Personal sau agenție de recrutare - un intermediar pe piața muncii , o organizație care oferă servicii angajatorilor în căutarea și selecția personalului și/sau furnizează servicii solicitanților de locuri de muncă în găsirea unui loc de muncă și a unui loc de muncă, precum și alte servicii conexe.
Dacă o organizație, în calitate de intermediar pe piața forței de muncă , este angajată doar în căutarea și selecția personalului la ordinea angajatorilor , o astfel de organizație este o agenție de recrutare , dacă intermediarul pe piața muncii caută locuri de muncă la ordinele solicitanților, este o agentie de ocupare a fortei de munca . Termenul „agenție de recrutare” poate fi folosit pentru a se referi atât la agențiile de ocupare a forței de muncă, cât și la agențiile de recrutare.
Agențiile de recrutare pot selecta atât personal necalificat, cât și conducerea de vârf a companiilor. Totul depinde de specializarea serviciilor oferite. Există agenții care selectează personal pentru afiliere profesională, de calificare sau de industrie.
Există așa-numitele agenții de recrutare „mixte” care oferă atât servicii de căutare a unui loc de muncă pentru persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă, cât și servicii de recrutare angajatorilor. Aceste agenții colectează taxe atât de la solicitanți, cât și de la angajatori.
Activitatea unei agenții de recrutare constă din trei componente principale: căutarea, evaluarea și selecția personalului pentru anumite posturi vacante pe care le au angajatorii. O atenție deosebită este acordată conformării competențelor profesionale și personale ale candidatului cu cerințele clientului.
Agenția de recrutare află nivelul profesional al candidatului și caracteristicile sale psihologice - motivație , flexibilitate și capacitate de adaptare în echipă. De asemenea, agenția își asumă sarcina de a verifica recomandările . O dificultate deosebită este selecția specialiștilor, în special a contabililor . În marea majoritate a cazurilor, șeful întreprinderii nu are posibilitatea de a evalua în mod independent profesionalismul contabilului șef, dar acest lucru poate fi făcut de o agenție de recrutare.
Liderii de pe piața resurselor umane respectă standarde clare de preț , conform cărora costul de recrutare a personalului este determinat numai de factori obiectivi. Costul mediu al serviciilor de recrutare la Moscova este de 1-5 salarii ale unui specialist (de la 10 la 35% din venitul anual al unui specialist). Această ordine a prețurilor este prezentată și în regiunile Rusiei , cu o diferență în valorile salariilor în sine - în regiunile acestea sunt mai mici.
Atât agențiile de ocupare a forței de muncă, cât și agențiile de recrutare, precum și agențiile mixte de recrutare pot oferi așa-numitele servicii conexe angajaților și angajatorilor. De regulă, agențiile de ocupare a forței de muncă se adresează în totalitate persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă și oferă servicii conexe doar acestora. Celelalte două tipuri de companii de personal pot oferi servicii suplimentare atât angajaților, cât și angajatorilor în același timp. Serviciile conexe oferite de aceste organizații angajatorilor includ consultanță de personal , audit de personal , coaching , traininguri, instruire și dezvoltare a personalului, evaluarea personalului, motivarea personalului , externalizarea și închirierea personalului , externalizarea activităților de personal, inclusiv funcții pentru contabilitatea personalului și managementul personalului. . documente , outplacement și altele. Serviciile conexe furnizate solicitanților pot include servicii de scriere și traducere a CV- urilor , traininguri , servicii de consultanță etc.
Angajarea prin agenție: cine plătește pe cine?