filmele create. În timpul vizionarii acestor filme, soldații au aflat noi informații, dar efectul persuasiunii asupra atitudinilor și comportamentului lor a fost foarte limitat. După cum sa dovedit, efectul persuasiunii depinde de mulți factori care îl pot slăbi. Acest lucru se datorează modelului general, care constă în faptul că cunoștințele se pot schimba mai mult decât atitudinea față de un anumit obiect.

După încheierea celui de-al Doilea Război Mondial, Hovland și-a continuat cercetările la Universitatea Yale și a descoperit că un proces de persuasiune de succes include trei etape succesive: „Atenție – Înțelegere – Acceptare”, adică ascultătorii trebuie să fie atenți la mesajul relevant, să-i înțeleagă conținutul. si de acord cu el. În 1953, Hovland, Janis și Kelly au publicat Communication and Persuasion, în care au prezentat un program de cercetare a atitudinii bazat pe un model instrumental de învățare. Ei au definit comunicarea persuasivă ca

procesul prin care un individ (comunicatorul) distribuie stimuli (de obicei verbali) pentru a schimba comportamentul altor indivizi (publicul).

Una dintre principalele moduri prin care comunicarea persuasivă provoacă o schimbare a atitudinilor, autorii Școlii Yale au considerat schimbarea opiniilor corespunzătoare. Ei au definit opiniile ca răspunsuri verbale pe care un individ le dă ca răspuns la o situație stimul care conține anumite „întrebări”. Setarile, din punctul lor de vedere, sunt

astfel de reacții implicite care sunt orientate spre acceptarea-respingerea unui obiect, persoană sau simbol dat.

Astfel, opiniile sau credințele reflectă informațiile subiectului despre obiect.

Potrivit lui Hovland, atitudinile pot fi schimbate prin schimbarea opiniilor (informațiilor) despre un obiect. Opiniile, ca și alte trăsături de personalitate, tind să persistă până când persoana este supusă unor noi experiențe de învățare. Singurul mod în care o nouă opinie poate fi dobândită este prin expunerea unei comunicări persuasive care justifică necesitatea unei noi opinii.

În cercetările sale despre persuasiune, Hovland a venit cu o serie de concluzii care sunt considerate clasice astăzi:

1. Sursele cu un nivel ridicat de încredere duc la schimbări mari de atitudine imediat după actul de comunicare.
2. Utilizarea slabă a fricii duce la o schimbare mai mare decât dependența puternică de frică.
3. Mesajele pur pozitive au un impact mai bun asupra persoanelor cu un nivel scăzut de educație. Persoanele cu studii superioare sunt mai bine afectate de emiterea de argumente atât pozitive, cât și negative (argumente pro și contra).
4. A avea o ieșire clară în mesaj funcționează mai bine decât ascunderea rezultatului.
5. Indivizii asociați cu un grup sunt mai puțin afectați de problemele care sunt în conflict cu normele grupului.

Proceedings

• Generalizarea răspunsurilor condiționate. I. Generalizarea senzorială a răspunsurilor condiționate cu frecvențe variabile de ton. J. Gen. Psychol, 1937.-17:125-48.
• Studii experimentale în teoria învățării prin memorare. I. Reminiscența în urma învățării prin practică în masă și prin practică distribuită. J. Exp. Psychol, 1938.-22:201-24.
• Studii experimentale în teoria învățării prin memorare. V. Comparația distribuției practicii în învățarea în serie și în pereche. J. Exp. Psychol, 1939.-25:622-33.
• Cu CL Hull, RT Ross, M. Hall, DT Perkins și FB Fitch. Teoria matematico-deductivă a învățării prin memorare: un studiu de metodologie științifică. New Haven: Yale University Press, 1940.
• Cu RR Sears. Studii minore ale agresiunii. VI. Corelarea linșajelor cu indici economici. J. Psychol, 1940.-9:301-10.
• Psihologia procesului comunicativ. În Comunicații în societatea modernă, ed. W. Schramm, Urbana: University of Illinois Press, 1948. - pp. 59–65.
• comunicare socială. Proc. A.m. Philos. Soc., 1948.-92:371-75.
• Cu AA Lumsdaine și FD Sheffield. Experimente de comunicare în masă. Princeton: Princeton University Press, 1949.
• Învățare și reținere umană. În Manual de psihologie experimentală, ed. SS Stevens. New York: Wiley, 1951. - pp. 613–89.
• O „analiza comunicării” a învățării conceptului. Psih. Rev., 1952.-59:347-50.
• Cu IL Janis și HH Kelley. Comunicare și persuasiune: studii psihologice despre schimbarea opiniei. New Haven: Yale University Press, 1953.
• Cu W. Weiss. Transmiterea de informații referitoare la concepte prin instanțe pozitive și negative. J. Exp. Psychol, 1953.-45:175-82.
• Cu HC Kelman. „Reintroducerea” asupra comunicatorului în măsurarea întârziată a schimbării opiniei. J. Abnorm. soc. Psychol, 1953.-48:327-35.
• Efectele mijloacelor de comunicare în masă. În Manual de psihologie socială / ed. G. Lindzey Cambridge, Mass.: Addison-Wesley, 1954. - voi. 2, pp. 1062–1103.
• Cu KH Kurtz. Învățare conceptuală cu secvențe diferite de instanțe. J. Exp. Psih. 1956.-51:239-43.
• cu alții. Ordinea prezentării în persuasiune. New Haven: Yale University Press, 1957
• Reconcilierea rezultatelor contradictorii derivate din studiile experimentale și de sondaj privind schimbarea atitudinii. A.m. Psychol, 1959. - 14:8-17.
• cu alții. Personalitate și persuasiune. New Haven: Yale University Press, 1959
• Cu LN Morrisett. O comparație a trei varietăți de formare în rezolvarea problemelor umane. J. Exp. Psychol, 1959. - 58:52-55.
• Simularea pe calculator a gândirii. A.m. Psychol, 1960.-15:687-93.
• Cu EB Hunt. Simularea pe calculator a realizării conceptului. comportament. Sci, 1960. - 5:265-67.
• Cu EG Hunt. Ordinea de considerare a diferitelor tipuri de concepte. J. Exp. Psychol, 1960. 59:220-25.
• Cu MJ Rosenberg, WJ McGuire, RP Abelson și JW Brehm. Organizarea și schimbarea atitudinii: o analiză a coerenței între componentele atitudinii. New Haven: Yale University Press, 1960.
• Cu RN Shepard și HM Jenkins. Învățarea și memorarea clasificărilor. Psih. Mongr. Nu. 75, (13, întreg nr. 517). 1961
• Cu M. Sherif. Judecata socială: Efecte de asimilare și contrast în comunicare și schimbare de atitudine. New Haven: Yale University Press, 1961

Note

1. ↑ Organizat de Fundația Rockefeller .
2. ↑ În 1942, au fost lansate șapte filme de cinci minute Why We Fight. Ulterior, au mai fost lansate două seriale: „Know Your Enemy” și „Know Your Ally”.

Literatură

• Sonin V. A., Shlionsky L. M. Clasici ale psihologiei mondiale. Dicționar enciclopedic biografic. - Sankt Petersburg: Discurs, 2001. - 288 p. — ISBN 5-9268-0065-X

Link -uri

• Roger N. Shepard. Carl Iver Hovland. Memorii biografice.  (Engleză)

Dicționare și enciclopedii	Biografie națională americană Britannica (online) Brockhaus
În cataloagele bibliografice BNF : 12164520t GND : 124521495 ISNI : 0000 0000 8088 6809 J9U : 987007276158805171 LCCN : n80109172 NDL : 00443838 NKC : xx0176562 NTA : 073598224 NUKAT : n2014009278 SUDOC : 06025615X VIAF : 9887638 WorldCat VIAF : 9887638