Motivație (din lat. movēre „a se mișca”) - un impuls către acțiune ; proces psihofiziologic care guvernează comportamentul uman stabilindu -i direcția, organizarea, activitatea și stabilitatea; capacitatea unei persoane de a-și satisface în mod activ nevoile.
Există diferite abordări ale conceptului de „motivare”.
De exemplu, motivația, conform lui V. K. Vilyunas , este un sistem total de procese responsabil de motivație și activitate . Și K. K. Platonov consideră că motivația ca fenomen mental este un set de motive [1] .
Motivul ( lat. moveo „Mă mișc”) este un obiect material sau ideal care reprezintă o valoare terminală (finală) pentru subiect , care determină direcția activității sale, a cărei realizare este sensul activității . Motivul este dezvăluit de subiect prin experiențe specifice, caracterizate fie prin emoții pozitive (din realizarea lui), fie negative (din pierderea acestuia). Înțelegerea motivului necesită muncă interioară. Pentru prima dată termenul „motivație” a fost folosit în articolul său de A. Schopenhauer .
Motivul este unul dintre conceptele cheie ale teoriei psihologice a activității , dezvoltat de psihologii sovietici de frunte A. N. Leontiev și S. L. Rubinshtein . Cea mai simplă definiție a motivului în cadrul acestei teorii este aceea că un motiv este un obiect al nevoii . Motivul este adesea confundat cu nevoia și scopul , cu toate acestea, nevoia este, de fapt, starea corpului în care are nevoie în mod obiectiv de ceva, iar scopul este rezultatul stabilirii conștiente a scopului , o imagine mentală a ceea ce este necesar în această stare. De exemplu: potolirea setei este nevoia subiectului; reprezentarea modului în care setea va fi potolită de subiect - scopul; o sticlă de apă la care o persoană ajunge este un motiv. În acest context, „un motiv este o resursă (în exemplul de mai sus, apa), dorința de a obține sau de a menține care determină comportamentul subiectului”.
Motivația externă (extrinsecă) - motivație care nu are legătură cu conținutul unei anumite activități, ci se datorează unor circumstanțe externe subiectului.
Motivația intrinsecă (intrinsecă) - motivație asociată nu cu circumstanțe externe, ci cu însuși conținutul activității.
Motivație pozitivă și negativă . Motivația bazată pe stimulente pozitive se numește pozitivă. Motivația bazată pe stimulente negative se numește negativă.
Exemplu: construcția „dacă curăț masa, voi primi bomboane” sau „dacă nu fac mizerie, voi primi bomboane” este o motivație pozitivă. Construcția „dacă nu pun lucrurile în ordine pe masă, atunci voi fi pedepsit” sau „dacă mă încurc, atunci voi fi pedepsit” este o motivație negativă.
Motivație constantă și nesustenabilă . Motivația care se bazează pe nevoile unei persoane este considerată durabilă, deoarece nu necesită o întărire suplimentară.
Există două tipuri principale de motivație: „de la” și „către”, sau „metoda morcov și stick”.
Teoriile motivației analizează factorii care influențează motivația. O mare parte din subiectul lor se concentrează pe analiza nevoilor și impactul acestora asupra motivației. Studiul acestor nevoi a condus la apariția a trei direcții principale:
Teoriile de conținut ale motivației studiază ce nevoi motivează o persoană la o anumită activitate, care este structura acesteia, care nevoi sunt primare și care sunt secundare, în ce ordine sunt satisfăcute. Ei studiază scopurile la care aspiră o persoană. Principalele teorii ale acestei direcții: teoria lui Maslow a ierarhiei nevoilor; teoria lui Alderfer; teoria nevoilor dobândite a lui McClelland; Teoria a doi factori a lui Herzberg .
Teoriile procesuale ale motivației se concentrează pe explicarea procesului de selectare a comportamentului care poate duce la rezultatele dorite. Teoriile proceselor explică modul în care o persoană distribuie eforturile pentru a atinge diferite obiective și cum alege un anumit tip de comportament. Principalele în această direcție sunt: teoria lui Vroom, teoria lui Adams, teoria lui Porter-Lawler, teoria lui Locke și conceptul de management participativ.
Teorii bazate pe o imagine specifică a unei persoane. Teoriile bazate pe tabloul specific al lucrătorului iau ca bază un anumit eșantion al lucrătorului, nevoile și motivele acestuia. Aceste teorii includ: teoria lui McGregor și teoria lui Ouchi.
În lucrarea sa Motivation and Personality ( 1954 ) , Maslow a sugerat că toate nevoile umane sunt înnăscute sau instinctive și că sunt organizate într-un sistem ierarhic de prioritate sau dominație. Această muncă a fost continuată de alți oameni de știință.
Nevoi în ordinea priorităților:
Nevoi fiziologiceEle constau în nevoi umane de bază, primare, uneori chiar inconștiente. Uneori, în lucrările cercetătorilor moderni, ele sunt numite nevoi biologice.
Nevoia de securitateDupă satisfacerea nevoilor fiziologice, locul lor în viața motivațională a unui individ este ocupat de nevoi de alt nivel, care în cea mai generală formă pot fi combinate în categoria securității (nevoia de securitate; de stabilitate; de dependență; pt. protecție; pentru eliberarea de frică, anxietate și haos; nevoia de structură, ordine, lege, restricții; alte nevoi).
Nevoia de apartenență și iubireO persoană tânjește după relații calde, prietenoase, are nevoie de un grup social care să-i asigure astfel de relații, o familie care să-l accepte ca pe a lui.
Nevoia de recunoaștereNevoile acestui nivel sunt împărțite în două clase.
Primul include dorințele și aspirațiile asociate conceptului de „realizare”. O persoană are nevoie de un sentiment de putere, adecvare, competență, are nevoie de un sentiment de încredere, independență și libertate.
În a doua clasă de nevoi, includem nevoia de reputație sau prestigiu (definim aceste concepte drept respect pentru ceilalți), nevoia de a câștiga statut, atenție, recunoaștere, faimă.
Nevoia de autoactualizareEste clar că un muzician trebuie să facă muzică, un artist trebuie să picteze tablouri, iar un poet trebuie să compună poezie, dacă, desigur, vor să trăiască în pace cu ei înșiși. Omul trebuie să fie ceea ce poate fi. Omul simte că trebuie să se conformeze propriei sale naturi. Această nevoie poate fi numită nevoia de autoactualizare. Evident, diferiți oameni exprimă această nevoie în moduri diferite. O persoană vrea să devină un părinte ideal, alta se străduiește să atingă înălțimi sportive, a treia încearcă să creeze sau să inventeze. Se pare că la acest nivel de motivație este aproape imposibil să se delimiteze limitele diferențelor individuale.
Puteți numi o serie de condiții sociale necesare satisfacerii nevoilor de bază; îndeplinirea necorespunzătoare a acestor condiţii poate împiedica direct satisfacerea nevoilor de bază. Acestea includ nevoi cognitive și estetice.
Nevoia de cunoaștere și înțelegere nevoi esteticeNevoile estetice sunt strâns legate atât de nevoile conative, cât și de cele cognitive și, prin urmare, diferențierea lor clară este imposibilă. Nevoi precum nevoia de ordine, de simetrie, de completitudine, de completitudine, de sistem, de structură.
Nevoile de un tip trebuie să fie pe deplin satisfăcute înainte ca o altă nevoie, de nivel superior, să se manifeste și să devină activă.
Teoria lui A. Maslow este destul de clar combinată cu teoria complexului motivațional, care presupune și prezența a cinci grupe de nevoi. Cu toate acestea, aceste nevoi sunt interconectate prin conexiuni ciclice, mai degrabă decât ierarhice, cum ar fi schema cu 5 elemente din filosofia chineză, ele necesită o satisfacție prioritară, iar mișcarea nevoilor merge de jos în sus (T) - Alderfer, spre deosebire de Maslow, consideră că mișcarea nevoilor vine de jos în sus și în jos (); el a numit mișcarea de sus niveluri procesul de satisfacere a nevoilor, iar mișcarea de jos - frustrare - procesul de înfrângere în efortul de a satisface nevoia [2] .
Se știe că pentru a desfășura activități este necesară o motivație suficientă. Totuși, dacă motivația este prea puternică, nivelul de activitate și tensiune crește, în urma cărora apar anumite tulburări în activitate (și comportament), adică se deteriorează eficiența muncii. În acest caz, un nivel ridicat de motivație provoacă reacții emoționale nedorite (tensiune, entuziasm, stres etc.), ceea ce duce la o deteriorare a performanței.
S-a stabilit experimental că există un anumit optim (nivel optim) de motivație la care activitatea se desfășoară cel mai bine (pentru o anumită persoană, într-o situație specifică). Creșterea ulterioară a motivației va duce nu la o îmbunătățire, ci la o deteriorare a performanței. Astfel, un nivel foarte ridicat de motivație nu este întotdeauna cel mai bun. Există o anumită limită dincolo de care o creștere suplimentară a motivației duce la rezultate mai proaste.
Această relație se numește legea Yerkes-Dodson . Acești oameni de știință, studiind influența motivației negative asupra animalelor, în 1908 au descoperit că pentru a învăța animalele să treacă prin labirint, cea mai optimă este intensitatea medie a motivației (stabilită de intensitatea șocurilor electrice) [3] .