Agentie de turism

Un agent de turism  este o organizație sau un antreprenor individual angajat în vânzarea de excursii formată dintr-un operator de turism [1] [2] . Agentul de turism achizitioneaza excursii de la tour-operator si vinde produsul turistic cumparatorului, sau actioneaza ca intermediar intre turist si tour-operator pentru un comision oferit de tour-operator. Cei mai mari agenți de turism sunt uniți în asociația internațională IATA [3] .

Activități

Agentii de turism nu detin mijloacele de serviciu si actioneaza ca intermediari intre intreprinderea de servicii turistice si cumparatorul voucherului turistic, promovand si implementand produsul turistic.

Legislația care stabilește activitățile agențiilor de turism și ale operatorilor de turism din Federația Rusă poate fi găsită pe site-ul Agenției Federale pentru Turism .

În Rusia, afacerea turistică a început să se dezvolte activ în anii 1990 . În 1993 s-a înființat Asociația Rusă a Agențiilor de Turism (RATA), care în 2002 a fost transformată în Uniunea Rusă a Industriei Turismului (PCT) [4] .

Una dintre problemele în domeniul reglementării juridice a relațiilor dintre companiile de asigurări și operatorii de turism este absența unei interdicții legislative privind schimbarea statutului companiilor care vând un produs turistic consumatorilor finali (turiști). Aceasta înseamnă că o companie care vinde un produs turistic se poate „transfera” de la statutul de tour-operator la statutul de agenție de turism, adică în locul activităților de tour-operator (în formarea, promovarea și vânzarea unui produs turistic) , începe să desfășoare activități de agenție de turism (în promovarea și vânzarea unui produs turistic). În virtutea legislației în vigoare, agentul de turism nu este răspunzător pentru polițele de asigurare vândute de operatorul de turism. Aceasta înseamnă că în practică nu este exclus ca un consumator (turist) care a achiziționat un produs turistic de la un astfel de agent de turism („fostul operator de turism”), la apariția unui eveniment asigurat, să întâmpine dificultăți în obținerea despăgubirilor de asigurare.

Note

  1. ↑ Alexey Kuskov, Natalia Sirik. Prestarea de servicii turistice: reglementare de drept civil . - Yustitsinform, 2013. - P. 122. - ISBN 978-5-7205-1208-8 . Arhivat la 31 decembrie 2016 la Wayback Machine
  2. ↑ Oksana Gracheva, Yulia Markova, Larisa Mishina, Yulia Mishunina. Organizarea afacerilor turistice. Tehnologia de creare a produselor turistice . - Dashkov and Co., 2010. - P. 126. - ISBN 978-5-394-00712-5 . Arhivat la 30 decembrie 2016 la Wayback Machine
  3. ↑ IATA Arhivat la 1 august 2005 la Wayback Machine 
  4. ↑ Uniunea Rusă a Industriei Călătorii . Consultat la 17 noiembrie 2006. Arhivat din original pe 16 noiembrie 2006.