Microsoft Dynamics

Versiunea actuală a paginii nu a fost încă revizuită de colaboratori experimentați și poate diferi semnificativ de versiunea revizuită la 23 martie 2017; verificările necesită 9 modificări .
Microsoft Dynamics
Tip de Planificarea resurselor întreprinderii și managementul relațiilor cu clienții
Dezvoltator Microsoft
Sistem de operare Microsoft Windows
Licență Software proprietar
Site-ul web microsoft.com

Microsoft Dynamics  este o linie de aplicații software pentru planificarea resurselor întreprinderii ( ERP ) și managementul relațiilor cu clienții ( CRM ) dezvoltate de Microsoft [1] .

Istorie

PC&C ApS a fost fondată în 1983 la Copenhaga pentru a vinde software de contabilitate întreprinderilor mici [2] . După succesul inițial, compania și-a schimbat numele în Navision Software și a început să se extindă pe piețele internaționale.

În anii 1990, Navision a început să ofere o aplicație numită Navision Financials 1.0 , o soluție de planificare și contabilitate a resurselor întreprinderii pentru sistemul de operare Microsoft Windows 2000 Professional. În 2000, Navision a anunțat fuziunea cu concurenții Damgaard.

După ce a achiziționat Great Plains Software în 2000, în 2002 Microsoft a cumpărat Navision pentru 1,45 miliarde de dolari și a creat o nouă divizie de soluții de afaceri, Microsoft Business Solutions, continuând să folosească marca Navision în produse. Până în 2006, Microsoft a avut nevoie să consolideze toate mărcile Microsoft Business Solutions într-una singură. Ca urmare a rebrandingului, familia de produse a fost numită Microsoft Dynamics.

În aprilie 2010, Trefis, o firmă de analist de capital, a declarat că veniturile Microsoft Dynamics au crescut de la 0,92 miliarde USD în 2006 la 1,25 miliarde USD în 2009 [3] .

În 2020, agenția analitică Forrester a lansat un raport „TEI Report | Microsoft Dynamics 365 [4] ”, în care au numit Business Central nu un sistem ERP, ci o DOP - platformă de operațiuni digitale (platformă pentru operațiuni digitale). Sistemele din această clasă sunt create pentru a crește flexibilitatea afacerii și eficiența operațională [5] .

Practic, aplicațiile Microsoft Dynamics sunt vândute printr-o rețea de parteneri reseller care oferă servicii specializate [6] . Partenerii reselleri adaptează aplicația software generală la nevoile unui anumit client, astfel încât puține instalări sunt realizate fără ajutorul lor.

Componente

Microsoft Dynamics ERP  este o familie de produse de planificare a resurselor pentru întreprinderi, destinate în principal întreprinderilor mijlocii, cu o structură simplă a întreprinderii și un sistem de producție de complexitate scăzută până la medie. Microsoft Dynamics ERP oferă instrumente de gestionare a organizației (lanțul de aprovizionare, achiziții și managementul personalului , finanțe, proiecte de colaborare etc.) [7] . Familia include patru produse principale:

Microsoft Dynamics CRM  este un pachet software de management al relațiilor cu clienții de la Microsoft care oferă servicii, capabilități de vânzări și marketing [8] [9] .

Soluții înrudite

Microsoft Dynamics include, de asemenea, o serie de soluții conexe:

Link -uri

Note

  1. Microsoft Corporation. Parteneri Dynamics 365 | Microsoft Dynamics 365  (engleză) . dynamics.microsoft.com . Consultat la 5 aprilie 2022. Arhivat din original pe 4 aprilie 2022.
  2. Istoria Microsoft Dynamics | eCum . Consultat la 23 iunie 2014. Arhivat din original pe 20 mai 2014.
  3. Microsoft Dynamics Software va continua să câștige cotă pe piața relațiilor cu clienții - Trefis . Consultat la 23 iunie 2014. Arhivat din original la 1 mai 2015.
  4. Raportul Forrester TEI | Microsoft Dynamics 365  (engleză) . dynamics.microsoft.com . Preluat: 16 februarie 2022.
  5. ERP de la Microsoft: cost, calendar de implementare și cazuri reale . LIGA (25 ianuarie 2022). Preluat la 16 februarie 2022. Arhivat din original la 27 ianuarie 2022.
  6. Microsoft Dynamics: Soluții de afaceri pentru a surprinde clienții . Consultat la 23 iunie 2014. Arhivat din original pe 20 septembrie 2014.
  7. Microsoft Dynamics ERP: Soluții de automatizare a afacerilor . Consultat la 23 iunie 2014. Arhivat din original pe 9 iulie 2014.
  8. Microsoft Dynamics CRM - soluție de gestionare a relațiilor cu clienții . Preluat la 23 iunie 2014. Arhivat din original la 12 iulie 2014.
  9. Muhammad A. Razi. Predarea ERP cu Microsoft Business Solutions - Great Plains  // Enterprise Systems Education in the 21st Century. - IGI Global, 2007. - S. 230-245 .