Organizarea științifică a muncii ( NOT ) este procesul de îmbunătățire a organizării muncii pe baza realizărilor științei și a bunelor practici. Termenul „NU” caracterizează de obicei îmbunătățirea formelor organizaționale de utilizare a muncii umane în cadrul unui singur colectiv de muncă (de exemplu, o întreprindere) sau al societății în ansamblu. Scopul final al aplicării metodelor de organizare științifică a muncii este economisirea timpului petrecut în procesul muncii [1] .
Sarcini care sunt rezolvate în cadrul NOT:
Un exemplu de activități ale planului de laborator NOT al minei Severo-Gundorovskaya nr. 3 al trustului Gundorovugol (URSS) cu recomandările institutelor de cercetare Donețk ( regiunea Rostov ) și Shakhty, ținând cont de materialele minei NOT ședințe de consiliu și propuneri ale lucrătorilor [2] :
Rezultatul final al analizei organizării efective a muncii a fost determinarea compoziției proceselor și operațiilor de muncă, succesiunea și timpul necesar pentru implementarea acestora, moduri raționale de funcționare a mașinilor și echipamentelor, formele raționale de organizare a muncii și metodele de lucru. , rezerve de productivitate a muncii și mașini uzate pentru fiecare loc de muncă.
Conform acestui plan, NOT prevede o creștere a producției medii zilnice la mină cu 10,4%, o scădere a oboselii și eliberarea numărului de muncitori la secția VSHT (transport în mină) de 35 de persoane și realizarea unui efect economic de 79,4 mii de ruble pe an.
Începutul aplicării noilor metode de organizare a muncii muncitorilor a fost pus de Frederick Winslow Taylor (1856-1915), care și-a conturat punctele de vedere în monografia Principles of Scientific Management (1911) [3] .
Experiențele sale de abordare științifică a organizării muncii fizice de rutină, grele au stârnit un mare interes și au pus bazele căutării modalităților de raționalizare științifică a proceselor de muncă printr-un studiu amănunțit și proiectare a tehnicilor și metodelor de muncă folosind observații cronometrice, îmbunătățind organizarea. a locurilor de muncă, stabilirea unor regimuri rezonabile de muncă și odihnă și altele.
Unul dintre adepții lui Taylor a fost Harrington Emerson (1853–1931), care l-a cunoscut pe Taylor în 1900.
Unul dintre cei mai cunoscuți autori ai organizării științifice a muncii a fost Alexei Kapitonovici Gastev.
Spre deosebire de Frederick Taylor , care a subliniat sistemul și organizațiile, și Henry Ford, care sa concentrat pe îmbunătățirea tehnicilor de producție, Gastev s-a concentrat pe factorul uman , despre care a scris deschis în cartea sa How to Work, subliniind, în primul rând, lipsa. a culturii muncii în rândul majorității cetățenilor sovietici și nevoia de a o insufla. El credea că rolul principal în activitatea întreprinderii este jucat de o persoană; Eficacitatea unei organizații începe cu eficacitatea personală a fiecărei persoane la locul de muncă - în special, cu utilizarea eficientă a timpului ."
De ce funcționează un german mai bine decât un rus? „Ghiciunea” care a urmat din zeci de răspunsuri ale cititorilor și discuții colective, ale căror materiale au fost publicate în Pravda și în jurnalul lui Tsitov Organizația Muncii, s-a rezumat la faptul că un „german” care nu cunoaște cuvântul „ NU” are ceea ce îi oferă automat o organizare calculată a muncii, o cultură a muncii. Și muncitorul nostru mai trebuie vaccinat. Este a insufla, nu a predica! Căci cultura, după înțelesul lui Zitov, nu este „lectură”, ci dexteritate și este crescută nu prin agitație, ci prin exercițiu.
Institutul Central al Muncii (CIT), creat în toamna anului 1920 în cadrul Consiliului Central al Sindicatelor , a fost angajat în introducerea în practică a metodologiei atitudinilor muncii , ale cărei sarcini includ dezvoltarea științifică a problemelor de productivitate a muncii. și dezvoltarea metodelor pentru munca cea mai productivă a muncitorilor.
Cel mai important loc în implementarea metodologiei mișcărilor muncitorești a fost acordat instruirii. În acest scop, la CIT au fost create cursuri pentru instructori, unde instructorii au fost pregătiți în metalurgie , fierărie , mașini-unelte, asamblare și alte chestiuni. Au fost trimiși în fabrici instructori instruiți cu sarcina de a supraveghea implementarea instalațiilor de muncă, de a iniția dezvoltarea de instalații noi, îmbunătățite și de a insufla tuturor lucrătorilor abilitățile de îmbunătățire continuă a instalațiilor existente. Ca obiect pentru studierea instalațiilor de muncă s-a ales o operațiune elementară - tăierea cu dalta și pilirea. Studiul acestei operațiuni la CIT a durat trei ani, s-a transformat în 64 de probleme științifice independente, dar nu a fost niciodată finalizat. Dezavantajul conceptului lui Gastev despre atitudinile muncii este slaba elaborare a metodologiei însăși a atitudinilor muncii, alegerea unei baze prea înguste pentru cercetare și concentrarea asupra individualității lucrătorului.
Gastev a considerat necesar să extindă atitudinile muncii nu numai la procesul de producție, ci și la viața și cultura generală a oamenilor, numindu-le în acest caz nu muncă, ci atitudini culturale. Gastev a devenit un coautor al ideii de Proletkult .
În anii 1930, în Japonia a fost înființat un institut special pentru a studia experiența industrializării sovietice. Acest institut a abonat absolut toate revistele care au fost publicate în URSS în limba rusă, dedicate problemelor de organizare științifică a muncii, psihologia muncii și management. Toate aceste articole au fost studiate cu atenție și un număr imens de idei, abordări și tehnologii dezvoltate în cadrul Institutului Central al Muncii au fost împrumutate și prelucrate creativ de către cercetătorii japonezi. Ideile lui A. K. Gastev și O. A. Yermansky au stat la baza producției lean.
În Imperiul Rus și apoi în URSS, unul dintre primii teoreticieni ai științei organizării a fost Alexandru Alexandrovici Bogdanov , autorul lucrării fundamentale „ Tectologie. Știința organizațională generală ”.
Aproape imediat după publicarea „Principiilor managementului științific” (1911), au fost prezentate noi sisteme de organizare a muncii în seria de cărți „Biblioteca administrativă și tehnică”, publicată de editura inginerului Leonty Arnoldovich Levenstern . Biblioteca a tradus și publicat lucrările unor autori precum F. Taylor, F. Gilbreth , G. Gantt , F. Parkhorst . De asemenea, L. A. Levenstern și-a publicat lucrarea „Scientific Foundations of plant management. Schema organizării științifice a plantei”, care a conturat ideile principale ale lui F. Taylor și a dat exemple de organizare științifică a muncii întreprinderii.
În 1914, a fost publicată cartea inginerului - specialist în teoria tăierii metalelor A. V. Pankin , „Organizația științifică a muncii”, publicată inițial în revista „ Electricitate ”, apoi în seria indicată mai sus. Acesta a detaliat punctele de vedere ale lui Taylor și a conturat domeniul de aplicare al construcțiilor sale teoretice [4] .
unu. | Mai întâi gândește-te bine la toată munca. | Plan |
2. | Pregătiți toate instrumentele și dispozitivele necesare. | gol |
3. | Îndepărtați tot ce nu este necesar de la locul de muncă, îndepărtați murdăria. | Puritate |
patru. | Aranjați instrumentul într-o ordine strictă. | Ordin |
5. | Când lucrați, căutați o poziție confortabilă a corpului: urmăriți-vă instalarea, așezați-vă dacă este posibil; daca stai in picioare, atunci intinde picioarele astfel incat sa existe un sprijin economic. | Instalare |
6. | Nu lua treaba treptat, mergi treptat. | Conectați-vă pentru a lucra |
7. | Dacă trebuie să vă potriviți mult, atunci mai întâi încadrați-vă, încercați jumătate din forță și apoi luați-o cu putere. | |
opt. | Nu lucra până nu ești complet obosit. Odihnește-te regulat. | Modul |
9. | Nu mâncați, beți și nu fumați în timp ce lucrați. Fă-o în pauzele de lucru. | |
zece. | Nu trebuie să iei o pauză de la muncă pentru altceva. | |
unsprezece. | Lucrează fără probleme, lucrează în atacuri, strică neplăcut atât munca, cât și caracterul tău. | Extras |
12. | Dacă munca nu merge, nu vă faceți griji: trebuie să faceți o pauză, să vă calmați și să vă întoarceți la muncă. | |
13. | Este util în caz de eșec de a întrerupe munca, de a pune lucrurile în ordine, de a face ordine la locul de muncă, de a face plăcere și de a reveni la lucru. | |
paisprezece. | Când munca este făcută cu succes, nu încercați să o arătați, este mai bine să aveți răbdare. | |
cincisprezece. | În caz de eșec complet, priviți mai ușor problema, încercați să vă rețineți și începeți să lucrați din nou. | |
16. | Terminați munca și faceți ordine până la ultimul cui și curățați locul de muncă. | Inca o data curatenie |
Un teoretician major în domeniul organizării muncii în primii ani ai puterii sovietice a fost profesorul Osip Arkadievici Yermansky (1866-1941), care a introdus termenul de „organizare științifică a muncii” sau „NU” în circulația științifică. În 1918 , a fost publicată cartea sa The Taylor System. Apoi - cartea „Organizația științifică a muncii și producției și sistemul Taylor”, care a trecut prin cinci ediții din 1922 până în 1925, a fost tradusă în Germania , Austria , Elveția și alte țări. În el, el a scris că problema organizării științifice a muncii „reprezintă o combinație rară de interes teoretic profund cu semnificația practică a unei sarcini extrem de urgente”. Cea mai faimoasă lucrare a lui O. A. Yermansky a fost Teoria și practica raționalizării, publicată în 1925 și retipărită de cinci ori până în 1933.
Aleksei Kapitonovici Gastev (1882-1939) a fost o figură proeminentă în domeniul organizării științifice a muncii și a producției, un cercetător și organizator remarcabil al științei și autorul a peste 200 de lucrări științifice . Principalele sale lucrări științifice: „Cum se lucrează” (1921), „Instalații de muncă” (1924). „Raționalizarea și organizarea muncii” (1929), „Organizarea științifică a muncii” (1935). A. K. Gastev a fost un om de știință și scriitor original. Dar principala sa „operă” a fost Institutul de Muncă pe care l-a creat la Consiliul Central al Sindicatelor, pe care l-a creat în 1920, transformat în 1921 în Institutul Central al Muncii (CIT), al cărui conducător permanent a fost până în 1920. arestarea și moartea lui tragică.
În 1955 a fost creat Institutul de Cercetare Științifică a Muncii - Institutul de Cercetare a Muncii , ale cărui probleme de cercetare au inclus probleme de organizare, reglementare, salarizare și condiții de muncă.
În prezent, în Rusia, problemele organizării eficiente a muncii și a proceselor de afaceri în general în cadrul Proiectului național - Productivitatea muncii și sprijinul pentru ocuparea forței de muncă sunt gestionate de Centrul Federal de Competență [5] .
Între 1948 și 1975, directorii Toyota Taiichi Ohno , Shigeo Shingo și Eiji Toyoda au dezvoltat principiile managementului solid al producției, numite mai târziu Sistemul de producție Toyota .
Sistemul s-a bazat pe conceptul Just-in-Time dezvoltat și implementat anterior , completat de o filozofie și practică de management numită Toyota's Dao.
Sistemul de producție Toyota, la rândul său, este precursorul conceptului mai general de Lean Manufacturing , care este implementat de multe organizații.
Eficiența economică este unul dintre factorii cheie pentru dezvoltarea și implementarea instrumentelor științifice de organizare a muncii. Majoritatea domeniilor și instrumentelor binecunoscute ale organizării științifice a muncii, inclusiv taylorismul , managementul operațiunilor , cercetarea operațională , inginerie industrială , logistică , reinginiere a proceselor de afaceri , manufacturing lean , Six Sigma etc., au ca scop creșterea eficienței economice.
NOT a început să se dezvolte într-o epocă în care mecanizarea și automatizarea erau deja folosite, dar utilizarea lor era încă la început. Dezvoltarea NOT a jucat un rol semnificativ în trecerea de la producția artizanală la producția industrială, precum și de la producția în care muncitorii erau principalii performanți, la introducerea producției cu participare umană minimă.