Curier

Versiunea actuală a paginii nu a fost încă examinată de colaboratori experimentați și poate diferi semnificativ de versiunea revizuită la 23 decembrie 2021; verificările necesită 3 modificări .

Courier ( fr.  courrier  - runner from lat.  currere  - run, move fast [1] [2] [3] ) - o persoană ( mesager ) care lucrează într-o instituție, livrând documente de afaceri sau o companie angajată pentru a livra mesaje , scrisori , altă corespondență , precum și mărfuri mici .

Istorie

În antichitate și în Evul Mediu, curierii erau numiți mesageri, mesageri cai care livreau corespondență secretă și diplomatică [2] . Așa a fost, de exemplu, serviciul de curierat de stat introdus în Imperiul Roman de Augustus , numit cursus publicus [4] .

În Rusia pre-petrină , mesagerii (mesagerii) erau oameni de serviciu [5] , „după instrument” și erau ținuți pe cheltuiala vistieriei statului. Un serviciu poștal special de curierat a fost fondat în 1701 de către Petru I pe autostrăzile Smolensk și Arhangelsk pentru a livra colete de urgență cu scrisori regale . Mesagerii militari sunt numiți curieri (de la mijlocul secolului al XVIII-lea), iar cei care livrează corespondența diplomatică  se numesc curieri diplomatici [2] .

În fosta URSS , poșta curierului folosea adesea ștampile „Curier” sau inscripții corespunzătoare și mărci de serviciu manual [2] . Totodată, trimiterile poștale livrate prin poștă curier aparțineau unei categorii speciale - „ Cu curier ” [6] .

Modernitate

In prezent, curierii sunt destinati sa furnizeze servicii postale unice in urmatoarele conditii: livrare garantata intr-un anumit timp, viteza, securitate, raport de livrare, marca de livrare, specializarea si individualitatea serviciilor. Curierii pot livra, de asemenea, corespondență periodic, cum ar fi corespondența zilnică. Serviciile de curierat sunt în majoritatea cazurilor mai scumpe decât serviciile de poștă obișnuite, ceea ce este cauzat de respectarea condițiilor de furnizare a serviciilor de curierat, precum și a modului de livrare în sine - cu avionul, trenul, mașina, motocicleta, bicicleta sau pe picior.

În marile companii de curierat, toată corespondența livrată de curieri este de obicei împărțită în două părți: corespondența propriu-zisă (poșta reală) - acele ziare, reviste, facturi și alte corespondențe la care destinatarii s-au abonat și au plătit pentru livrare și așa-numitul „curier” , „comerț ”- în diferite companii de curierat, numite diferit, ceea ce destinatarii nu au comandat și ce este trimis cu banii agenților de publicitate. Acesta din urmă este adesea perceput de destinatari ca e-mail nedorit (spam pe hârtie). În prezent, ponderea spam-ului pe hârtie în volumul total de corespondență livrată de curieri este în creștere. Companiile se luptă cu acest spam: securitatea nu permite curierii să meargă pe etajele și birourile clădirii, secretarele și administratorii separă spam-ul de corespondența reală.

Începând din 2010, pe piața rusă a apărut un nou serviciu „Livrare în Rusia într-o zi”. În cele mai multe cazuri, aceasta este o livrare individuală, a cărei organizare, inclusiv traseul, depinde în mare măsură de momentul în care a fost primită cererea. După acceptarea telefonică a comenzii, dispeceratul trimite curierul expeditorului, iar apoi imediat la aeroport pentru a aranja zborul mărfurilor urgente. Totodată, se trimite o sarcină orașului de livrare prin e-mail pentru serviciul de curierat local, care, la două ore după aterizarea avionului, primește și livrează coletul sosit. Viteza de livrare este maxima. Astfel de servicii sunt furnizate de obicei de mici companii de curierat. Acest serviciu este unul dintre cele mai consumatoare de timp și mai scumpe.

În ciuda acestui fapt, piața serviciilor de curierat a evoluat în tot acest timp și a cerut să se adapteze la cerințele actuale ale consumatorilor. Organizațiile mici și-au extins serviciile, lăsând astfel clienții să aleagă ceea ce li se potrivește cel mai bine. De la livrarea obișnuită a documentelor, serviciile de curierat au trecut la rezolvarea unor sarcini mai serioase, precum livrarea de cadouri sau depunerea documentelor către agențiile guvernamentale. În urma extinderii serviciilor, piața a cerut îmbunătățirea acestor servicii. Apoi, din 2014, au început să apară serviciile de livrare a corespondenței expres într-un oraș. [7] Dacă înainte livrarea se formase cu o zi mai devreme, acum aceste cadre au fost complet șterse. Acum se consideră norma dacă serviciul de curierat poate livra articole în termen de o oră și jumătate. Întrucât acest serviciu doar își câștigă avânt, doar companiile mari și serioase îl oferă. În primul rând, problemele furnizării unor astfel de servicii sunt direct legate de personal. O astfel de calitate și rapiditate pot fi garantate doar atunci când toți curierii lucrează în stat și sunt cotați ca angajați permanenți. De asemenea, respectă drepturile curierilor și le ridică rangul profesional, aducând această profesie într-o categorie aparte.

Clasificare

Un serviciu de curierat separat poate fi organizat în cadrul companiei pentru a livra corespondența între departamente. Adesea funcțiile de curier sunt îndeplinite de muncitori tineri, mulți oameni de succes și-au început cariera cu o funcție de curier [8] .

Firmele de curierat sunt clasificate după mai multe criterii:

În cultură

Vezi și

Note

  1. ↑ Curier  (ing.)  (link inaccesibil) . Enciclopedie online . JRank; Net Industries, LLC. — Apărând inițial în volumul V07, pagina 320 din Encyclopedia Britannica din 1911. Data accesului: 20 iulie 2010. Arhivat din original la 1 iunie 2012.
  2. ↑ 1 2 3 4 Courier // Marele Dicționar Filatelic / N. I. Vladinets, L. I. Ilyichev, I. Ya. Levitas, P. F. Mazur, I. N. Merkulov, I. A. Morosanov, Yu. K. Myakota, S. A. Panasyan, Yu. M. Rudnikov, M. S. , V. A. Yakobs; sub total ed. N. I. Vladints și V. A. Jacobs. - M . : Radio şi comunicare, 1988. - 320 p. - 40.000 de exemplare.  — ISBN 5-256-00175-2 .  (Accesat: 19 iulie 2010)
  3. ↑ Courier // Marele Dicţionar Enciclopedic . — 2000.
  4. ↑ Angara // Dicționar enciclopedic al lui Brockhaus și Efron  : în 86 de volume (82 de volume și 4 suplimentare). - Sankt Petersburg. , 1890-1907.  (Accesat: 19 iulie 2010)
  5. ↑ Stanyukovich K. M. Dicționar de termeni marini găsiți în povești .
  6. ↑ Courier mail // Marele dicționar filatelic / N. I. Vladinets, L. I. Ilyichev, I. Ya. Levitas, P. F. Mazur, I. N. Merkulov, I. A. Morosanov, Yu. K. Myakota , S. A. Panasyan, Yu. M. Rudnikov, M. B. S. A. Yakob. ; sub total ed. N. I. Vladints și V. A. Jacobs. - M . : Radio şi comunicare, 1988. - 320 p. - 40.000 de exemplare.  — ISBN 5-256-00175-2 .  (Accesat: 19 iulie 2010)
  7. ↑ Serviciile de curierat din Moscova înlocuiesc corespondența rusă - Mega Obzor . Data accesului: 19 februarie 2015. Arhivat din original la 19 februarie 2015.
  8. ↑ Cariera de curier . Stiri . Consultat la 17 iunie 2015. Arhivat din original pe 17 iunie 2015.

Link -uri

  Accesați articolul Wikidata  Dicționare și enciclopedii