Microsoft Dynamics | |
---|---|
Tip de | Planificarea resurselor întreprinderii și managementul relațiilor cu clienții |
Dezvoltator | Microsoft |
Sistem de operare | Microsoft Windows |
Licență | Software proprietar |
Site-ul web | microsoft.com |
Microsoft Dynamics este o linie de aplicații software pentru planificarea resurselor întreprinderii ( ERP ) și managementul relațiilor cu clienții ( CRM ) dezvoltate de Microsoft [1] .
PC&C ApS a fost fondată în 1983 la Copenhaga pentru a vinde software de contabilitate întreprinderilor mici [2] . După succesul inițial, compania și-a schimbat numele în Navision Software și a început să se extindă pe piețele internaționale.
În anii 1990, Navision a început să ofere o aplicație numită Navision Financials 1.0 , o soluție de planificare și contabilitate a resurselor întreprinderii pentru sistemul de operare Microsoft Windows 2000 Professional. În 2000, Navision a anunțat fuziunea cu concurenții Damgaard.
După ce a achiziționat Great Plains Software în 2000, în 2002 Microsoft a cumpărat Navision pentru 1,45 miliarde de dolari și a creat o nouă divizie de soluții de afaceri, Microsoft Business Solutions, continuând să folosească marca Navision în produse. Până în 2006, Microsoft a avut nevoie să consolideze toate mărcile Microsoft Business Solutions într-una singură. Ca urmare a rebrandingului, familia de produse a fost numită Microsoft Dynamics.
În aprilie 2010, Trefis, o firmă de analist de capital, a declarat că veniturile Microsoft Dynamics au crescut de la 0,92 miliarde USD în 2006 la 1,25 miliarde USD în 2009 [3] .
În 2020, agenția analitică Forrester a lansat un raport „TEI Report | Microsoft Dynamics 365 [4] ”, în care au numit Business Central nu un sistem ERP, ci o DOP - platformă de operațiuni digitale (platformă pentru operațiuni digitale). Sistemele din această clasă sunt create pentru a crește flexibilitatea afacerii și eficiența operațională [5] .
Practic, aplicațiile Microsoft Dynamics sunt vândute printr-o rețea de parteneri reseller care oferă servicii specializate [6] . Partenerii reselleri adaptează aplicația software generală la nevoile unui anumit client, astfel încât puține instalări sunt realizate fără ajutorul lor.
Microsoft Dynamics ERP este o familie de produse de planificare a resurselor pentru întreprinderi, destinate în principal întreprinderilor mijlocii, cu o structură simplă a întreprinderii și un sistem de producție de complexitate scăzută până la medie. Microsoft Dynamics ERP oferă instrumente de gestionare a organizației (lanțul de aprovizionare, achiziții și managementul personalului , finanțe, proiecte de colaborare etc.) [7] . Familia include patru produse principale:
Microsoft Dynamics CRM este un pachet software de management al relațiilor cu clienții de la Microsoft care oferă servicii, capabilități de vânzări și marketing [8] [9] .
Microsoft Dynamics include, de asemenea, o serie de soluții conexe:
Microsoft Dynamics | |
---|---|
|