Sberbank a Rusiei

PJSC Sberbank (nume complet - Societatea publică pe acțiuni „Sberbank of Russia” [6] , marcă înregistrată „ Sberbank ”) este un conglomerat financiar rus , cea mai mare bancă universală din Rusia și Europa de Est . La sfârșitul anului 2019, Sberbank avea 96,2 milioane de clienți privați activi și 2,6 milioane de clienți corporate activi [3] . Printre cele mai mari bănci din lume din punct de vedere al activelor, se află în al optulea zece. Inclus de Banca Rusiei în lista instituțiilor de credit cu importanță sistemică [7] .

Proprietarul a 50% plus 1 acțiune a PJSC „Sberbank” este Fondul Național de Avere al Rusiei , controlat de Guvernul Rusiei [8] [9] [10] , restul acțiunilor sunt în circulație publică. Capitalizarea bursieră pentru august 2021 a fost de 7,3 trilioane de ruble. În 2021, valoarea mărcii Sberbank a crescut la 730,6 miliarde de ruble [11] . Din 2017, Sberbank deține prima poziție în clasamentul celor mai scumpe mărci din Rusia, care este întocmit de Brand Finance [12] [13] [14] [15] [16] .

Sberbank este cea mai solicitată bancă dintre clienții de retail, majoritatea rezidenților ruși folosesc serviciile sale (87,1% în septembrie 2020), volumele sale de afaceri cu amănuntul sunt de câteva ori mai mari decât cel mai apropiat concurent al său, VTB Bank [17] .

Din 24 februarie 2022, se află sub sancțiuni internaționale [18] . Din 14 iunie, a fost deconectat de la SWIFT [19] .

Istorie

Sberbank în reclamă și prezentări folosește în mod activ tema succesiunii de la băncile de economii ale Rusiei , înființate de împăratul rus Nicolae I la 30 octombrie  ( 11 noiembrie )  1841 , când a fost semnat un decret privind înființarea băncilor de economii în Rusia „pentru livrând prin acel... fonduri de economii credincioșilor și în mod profitabil” [20] . De la începutul anilor 2000, data de 12 noiembrie [21] a fost numită ziua de naștere a Sberbank [22] în materialele promoționale Sberbank .

În același timp, Sberbank nu este succesorul legal nici al sistemului bancar al Imperiului Rus și nici al băncilor de economii ale URSS . Prin Decretul Consiliului Suprem al RSFSR din 13 iulie 1990 „Cu privire la Banca de Stat a RSFSR și băncile de pe teritoriul republicii”, Banca Republicană Rusă a Băncii de Economii a URSS a fost declarată proprietatea RSFSR. RSFSR [23] , transformată în Banca de Economii a RSFSR și trecută în jurisdicția Băncii de Stat a RSFSR. La 22 martie 1991, a avut loc ședința de fondare a acționarilor noii Bănci de Economii Comerciale pe Acțiuni a Federației Ruse („Sberbank of Russia” SA) în conformitate cu Legea RSFSR „Cu privire la bănci și activități bancare în RSFSR”. ” din 2 decembrie 1990. La 20 iunie 1991, registratorul Băncii Centrale a Federației Ruse sub nr. 1481 a înregistrat Sberbank a Rusiei. A fost înregistrarea unei noi persoane juridice, și nu o reorganizare sau orice altă formă de succesiune. În același timp, Banca de Economii a URSS a continuat să existe și a fost lichidată abia la 1 ianuarie 1992. Și deja după eliminarea sa, articolele 2 și 3 din Acordul „Cu privire la principiile mecanismului de deservire a datoriei interne a fostei URSS” din 13 martie 1992 au stabilit că obligațiile de rambursare a datoriei de stat a fostei URSS către populația este împărțită în funcție de o bază teritorială și sunt asumate de guvernele țărilor CSI relevante în detrimentul bugetelor lor de stat [24] . Astfel, succesorul Băncii de Economii a URSS este guvernul Federației Ruse și nu oricare dintre băncile create în acel moment.

1991–2009

Au început să funcționeze primele bancomate. A fost creat Fondul de Pensii Non-Stat al Sberbank. Serviciul „ Sberbank Online ” a început să funcționeze.

La 1 ianuarie 2001, a fost efectuată o reorganizare, în urma căreia 79 de bănci regionale ale Sberbank a Rusiei au fuzionat în 17 bănci teritoriale.

În februarie 2007, a fost efectuată o plasare pe scară largă a acțiunilor băncii, cunoscută sub denumirea de „IPO a oamenilor”, în cadrul căreia mulți angajați ai Sberbank au fost forțați de conducere să cumpere aceste acțiuni [25] .

2010

Sberbank a anulat toate comisioanele pentru achitarea și eliberarea de împrumuturi. Ratele dobânzilor au fost reduse de două ori.

În august 2015, numele complet al băncii a fost schimbat din Societatea pe acțiuni deschise Sberbank din Rusia (JSC Sberbank din Rusia) în Societatea publică pe acțiuni Sberbank din Rusia (PJSC Sberbank) [26] .

2020 - prezent în.

În iunie 2020, Sberbank a înregistrat drepturile asupra unei noi mărci comerciale Sber și a unui nou logo [27] .

Pe 24 septembrie 2020, la evenimentul SberConf, Sberbank a fost rebranded în Sberbank, care nu este doar o bancă. Ca parte a rebrandingului, a avut loc o schimbare a logo-ului, care a păstrat elementele celui vechi: o bifă este un simbol al scopului, un cerc este un simbol al concentrării. O inovație este gradientul albastru-verde, care arată varietatea și beneficiul pentru client. Rebranding-ul a fost efectuat de agenția străină Landor & Fitch, suma sa nu a fost numită, totuși, 2,5 miliarde de ruble vor fi cheltuite pentru o singură schimbare a panourilor la toate sucursalele și renovarea structurilor exterioare [28] [29] . În septembrie 2020, Sberbank a cumpărat serviciul de muzică de streaming Zvooq, pe baza căruia și-a creat propriul serviciu de muzică SberZvuk . Comunicatul de presă nu a dezvăluit valoarea tranzacției, drept urmare, banca a primit 100% în companie [30] . Sberbank a introdus și o „familie” de asistenți virtuali „Salyut”: „Athena”, „Joy” și „Sberbank” [31] .

Pe 3 noiembrie 2021, a fost anunțată vânzarea băncilor subsidiare din Bosnia și Herțegovina, Croația, Ungaria, Serbia și Slovenia pentru 500 de milioane de euro, cu active totale de 7,3 miliarde de euro, 162 de sucursale și aproximativ 600 de mii de clienți. Sberbank Republica Cehă a rămas în posesia companiei ruse [32] . La 26 august 2022, Tribunalul din Praga s-a pronunțat cu privire la falimentul Sberbank CZ ceh. Proprietatea băncii va fi vândută pentru achitarea unei datorii de 42,3 miliarde de coroane (1,7 miliarde de euro). [33]

La 24 februarie 2022, din cauza invaziei Ucrainei de către Rusia , Sberbank of Russia a intrat sub sancțiunile SUA, în legătură cu care, în termen de 30 de zile, instituțiile financiare americane trebuie să își închidă conturile de corespondent și să nu mai efectueze orice tranzacție cu participarea sa [34] .

La 6 aprilie 2022, Sberbank din Rusia a fost supusă blocării totale a sancțiunilor americane. Sancțiunile includ înghețarea activelor băncii și impunerea unei interdicții cetățenilor și companiilor americane de a face afaceri cu aceasta [35] .

La sfârșitul lunii octombrie 2022, Sberbank s-a conectat la Sistemul de plată rapidă al Băncii Centrale a Federației Ruse [36] .

Fuziuni si achizitii. Proiecte pentru copii

La 11 martie 2011, a devenit cunoscut faptul că Sberbank cumpără 100% din compania rusă de investiții Troika Dialog (acum Sberbank CIB ) pentru un miliard de dolari [37] . La 3 februarie 2012, Sberbank a anunțat că creează un fond de risc bazat pe brațul de risc al Troika Dialog - Troika Ventures cu o strategie de investiții în companii și proiecte de înaltă tehnologie, cu o investiție inițială de 100 de milioane de dolari [38] .

La 28 decembrie 2011, Sberbank și Cetelem (divizia de finanțare a consumatorilor a Grupului BNP Paribas ) au încheiat un acord obligatoriu pentru a înființa o bancă comună pe piața rusă de creditare la punctul de vânzare [39] .

În 2011, conducerea băncii a anunțat începutul expansiunii pe piețele din Europa de Est și Turcia [40] . Pe parcursul anului, Sberbank a făcut o serie de achiziții suplimentare în aceste teritorii.

În iulie 2011, au anunțat achiziția holdingului Volksbank International (VBI), divizia est-europeană a grupului bancar austriac Österreichische Volksbanken AG (în același timp, s-a cunoscut faptul că acest grup a devenit una dintre cele opt instituții bancare europene care nu trece testul de rezistență al guvernanței bancare europene) [41] . Acordul final asupra tranzacției, care era planificat să fie finalizat înainte de sfârșitul anului și care a fost estimat la 585-645 de milioane de euro, a fost semnat în septembrie 2011 [40] .

În decembrie 2011, Sberbank a informat despre achiziția băncii subsidiare a Lukoil din Elveția, SLB, care este specializată în servicii bancare private . Prețul de achiziție a fost de 80,62 milioane USD [40] .

În iunie 2012, Sberbank a anunțat cea mai mare achiziție din străinătate - ajungând la un acord pentru achiziționarea afacerii turcești a grupului franco-belgian Dexia , DenizBank .. Se presupune că Dexia, care își vinde activele în legătură cu pierderile suferite în Grecia, va ceda controlul 100% asupra Denizbank pentru 3,47 miliarde USD (1,38 din capitalul propriu al băncii) [42] .

În octombrie 2016, s-a ajuns la un acord privind crearea unui operator de telefonie mobilă virtual subsidiară bazat pe rețeaua Tele2 [43] . Gref și-a pus interesul față de proiect pe seama creșterii tarifelor pentru SMS-uri de la operatorii de telefonie mobilă. La 5 iulie 2017, Sberbank-Telecom a fost aleasă de bancă ca furnizor de servicii de comunicații pentru formarea, procesarea și trimiterea de mesaje SMS către clienții săi, costul serviciilor a fost estimat la 146,75 milioane de ruble [44] .

Pe 18 mai 2017 a fost înregistrată societatea de microcredite Credite restante , iar pe 4 iulie a fost înscrisă în registrul Băncii Centrale . Acționarul său principal (99% din acțiuni) este Corus Consulting CIS, deținută integral de PJSC Sberbank. În etapa proiectului-pilot, începând cu al treilea trimestru, a fost planificat să se înceapă emiterea de microîmprumuturi de până la 1 milion de ruble. pentru antreprenorii din Moscova, Sankt Petersburg și Nijni Novgorod [45] .

În iunie 2020, Sberbank cumpără 72% din compania 2GIS , încă 3% din companie merge la O2O Holding LLC, un joint venture între Sberbank și VK [46] .

În noiembrie 2021, a devenit cunoscut faptul că Sberbank intenționează să-și vândă filialele din Bosnia și Herțegovina , Croația , Ungaria , Serbia și Slovenia unui mare holding diversificat sârb MK Group. Tranzacția este de așteptat să se încheie în 2022 după aprobarea de reglementare [47] .

În ianuarie 2022, Sberbank a anunțat decizia de a cumpăra divizia rusă a retailerului Stockmann , care, după finalizarea tranzacției, va deveni operatorul de modă al pieței SberMegaMarket [ 48 ] .

În mai 2022, Sber și-a vândut activele către Okko , STC , Evotor , Zvuk și SberCloud „ca parte a actualizării strategiei”. Nu sunt specificate informații despre cumpărător și valoarea tranzacției [49] .

După invazia Ucrainei (2022 - prezent )

Pe 15 februarie, Sberbank a anunțat o reorganizare la scară largă. Până în iunie, urma să separe ecosistemele pentru afaceri și clienți în structuri separate, iar comerțul electronic cheie pentru grup într-un holding separat, care ar include SberMarket, SberMegaMarket, SberLogistics și o participație într-o societate în comun cu VK ( Citymobil). , Delivery Club, „Scooter”). Lev Khasis trebuia să conducă afacerea de e-com, dar la câteva zile după începutul războiului, a părăsit Rusia și a încetat să lucreze la Sberbank. Pe 26 februarie, Sberbank a părăsit și vicepreședintele executiv David Rafalovsky, care a supravegheat blocul Technologies. Ambii foști manageri de top ai Sberbank sunt cetățeni americani [50] .

De la atacul rusesc asupra Ucrainei, din 6 aprilie, Sberbank este sub sancțiunile SUA și pe lista neagră de către Oficiul pentru Controlul Activelor Străine (OFAC). La sfârșitul lunii mai 2022, Sberbank a anunțat în mod neașteptat vânzarea a cinci servicii majore din ecosistemul său (cinema online Okko, Sber. Streaming sunet, precum și dezvoltatorul de biometrie și recunoașterea vorbirii CRT, dezvoltatorul de biometrice și recunoașterea vorbirii Evotor și SberCloud) pentru un cumpărător nenumit pentru un terț, serviciile în sine au fost extrem de importante nu numai pentru ecosistem, ci și pentru Sber însuși. Noul fondator al persoanelor juridice a fost New Opportunities JSC, înființată în martie 2022, capitalul autorizat al companiei este de 10 mii de ruble, fondatorul și CEO-ul său la înregistrare a fost un moscovit de 29 de ani, care a lucrat în 2016 ca operator de call center-ul pentru înregistrarea persoanelor juridice VTB Registrar Tatyana Portnykh. Aceste circumstanțe au condus la speculații cu privire la o vânzare falsă a activelor pentru a le scoate în afara grupului și a evita să cadă sub sancțiuni [50] .

În august 2022, în App Store au apărut aplicațiile mobile SBOL și Investr , care copiază de fapt Sberbank Online și SberInvestor, care au fost eliminate din cauza sancțiunilor, dar găzduite oficial ca de la un dezvoltator terț [51] . Câteva zile mai târziu, aplicația SBOL a fost eliminată, dar a revenit în magazin în octombrie, despre care Sber și-a anunțat clienții prin SMS [52] .

Proprietari și conducere

Proprietarul a 50% plus 1 acțiune din PJSC „Sberbank” este Fondul Național de Avere al Rusiei, controlat de Guvernul Rusiei [8] . Acţionarii rămaşi ai Sberbank sunt peste 8.273 de persoane juridice şi persoane fizice. Ponderea persoanelor fizice în capitalul autorizat al băncii este de circa 2,84%, iar ponderea investitorilor străini este de peste 45% [53] .

Din 1996, acțiunile Sberbank au fost tranzacționate pe bursele rusești MICEX și RTS . În martie 2007, banca a plasat o emisiune suplimentară de acțiuni ordinare, în urma căreia capitalul autorizat a crescut cu 12% și au fost strânse 230,2 miliarde de ruble. Volumul mediu zilnic de tranzacționare cu acțiunile Sberbank este de 40% din volumul tranzacționării la Bursa din Moscova . Acțiunile Sberbank PJSC sunt incluse în lista de cotații de prim nivel a Bursei din Moscova [54] .

Președinții consiliului de administrație al Sberbank din Rusia

• Pavel Ivanovich Jikharev (martie 1991 - martie 1993);
• Oleg Vladimirovici Yashin (martie 1993 - ianuarie 1996);
• Andrei Ilici Kazmin (ianuarie 1996 - noiembrie 2007);
• German Oskarovich Gref (din noiembrie 2007).

Activități

Rețeaua de sucursale a băncii pentru 2019 include 11 bănci teritoriale și aproximativ 14 mii de sucursale în Rusia. Băncile subsidiare ale Sberbank operează în Kazahstan , Ucraina , Belarus și Europa Centrală, inclusiv Germania și Elveția [55] . În iunie 2010, Sberbank a primit permisiunea de la Comisia de Reglementare Bancară din China pentru a deschide o reprezentanță în Beijing , iar în septembrie 2010, Banca Rusiei a înregistrat o sucursală a Sberbank of Russia OJSC în India . În vara lui 2021, primul vicepreședinte al consiliului de administrație, Lev Khasis , a anunțat că Sberbank intenționează să își reducă prezența în Europa în următorii doi ani „din cauza situației geopolitice” [56] . În ceea ce privește profitul operațional în 2020, principala regiune de operare este Rusia (1.786 miliarde de ruble), urmată de Kazahstan (21,8 miliarde), Belarus (8,5 miliarde), Ucraina (7,2 miliarde), Elveția (4,7 miliarde), Cehia ( 4,6 miliarde), Ungaria (3,6 miliarde), Regatul Unit (3,3 miliarde), Serbia (2,6 miliarde), Slovenia (2,6 miliarde), Bosnia și Herțegovina (2,3 miliarde), Croația (2,2 miliarde), Austria (900 milioane), Irlanda (700 milioane), SUA (300 milioane); activitățile din Cipru și alte jurisdicții offshore au dus la o pierdere de 16,5 miliarde de ruble [2] .

Din 1993 până în 2010, Sberbank a participat la dezvoltarea sistemului de plăți rusesc Sberkart . Din 2010, banca participă la proiectul de creare a unui card electronic universal , fiind unul dintre fondatorii operatorului de proiect UEC [57] (proiectul a fost restrâns complet la 1 ianuarie 2017) [58] .

Din 2014, Sberbank a urmat un curs de reducere a numărului de bancomate. În 2014, numărul acestora a fost de 90 100. Conform raportului anual pentru 2020, se constată o scădere anuală a numărului de dispozitive cu autoservire. Deci, în 2016 au fost 80,3 mii dintre ele, în 2017 - 76,3 mii, în 2018 - 78,2 mii, în 2019 - 76,9 mii, în 2020 - 70,4 mii [59] [60] .

În mai 2020, Sberbank și-a conectat rețeaua la sistemul de plată rapidă . Până atunci, Sberbank a rămas ultima bancă importantă din Rusia care nu era conectată la acest sistem [61] .

Indicatori de performanță

PJSC Sberbank este cea mai mare bancă din Rusia în ceea ce privește tranzacțiile cu persoane fizice , în ceea ce privește utilizarea cardurilor bancare (71% din septembrie 2020), în ceea ce privește numărul de clienți privați care își păstrează economiile în ea (64%). De asemenea, printre clienții Sberbank există o pondere mai mare a clienților care folosesc depozitele Sberbank pentru a stoca economii (41%, ceva mai puțin pentru PJSC VTB: 38%) [62] . Sberbank nu este lider în utilizarea aplicațiilor mobile ale băncii de către clienții săi (locul doi în ratingul Deloitte) [63] și în utilizarea produselor încrucișate de către clienții săi (pe locul opt) [64] .

În primul trimestru al anului 2016, profitul net conform standardelor internaționale de raportare financiară (IFRS) a crescut de 3,8 ori (cu 284,6%) față de aceeași perioadă a anului trecut și a ajuns la 117,7 miliarde de ruble [65] . Pentru evaluarea și auditarea activelor și proprietăților, banca folosește serviciile auditorilor independenți [66] [67] .

La sfârșitul anului 2018, Sberbank a realizat un profit de peste 831 de miliarde de ruble, pe care președintele consiliului de administrație al băncii l-a numit record. Profitul instituției de credit a crescut cu 11,1% față de anul precedent [68] .

În iulie 2019, Sberbank a ocupat primul loc pe lista celor mai scumpe mărci din Rusia, conform Brand Finance . Costul său pentru anul a crescut cu 25,6% și s-a ridicat la 842,1 miliarde de ruble. Sberbank conduce acest rating din 2017, înaintea companiilor din sectorul petrolului și gazelor [69] .

În noiembrie 2019, Sberbank a fost recunoscută drept cea mai bogată companie din Rusia, potrivit RBC . Evaluarea a fost realizată pe baza situațiilor financiare ale Rosstat și ale companiilor înseși. Suma fondurilor acumulate la sfârșitul anului 2018  este de 2,3 trilioane de ruble [70] .

Profitul net al Grupului Sberbank pentru 2020, conform standardelor internaționale de raportare, a scăzut la 760,3 miliarde de ruble (cu 10%). În 2020, Sberbank și-a mărit portofoliul de credite cu 15%, până la 25 de trilioane de ruble (împrumuturi către persoane juridice - 15,7 trilioane ruble, împrumuturi către persoane fizice - 9,3 trilioane ruble). Venitul net din dobânzi a crescut cu 13,6%, până la 1,6 trilioane de ruble, comisionul net - cu 11%, până la 552,6 miliarde de ruble. Randamentul capitalului propriu a fost de 16,1%, în scădere de la 20,5% în 2019. Sberbank și-a dublat veniturile din activități non-core la 78,1 miliarde de ruble, dar în același timp și-a crescut cheltuielile pe acest segment de 2,6 ori (la 79,8 miliarde de ruble) [71] .

În raportul pentru 2020, Sberbank a dezvăluit pentru prima dată performanța financiară a serviciilor nebancare. Veniturile s-au ridicat la 71,4 miliarde de ruble, de 2,7 ori mai mult decât în ​​2019. Profit înainte de impozitare - 8,6 miliarde de ruble, acesta este 1,1% din profitul întregii „Sberbank” (760,3 miliarde de ruble). Conform previziunilor Sberbank, până în 2023 serviciile nebancare vor trebui să furnizeze 5% din venituri, iar până în 2030 - 20% -30% [72] .

În aprilie 2021, adunarea acționarilor a decis să aloce 422,4 miliarde de ruble pentru plata dividendelor, adică 56% din profit. Suma nu s-a schimbat față de anul precedent, dar atunci a fost jumătate din profit [73] .

În octombrie 2021, a devenit cunoscut faptul că Sberbank și-a păstrat a treia poziție în clasamentul celor mai mari achizitori comerciali din lume conform Raportului Nilson din 2019, după ce a procesat 30,3 miliarde de plăți în 2020 și și-a crescut cota pe piața globală de achiziții de la 6 la 8. , 6% [74] .

Pe 28 octombrie 2021, Sberbank și-a publicat situațiile financiare IFRS pentru cele trei trimestre ale anului 2021, conform cărora a câștigat aproape un trilion de ruble, mărind profitul de 1,7 ori față de covid 2020 și de 1,5 ori față de pre-covid 2019. Acest rezultat este facilitat de rata mare de creștere a afacerii clasice. De asemenea, tranzacția de vânzare a Eurocement [75] a afectat și rezultatele trimestrului trei .

Diviziuni:

• Afaceri bancare - servicii bancare către persoane juridice și persoane fizice (carduri bancare, operațiuni cu valori mobiliare, servicii de depozit); 78% din venituri.
• Afaceri de plăți — servicii de decontare și numerar, plăți și transferuri interne și internaționale; 15% din venituri.
• Wealth Management and Brokerage - asigurări de pensii, brokeraj, management de active și asigurări de viață; 2,9% din venituri.
• Asigurare de risc — asigurări de credit, asigurări fără risc de credit, produse de asigurări corporative; 3,5% din venituri.
• Afaceri nefinanciare — Comerț electronic, FoodTech&Mobility, divertisment, Sănătate, servicii B2B și alte servicii nefinanciare; 1,1% din venituri [2] .

Sistemul de producție al Sberbank

Din 2008, banca implementează așa-numitul „Sberbank Production System” (PSS) [76] , care utilizează principiile lean manufacturing în management și este conceput pentru a crește satisfacția clienților, a crește eficiența personalului și a crește motivația angajaților [77]. ] . În primăvara anului 2011, Jon Theuerkauf, care a lucrat anterior la Credit Suisse , a fost numit consilier al Germanului Gref pentru implementarea PSS în primăvara anului 2011. În primăvara anului 2013 [78] , contractul său cu banca a fost reziliat. [79] .

Servicii guvernamentale

În toamna anului 2017, Sberbank a început să se deschidă în anumite regiuni în care există un deficit de Centre de Servicii Multifuncționale (MFC), reprezentanțe specializate ale MFC - Sber-MFC. În astfel de sucursale, specialiștii în domeniul bancar îndeplinesc funcțiile angajaților MFC: înregistrarea persoanelor juridice și a antreprenorilor individuali, informarea cu privire la impozite, eliberarea certificatelor și așa mai departe.

Servicii pentru afaceri

Sberbank oferă servicii bancare corporative pentru antreprenori individuali, întreprinderi mici, precum și întreprinderi și corporații mijlocii. La sfârșitul anului 2019, banca avea 2,6 milioane de clienți corporate activi. Unul dintre cele mai populare servicii pentru afaceri este un proiect de salarizare: jumătate dintre ruși primesc un salariu pe un card Sberbank [80] , în timp ce agenția de analiză Markswebb a plasat banca de internet a Sberbank doar pe locul 5-6 în ceea ce privește comoditatea unui stat de plată. proiect [81] .

Servicii de brokeraj

Începând cu 2018, peste 180.000 de investitori din Rusia au folosit serviciile de brokeraj ale Sberbank [82] .

Realizări

La sfârșitul anului 2021, Sberbank a primit platină în clasamentul celor mai buni angajatori din Rusia, conform unui studiu al Forbes și al companiei de audit KPMG. 104 companii rusești au fost evaluate în funcție de 18 parametri principali. Platina a fost acordată la 11 companii [83] .

În ianuarie 2022, Sberbank a ocupat primul loc în clasamentul celor mai puternice mărci din Europa, deținut anterior de Ferrari . Potrivit companiei britanice de consultanță Brand Finance , „Indicele de putere a mărcii” al Sber a fost de 92,3 [84] [85] .

Băncile teritoriale ale Sberbank

• Banca Baikal - Teritoriul Trans-Baikal , Regiunea Irkutsk , Republica Buriatia , Republica Sakha (Iacutia) ;
• Banca Volga-Vyatka - Regiunea Nijni Novgorod , Regiunea Vladimir , Regiunea Kirov , Republica Mordovia , Republica Mari El , Republica Chuvash , Republica Tatarstan ; Republica Udmurt , Perm Krai ;
• Banca Orientului Îndepărtat - Teritoriul Khabarovsk , Regiunea Amur , Teritoriul Primorsky , Regiunea Sahalin , Regiunea Autonomă Evreiască , Regiunea Magadan , Teritoriul Kamceatka , Regiunea Autonomă Chukotka .
• Moscow Bank - Moscova (din 2 noiembrie 2009);
• Banca Povolzhsky - regiunea Samara , regiunea Ulyanovsk , regiunea Orenburg , regiunea Saratov , regiunea Volgograd , regiunea Astrakhan , regiunea Penza ;
• North-Western Bank - Sankt Petersburg , Regiunea Leningrad , Regiunea Murmansk , Regiunea Kaliningrad , Regiunea Pskov , Regiunea Novgorod , Republica Karelia , Regiunea Vologda , Regiunea Arhangelsk , Okrug autonom Nenets ; Republica Komi ;
• Banca Siberiană - Regiunea Novosibirsk , Regiunea Tomsk , Regiunea Kemerovo , Teritoriul Altai , Republica Altai ; Krasnoyarsk Krai , Republica Tyva , Republica Khakassia , Omsk Oblast ;
• Banca Centrală Rusă - regiunea Moscova , regiunea Tver , regiunea Kaluga , regiunea Bryansk , regiunea Smolensk , regiunea Tula , regiunea Ryazan , regiunea Yaroslavl , regiunea Kostroma , regiunea Ivanovo ;
• Ural Bank - Regiunea Sverdlovsk , Regiunea Chelyabinsk , Regiunea Kurgan , Republica Bashkortostan, Regiunea Tyumen , Regiunea autonomă Khanty-Mansi, Regiunea autonomă Yamalo -Nenets ;
• Banca Centrală a Pământului Negru - Districtul Central: Regiunea Orel și Regiunea Centrală a Pământului Negru (Regiunea Cernoziom): Regiunea Belgorod , Regiunea Voronezh , Regiunea Kursk , Regiunea Lipetsk , Regiunea Tambov ;
• South-Western Bank - Regiunea Rostov , Teritoriul Krasnodar , Republica Adigea , Teritoriul Stavropol , Republica Ingușeția , Republica Osetia de Nord-Alania , Republica Kabardino-Balkariană , Republica Daghestan , Republica Karachaja-Cerkess , Republica Kalmykia , Republica Cecenă .

Bănci teritoriale desființate:

• North-Eastern Bank, care a devenit parte a Băncii din Orientul Îndepărtat în 2013-2014;
• North Caucaian Bank, care a devenit parte a Southwestern Bank în 2015-2016;
• East Siberian Bank, care a devenit parte a Siberian Bank în 2015-2016;
• Băncile Severny și Zapadno-Uralsky, care au încetat să mai existe la 1 iulie 2017 odată cu trecerea la băncile de Nord-Vest, Volga-Vyatka, Srednerussky;
• West Siberian Bank a fost desființată în 2019, odată cu trecerea la băncile Ural și Siberian.

• Filiala din Ekaterinburg

• Filiala din Kamensk-Shakhtinsky

• Filiala din Orenburg

• Filiala din Podolsk

• Filiala din Tolyatti

Filiale

La sfârșitul anului 2020, existau 186 de filiale, 10 dintre ele în Cipru , câte 3 în Austria și Olanda , câte două în Belarus , Bosnia și Herțegovina , Kazahstan , Luxemburg , Serbia , Slovenia , Croația , câte una în Marea Britanie , Ungaria , Irlanda , China , SUA , Ucraina , Cehia , Elveția , restul sunt înregistrate în Rusia [2] .

În noiembrie 2021, din cauza concentrării pe piețele prioritare, Sberbank Europe AG a vândut filialele Sberbank ad Banja Luka și Bberbank BH dd Sarajevo din Croația , Sberbank Magyarorszag Zrt., pentru 500 de milioane de euro către grupul sârb MK. în Ungaria , Sberbank Srbija ad Beograd în Serbia și Sberbank banka dd în Slovenia [86] .

Printre filialele Sberbank din Rusia:

• Sberbank Capital LLC ( reorganizare și gestionare a activelor [87] );
• NPF al Sberbank ;
• CJSC United Credit Bureau ( birou de credit [88] );
• Rambler Group LLC ( holding media [89] [90] [91] [92] );
• OOO „Zvuk” ( serviciul de streaming audio pe internet [93] );
• DoubleGIS LLC ( cartografie [94] );
• SB Sberbank JSC (bancă subsidiară din Kazahstan);
• Sber Bank OJSC (bancă subsidiară din Republica Belarus);
• Sberbank Europe AG (fosta Volksbank International AG [95] );
• SberMegaMarket ( piață );
• " Derways " ( fabrică de asamblare auto [96] );
• CJSC Sberbank CIB (fostul Troika Dialog - afacere de investiții);
• PJSC „ Sberbank Life Insurance ” (companie de asigurări);
• Savings Health (dezvoltator al unui serviciu de Internet pentru căutarea și selectarea medicilor, căutarea centrelor medicale de diagnosticare, apelarea unui medic la domiciliu, înregistrarea pacienților la medic în cadrul unei polițe VHI, telemedicină [97] [98] );
• O2O Holding (o societate mixtă cu VK ; include Delivery Club , Kitchen in the District , Samokat , Citydrive (fostul YouDrive), SberFood [99] );
• Sber Eapteka LLC (45% din acțiuni, joint venture cu R-Pharm [100] ) ;
• ANO „ Corporate University of Sberbank ” [101] și alții.

Evaluările agențiilor de rating

În 2019, Forbes a analizat ratingurile agențiilor de rating și a întocmit o listă cu cele mai de încredere 100 de bănci din Rusia, în care Sberbank a ocupat locul al patrulea [102] , iar în 2021 în aceeași listă - deja prima poziție [103] [104 ] ] .

Schimbarea logo-ului și a stilului corporativ

Începând cu 14 decembrie 2009, banca a introdus o nouă identitate corporativă , schimbând designul de la verde închis la verde deschis și înlocuind logo-ul. Conceptul de rebranding a fost dezvoltat de agenția britanică de consultanță a mărcii Fitch , care a lucrat anterior cu Russian Post și Detsky Mir [ 105] .

În august 2019, RBC a raportat că Sberbank dezvolta un nou logo pentru toate filialele și structurile subordonate, inclusiv banca însăși. Una dintre opțiunile discutate este pătratul albastru-verde [106] . În octombrie 2019, această informație a fost confirmată indirect în cadrul forumului Finopolis 2019 — standul băncii la eveniment a fost proiectat în așa fel încât culoarea câmpului pe care a fost plasată sigla băncii s-a schimbat fără probleme de la verde la albastru [107] .

În septembrie 2020, German Gref a prezentat sigla și imaginea de ansamblu a companiei. Marca unificată „ Sberbank ” a inclus servicii din diferite direcții - filiale ale Sberbank. În viitor, este planificat ca sectorul nebancar să asigure până la 30% din veniturile totale ale Grupului Sber [108] .

Depozitele cetățenilor URSS în bancă

După liberalizarea prețurilor de la începutul anilor 1990, statul și Sberbank au renunțat efectiv la garanțiile pentru depozitele cetățenilor [109] , ca urmare, s-a produs deprecierea acestora , ceea ce, conform anchetelor sociologice, a provocat nemulțumiri puternice în rândul populației [110] . Din 1996, a fost efectuată o compensare treptată pentru pierderile deponenților [111] . La 16 februarie 2008, filialele Sberbank au început să plătească compensații pentru depozitele sovietice ale cetățenilor către anumite categorii de populație [112] .

Legea privind compensarea integrală a depozitelor, ținând cont de modificările valorii reale a rublei, a fost adoptată în 1995, dar din 2003 începerea plăților a fost amânată în mod regulat. În 2019, a fost adoptată o lege privind următoarea amânare a începerii plăților până în 2023 [113] . Conform datelor pentru 2022, rambursarea întregii datorii de 345,54 miliarde de ruble în 2023 ar necesita 62,7 trilioane de ruble (inclusiv indexarea). În toamna anului 2022, guvernul a trimis un proiect de lege Dumei de Stat pentru a muta termenul la începutul anului 2026 [114] .

Scandale și conflicte

Boicot în Ucraina

Din 2013, sucursalele Sberbank JSC (o bancă subsidiară a Sberbank PJSC în Ucraina) au devenit în centrul atenției activiștilor campaniei Don’t Buy Russian! Activiștii au cerut să nu fie deserviți de Sberbank din Rusia, arătând la originea rusă a proprietarilor băncii [115] . Ideea unui boicot a devenit larg răspândită în primăvara anului 2014 odată cu anexarea Crimeei la Federația Rusă și declanșarea ostilităților în estul Ucrainei . Apoi, un val de acțiuni a cuprins Ucraina împotriva băncilor rusești, inclusiv împotriva Sberbank a Rusiei [116] . Au fost și cazuri de vandalism și pogromuri ale băncilor [117] , în special, după acuzațiile exprimate de Procuratura Generală și Serviciul de Securitate al Ucrainei de finanțare a terorismului și separatismului în Ucraina [118] .

La 16 martie 2017, președintele Ucrainei Petro Poroșenko a aprobat sancțiuni împotriva a cinci bănci ucrainene cu participarea capitalului rus, inclusiv Sberbank JSC. Lui îi este interzis să retragă capital „în afara Ucrainei în favoarea persoanelor asociate cu acestea” din cauza adoptării de către Președintele Federației Ruse a unui decret care obligă băncile să deservească deținătorii de pașapoarte LPR și DPR [119] .

Pe 27 martie 2017, a fost anunțat că afacerea ucraineană a Sberbank a fost vândută unui consorțiu al băncii letone Norvik Banka (proprietarul Grigory Guselnikov) și unei companii private din Belarus deținută de fiul antreprenorului rus Mihail Gutseriev , Said Gutseriev [ 120] . Totuși, înțelegerea nu a avut loc.

În vara anului 2017, omul de afaceri din Belarus Viktor Prokopenya și-a depus propria cerere la BNU pentru achiziționarea sucursalei ucrainene a Sberbank [121] .

Din 2016 până în august 2020, a avut loc un proces între Sberbank din Rusia și Oschadbank ucrainean pentru numele „ Sberbank ”. Printr-o hotărâre judecătorească definitivă, drepturile asupra mărcii Sberbank pe teritoriul Ucrainei au fost confirmate de Oschadbank, care a înregistrat acest cuvânt ca marcă încă din septembrie 2007 [122] .

Sancțiunile UE

În septembrie 2014, în timpul crizei politice din Ucraina, Uniunea Europeană (UE) a impus a treia etapă de sancțiuni împotriva unui număr de companii rusești cu proprietate de stat, printre care, probabil [123] , se număra și Sberbank of Russia. Banca are acces limitat la piețele de capital din UE (interzicerea obținerii de împrumuturi) [124] .

În mai 2015, șeful Sberbank la adunarea anuală a acționarilor a explicat că, din cauza sancțiunilor, banca nu intenționează să înceapă lucrul în Crimeea și Sevastopol [125] .

Conflict cu Transneft

La 23 iunie 2017, Curtea de Arbitraj de la Moscova a considerat incorecte acțiunile Sberbank la încheierea unei tranzacții cu opțiunea de decontare valutară cu Transneft în 2013: banca a acționat exclusiv în interesul său și nu a informat în mod corespunzător compania despre toate riscurile asociate cu tranzacție, profitând de incapacitatea „Transneft de a le evalua în mod independent. Instanța a decis invalidarea unui acord cu opțiuni de barieră, în urma căruia Transneft a trebuit să plătească 67 de miliarde de ruble către Sberbank din cauza slăbirii rublei în 2015. Instanța a considerat această sumă ca fiind „profit suplimentar” al băncii, respingând argumentul acesteia că ar fi suportat costuri de tranzacție comparabile. Banca va contesta această decizie [126] . În august 2017, Curtea a IX-a de Arbitraj de Apel a anulat decizia Curții de Arbitraj de la Moscova, care în iunie a satisfăcut cererea Transneft împotriva Sberbank [127] . Transneft a depus recurs. La 28 decembrie 2017, părțile au anunțat încheierea unui acord de soluționare [128] .

Apeluri și e-mailuri frauduloase

Potrivit jurnalistului, prezentatorul TV și farsătorul Vladimir „Vovan” Kuznetsov , la începutul anilor 2010, mesajele SMS au început să fie trimise clienților Sberbank și altor bănci, cerându-le să sune înapoi la numărul specificat pentru a debloca cardurile: persoane care s-au prezentat ca fiind angajații „serviciului de asistență Sberbank” vorbeau cu clienții și le cereau clienților să transfere bani într-un anumit cont. În 2013, în timpul unui apel de farsă, Kuznetsov a aflat schema unor astfel de trimiteri: astfel de „centre de apeluri” erau amplasate în colonii-așezări sau colonii cu regim general. Operatorii falși au primit carduri SIM „lasate” de la poliție contra cost, iar mesajele de tip spam cu mesaje în mod deliberat false au fost efectuate de complicii deținuților aflați în libertate. Prizonierii cu ajutorul unei asemenea fraude au câștigat sume destul de mari [129] .

La sfârșitul anilor 2010, în Rusia a început un alt val de apeluri telefonice către cetățeni de la persoane care s-au prezentat drept angajați ai „serviciului de securitate Sberbank” (mai rar, alte bănci) sau reprezentanți ai organizațiilor care protejează împotriva infracțiunilor bancare. De regulă, angajații falși l-au informat pe interlocutor despre o tentativă de debitare neautorizată a banilor de pe cardul Sberbank și i-au cerut să furnizeze date despre suma de pe cont sau detaliile cardului „din motive de securitate” [130] . Au existat și apeluri cu mesaje despre blocarea cardului din motive de securitate și solicitări de date pentru deblocarea acestuia [130] , precum și cu propuneri de instalare a unor softuri specializate pentru creșterea securității cardului [131] . Astfel de apeluri frauduloase au venit chiar de la acele numere ale Sberbank care au fost indicate ca numere pentru deservirea clienților corporativi [132] . Potrivit lui Stanislav Kuznetsov, vicepreședintele Consiliului de administrație al Sberbank, în 2019 au fost înregistrate aproape 2,5 milioane de reclamații ale clienților cu privire la încercări de fraudă telefonică, care au depășit de 15 ori aceleași cifre în 2017 [131] .

Astfel de apeluri în masă se bazează și pe munca centrelor de apel false, recrutarea de angajați pentru care a fost efectuată pe forumuri specializate „gri” de pe darknet . Șefii unor astfel de centre au angajat în principal angajați care anterior lucraseră în baze de date cu apeluri reci și calde în bănci sau care aveau experiență în centre de apeluri frauduloase similare. Potrivit The Insider , apelanților li s-a promis un salariu de 100 de mii de ruble - un procent din suma pe care operatorul o retrage din conturile victimelor unei astfel de fraude. Bazele potenţialelor victime s-au format prin sustragerea datelor personale ale clienţilor Sberbank, care au fost apoi revândute pe dark web. Potrivit The Insider, Centrul de securitate a informațiilor FSB este bine conștient de activitățile unor astfel de forumuri , care, totuși, se limitează la reținerea unică a atacatorilor de pe aceste forumuri [133] . În iulie 2020, în presă a apărut confirmarea că o serie de centre de apeluri false erau într-adevăr situate în închisori [134] .

În legătură cu valul de astfel de apeluri frauduloase, Sberbank a fost nevoită să reamintească în mod repetat utilizatorilor regulile de securitate, confirmând că angajații serviciului nu sună niciodată cu astfel de solicitări către utilizator [130] , deoarece cunosc detaliile fiecărei plăți și, în cazuri extreme, cer doar să o confirme sau să o infirme ținând [135] . Cazurile de escroci care apelau de la numerele oficiale Sberbank s-au explicat prin faptul că atacatorii, folosind software-ul specializat, au redirecționat apelul către numărul dorit, făcându-l pe utilizator să creadă că este sunat direct de la numărul de serviciu pentru clienți indicat pe site . 130] . Potrivit lui Stanislav Kuznetsov, escrocii folosesc metode de inginerie socială pentru a câștiga încredere într-o potențială victimă, iar tendința de creștere a numărului de cazuri de apeluri frauduloase nu este inversată din cauza faptului că nu se efectuează suficientă muncă explicativă [131] . Site-ul oficial al băncii chiar a publicat instrucțiuni despre ce trebuie făcut în cazul unor astfel de apeluri [136] . Cu toate acestea, au existat cazuri în care oamenii au ignorat în mod deliberat avertismentele băncilor care le cereau să nu efectueze o tranzacție suspectă și au pierdut bani [131] , iar uneori chiar și angajații Sberbank au devenit înșiși victime ale fraudelor [137] .

În 2021, acest număr de apeluri din partea ofițerilor de securitate bancară a început să scadă rapid pe fondul unei creșteri a apelurilor frauduloase din partea agenților de aplicare a legii [138] . În toamna aceluiași an, presa a relatat că apelurile frauduloase din partea „serviciului de securitate Sberbank” au fost efectuate de la centrele de apel înregistrate la Kiev [139] [140] și Dnipro [141] . Potrivit lui Stanislav Kuznetsov, vicepreședintele Consiliului de administrație al Sberbank, după 24 februarie 2022, în legătură cu intrarea trupelor Forțelor Armate RF, apelurile frauduloase au încetat de ceva timp, ceea ce a fost asociat cu încetarea activităților unui număr. a centrelor de apel frauduloase care operează în orașele ucrainene [142] .

Sancțiuni pentru invazia Ucrainei de către Rusia

La 24 februarie 2022, din cauza invaziei Ucrainei de către Rusia , Sberbank of Russia a intrat sub sancțiunile SUA, în legătură cu care, în termen de 30 de zile, instituțiile financiare americane trebuie să își închidă conturile de corespondent și să nu mai efectueze orice tranzacție cu participarea sa [34] . Acțiunile Sberbank au pierdut mai mult de jumătate din valoarea lor [143] .

Pe 28 februarie 2022, Sberbank Europe a fost amenințată cu faliment din cauza sancțiunilor. Deutsche Börse a suspendat tranzacționarea cu acțiunile Sberbank [144] [145] [146] . Două zile mai târziu, Sberbank Europe și-a anunțat retragerea de pe piața europeană [147] . 6 aprilie a fost inclusă în listele de sancțiuni ale SUA [148] . Apoi Japonia s-a alăturat sancțiunilor.

Pe 12 aprilie, aplicația mobilă Sberbank Online a fost eliminată din App Store și, o zi mai târziu, din Google Play [149] .

Pe 15 aprilie, GitHub a blocat contul bancar. Din 21 iulie sub sancțiunile UE [150] .

Note

1. ↑ Nu puteți intra pe site-ul Sberbank în acest browser. . www.sberbank.com _ Preluat: 20 iul. 2022. Arhivat din original pe 8 august 2021. (nedefinit)
2. ↑ 1 2 3 4 Raport anual 2020  (engleză) . Sberbank a Rusiei. Preluat la 18 iulie 2021. Arhivat din original la 19 iulie 2021.
3. ↑ 1 2 Raport anual al Sberbank pentru 2019 . Site-ul oficial al Sberbank . Preluat la 28 martie 2020. Arhivat din original la 11 aprilie 2020. (nedefinit)
4. ↑ Divizia rusă a EY a fost primul dintre cei patru mari auditori care și-a schimbat numele . „ Kommersant ” (12 aprilie 2022). Preluat la 20 iulie 2022. Arhivat din original la 11 iulie 2022. (nedefinit)
5. ↑ 1 2 3 4 Raport pentru trimestrul IV 2021  (ing.) - Sberbank of Russia , 2022. - P. 182.
6. ↑ Societatea publică pe acțiuni Sberbank din Rusia . - Banca Centrală a Federației Ruse .
7. ↑ Lista instituțiilor de credit cu importanță sistemică din 11 octombrie 2021 . Banca Rusiei . Preluat la 11 martie 2022. Arhivat din original la 26 noiembrie 2020. (nedefinit)
8. ↑ 1 2 Sberbank își anunță pachetul de control vândut către Ministerul de Finanțe al Rusiei ca parte a plasării Fondului Național de Avere (10 aprilie 2020). Preluat la 27 septembrie 2020. Arhivat din original la 8 iunie 2021. (nedefinit)
9. ↑ Putin a semnat o lege privind achiziționarea de acțiuni Sberbank de către guvern . Preluat la 5 aprilie 2020. Arhivat din original la 20 martie 2020. (nedefinit)
10. ↑ Minfin a convertit moneda din FN cu 1,5 trilioane de ruble. pentru cumpărarea de acțiuni Sberbank . Interfax.ru . Preluat: 20 iul. 2022. Arhivat din original pe 11 aprilie 2020. (nedefinit)
11. ↑ Brand Finance Russia 50 2021  (engleză) . finanțarea mărcii . Preluat la 15 august 2018. Arhivat din original la 22 august 2020.
12. ↑ Brand Finance a numit Sberbank cel mai scump brand din Rusia . Compozitie . Preluat la 17 septembrie 2020. Arhivat din original la 30 septembrie 2020. (Rusă)
13. ↑ Căile Ferate Ruse l-au eliminat pe Magnit din primele cinci în clasamentul Brand Finance . RBC . Preluat: 20 iul. 2022. Arhivat din original pe 20 august 2021. (nedefinit)
14. ↑ Brand Finance a numit cele mai scumpe mărci rusești . Forbes.ru . Preluat: 20 iul. 2022. Arhivat din original pe 20 august 2021. (nedefinit)
15. ↑ Brand Finance a numit cele mai scumpe mărci rusești . www.kommersant.ru (20 aug 2020). Preluat: 20 iul. 2022. Arhivat din original pe 23 august 2020. (nedefinit)
16. ↑ Cele mai scumpe mărci din Rusia au fost Sberbank și petrol și gaze . www.kommersant.ru (5 aug 2021). Preluat: 20 iul. 2022. Arhivat din original pe 20 august 2021. (nedefinit)
17. ↑ Deloitte, 2020 , p. opt.
18. ↑ SUA au impus sancțiuni împotriva Sberbank și Gazprombank . Preluat la 2 august 2022. Arhivat din original la 14 iunie 2022. (nedefinit)
19. ↑ Sberbank, Rosselkhozbank și MKB vor fi deconectate de la SWIFT pe 14 iunie . RBC . Preluat: 20 iul. 2022. Arhivat din original la 30 iulie 2022. (nedefinit)
20. ↑ Colecția completă de legi ale Imperiului Rus Arhivată 24 noiembrie 2021 la Wayback Machine . Biblioteca electronică a Bibliotecii Naționale a Rusiei .
21. ↑ Obținut ca urmare a unei erori la recalcularea datei calendarului iulian , vezi: Prokopiev Alexey. Povestea cum Sberbank a întârziat la ziua lui de naștere . Adevărata aniversare a înființării băncii nu este 12, ci 11 noiembrie . RIA „BankInformService” (11.11.21) . Preluat la 24 noiembrie 2021. Arhivat din original la 24 noiembrie 2021. (nedefinit)
22. ↑ Istoria Sberbank . Sberbank . Preluat la 7 decembrie 2020. Arhivat din original la 23 ianuarie 2021. (Rusă)
23. ↑ Hotărârea Consiliului Suprem al RSFSR din 13.07.1990 „Cu privire la Banca de Stat a RSFSR și băncile de pe teritoriul republicii” . — Consultant+.
24. ↑ Acordul privind principiile și mecanismul de deservire a datoriei interne a fostei URSS din 13 martie 1992 // Fondul electronic de documentație juridică și de reglementare și tehnică. — Consorțiul Cod.
25. ↑ Baraulina, A. „Încercați să refuzați”  : Cum a făcut Sberbank acționari din angajați: [ arh. 3 octombrie 2009 ] / A. Baraulina, V. Kudinov, A. Panov // Vedomosti  : gaz. - 2007. - Nr. 46 (1820) (16 martie).
26. ↑ Sberbank - La schimbarea numelui Sberbank of Russia OJSC (link inaccesibil) . Preluat la 1 iulie 2018. Arhivat din original la 1 iulie 2018. (nedefinit) 
27. ↑ Sberbank va refuza cuvântul „bancă” din logo . RIA Novosti (21 septembrie 2020). Preluat la 22 septembrie 2020. Arhivat din original la 22 septembrie 2020. (Rusă)
28. ↑ Perelchuk E. Sberbank a devenit Sberbank. Ce nou este gata să ofere consumatorilor? . BFM.RU._ _ Preluat la 25 septembrie 2020. Arhivat din original la 24 septembrie 2020. (Rusă)
29. ↑ Pentru Sberbank, acest lucru este prea mult, pentru Sberbank, prea puțin. Cum a pregătit banca lui German Gref senzația anului și ce a rezultat din el , The Bell  (20 septembrie 2020). Arhivat din original pe 3 decembrie 2021. Preluat la 3 decembrie 2021.
30. ↑ Sberbank va lansa propriul serviciu de muzică . Kommersant (23 septembrie 2020). Preluat la 23 septembrie 2020. Arhivat din original la 24 septembrie 2020. (Rusă)
31. ↑ Sber a prezentat asistenții virtuali Salyut cu diferite personaje și viziuni asupra lumii . TASS . Preluat la 2 ianuarie 2021. Arhivat din original la 4 octombrie 2020. (Rusă)
32. ↑ Sberbank a anunțat vânzarea de afaceri în Europa , The Bell  (3 noiembrie 2021). Arhivat din original pe 3 decembrie 2021. Preluat la 3 decembrie 2021.
33. ↑ Curtea din Praga a declarat falimentul Sberbank CZ . TASS (26 august 2022). (nedefinit)
34. ↑ 1 2 Sberbank a fost supusă sancțiunilor SUA . RBC . Preluat la 11 martie 2022. Arhivat din original la 16 martie 2022. (nedefinit)
35. ↑ SUA va impune sancțiuni de blocare împotriva Sberbank și Alfa-Bank . RBC . Consultat la 6 aprilie 2022. Arhivat din original pe 7 aprilie 2022. (Rusă)
36. ↑ Sberbank conectat la SBPey . Vedomosti . Preluat: 1 noiembrie 2022. (Rusă)
37. ↑ Asker-zade, N. Sberbank a anunțat achiziționarea Troika Dialog  : [ arh. 3 octombrie 2015 ] // Vedomosti  : gaz. - 2011. - 11 martie.
38. ↑ Sberbank creează un fond de risc bazat pe Troika Dialog, investiție inițială - 100 milioane dolari  : [ arh. 24 martie 2019 ] // Rusia pozitivă. - 2012. - 3 februarie. — [Sursa: quote.rbc.ru].
39. ↑ Sberbank și Cetelem au semnat un acord pentru crearea unei bănci de credit comune din Rusia . fuziuni.ru . Preluat: 20 iul. 2022. Arhivat din original pe 20 iulie 2022. (nedefinit)
40. ↑ 1 2 3 Sberbank a cumpărat o bancă subsidiară a Lukoil în Elveția pentru 80,62 milioane USD . Preluat la 23 decembrie 2011. Arhivat din original la 16 noiembrie 2018. (nedefinit)
41. ↑ A. Rozhkov, N. Biyanova. L-am cumparat de stres . // Vedomosti, 18.07.2011, Nr. 130 (2896). Data accesului: 18 iulie 2011. Arhivat din original pe 9 august 2012. (nedefinit)
42. ↑ Piotr Kanaev. Sberbank alcătuiește un puzzle internațional . // gazeta.ru. Consultat la 8 iunie 2012. Arhivat din original pe 11 iunie 2012. (nedefinit)
43. ↑ Valery Kodachigov . Sberbank va deveni un operator virtual de telefonie mobilă
44. ↑ Artyom Filipyonok . Sberbank va trimite SMS-uri clienților prin intermediul propriului operator de telefonie mobilă
45. ↑ Sberbank intenționează să se angajeze în microfinanțare pentru întreprinderile mici Copie de arhivă din 23 iulie 2017 pe Wayback Machine „ NEWSru.com ”, 20.07.2017
46. ↑ Sberbank a fost de acord să cumpere 2GIS . Kommersant (11 iunie 2020). Preluat la 11 iunie 2020. Arhivat din original la 11 iunie 2020. (nedefinit)
47. ↑ Sberbank Europe vinde mai multe filiale . RIA Novosti (20211103T2317). Preluat la 4 noiembrie 2021. Arhivat din original la 4 noiembrie 2021. (Rusă)
48. ↑ Sberbank a decis să cumpere Stockmann . RBC. - știri. Preluat la 28 ianuarie 2022. Arhivat din original la 28 ianuarie 2022. (Rusă)
49. ↑ Sberbank a vândut Okko, Evotor și alte active ale ecosistemului . RBC. - știri. Preluat la 24 iunie 2022. Arhivat din original la 20 mai 2022. (Rusă)
50. ↑ 1 2 Vânzare în ecosistemul Sber, dacă să așteptați plățile cripto în Rusia și o nouă scurgere de la livrarea alimentelor , The Bell  (22 mai 2022). Arhivat din original pe 4 iulie 2022. Preluat la 2 august 2022.
51. ↑ O nouă aplicație Sberbank de la un dezvoltator terță parte a apărut în AppStore. Cel precedent a fost scos din cauza sanctiunilor . Meduza . Preluat: 18 august 2022. (Rusă)
52. ↑ Aplicația Sberbank „SBOL” este din nou disponibilă în App Store . 3DNews - Daily Digital Digest . Preluat: 28 octombrie 2022. (Rusă)
53. ↑ Structura acționariatului . Preluat: 20 iul. 2022. Arhivat din original pe 21 iulie 2018. (nedefinit)
54. ↑ Cursul tranzacționării pe instrumentul SBER (Sberbank PJSC, acțiune ordinară) . Schimbul din Moscova. Preluat la 24 octombrie 2019. Arhivat din original la 30 iunie 2020. (nedefinit)
55. ↑ „Sberbank” - Informații despre bancă . sberbank.ru Preluat la 25 aprilie 2019. Arhivat din original la 25 aprilie 2019. (nedefinit)
56. ↑ Sberbank și-a anunțat intenția de a-și reduce prezența în Europa . banki.ru (9 iunie 2021). Preluat la 21 iunie 2021. Arhivat din original la 24 iunie 2021. (nedefinit)
57. ↑ SA „UEC” - Acționari (link inaccesibil) . Consultat la 14 aprilie 2011. Arhivat din original pe 12 martie 2012. (nedefinit) 
58. ↑ În Rusia, proiectul de emitere a cardurilor electronice universale a fost închis , RIA Novosti . Arhivat din original pe 14 martie 2017. Preluat la 13 martie 2017.
59. ↑ În timpul unei pandemii, Sberbank a redus numărul de bancomate la un record . RBC . Preluat la 23 iulie 2021. Arhivat din original la 23 iulie 2021. (Rusă)
60. ↑ Raport anual Sberbank 2020 . sberbank.ru . Preluat la 22 iulie 2021. Arhivat din original la 22 iulie 2021. (Rusă)
61. ↑ Sberbank și-a conectat toți clienții la sistemul de plată rapidă . RBC (28 mai 2020). „Din 27 mai, Sberbank și-a conectat toți clienții la sistemul de plată rapidă (FPS).” Preluat la 28 mai 2020. Arhivat din original la 6 iunie 2020. (nedefinit)
62. ↑ Deloitte, 2020 , p. 8–13.
63. ↑ Deloitte, 2020 , p. paisprezece.
64. ↑ Deloitte, 2020 , p. cincisprezece.
65. ↑ Vedomosti. Profitul net al Sberbank aproape sa dublat de patru ori în T1 2016 (25 mai 2016). Preluat la 21 august 2016. Arhivat din original la 24 septembrie 2016. (nedefinit)
66. ↑ United Rocket and Space Corporation a găsit un consultant , Izvestia  (22 iulie 2014). Arhivat din original pe 23 septembrie 2020. Preluat la 6 octombrie 2018.
67. ↑ Grupul de audit și consultanță „Nexia Pacioli” - Audit-it.ru . Preluat la 6 octombrie 2018. Arhivat din original la 3 octombrie 2018. (nedefinit)
68. ↑ Sberbank a înregistrat un profit record  // Kommersant. Arhivat din original la 1 martie 2019.
69. ↑ Sberbank a ocupat primul loc pe lista celor mai scumpe mărci din Rusia, conform Brand Finance . www.composition.ru Preluat la 4 iulie 2019. Arhivat din original la 4 iulie 2019. (Rusă)
70. ↑ Top 10 cele mai bogate companii din Rusia au acumulat 3,4 trilioane ₽ . RBC. Consultat la 13 noiembrie 2019. Arhivat din original la 13 noiembrie 2019. (nedefinit)
71. ↑ Sberbank s-a „imbolnavit” cu ușurință în 2020 . Kommersant (4 martie 2021). Preluat la 6 martie 2021. Arhivat din original pe 5 martie 2021. (nedefinit)
72. ↑ Pierderile Sberbank din taxiuri și livrare au crescut de 15 ori într-un an . Roem (4 martie 2021). Preluat la 6 martie 2021. Arhivat din original la 11 martie 2021. (nedefinit)
73. ↑ Acţionarii Sberbank au aprobat un dividend record de 422,4 miliarde de ruble pentru al doilea an consecutiv . banki.ru (23 aprilie 2021). Preluat la 26 aprilie 2021. Arhivat din original la 26 aprilie 2021. (nedefinit)
74. ↑ Evgenia Chernyshova. Băncile rusești au ocupat aproape 10% din piața globală de plăți cu cardul . Creșterea tranzacțiilor fără numerar este asigurată de pandemie și de programele de loialitate bancară . RBC (22 octombrie 2021) . Preluat la 26 octombrie 2021. Arhivat din original la 22 octombrie 2021. (Rusă)
75. ↑ Sberbank a câștigat aproape un trilion . „ Kommersant ” (28 octombrie 2021). Preluat la 28 octombrie 2021. Arhivat din original la 28 octombrie 2021. (Rusă)
76. ↑ Sistemul de producție Sberbank: ștergerea barierelor . bankinform.ru . Preluat: 20 iul. 2022. Arhivat din original pe 17 iulie 2022. (nedefinit)
77. ↑ PSS în Sberbank . Consultat la 26 noiembrie 2011. Arhivat din original pe 21 noiembrie 2011. (nedefinit)
78. ↑ Global Financial Services Executive, Jon Theuerkauf, se mută în Statele Unite pentru a se alătura BNY Mellon , StreetInsider.com . Arhivat din original pe 18 octombrie 2018. Preluat la 6 septembrie 2018.
79. ↑ John Theurkof de la Credit Suisse a devenit consilierul lui Gref pentru implementarea sistemului de producție Sberbank . Banki.ru . Preluat: 20 iul. 2022. Arhivat din original pe 20 iulie 2022. (nedefinit)
80. ↑ Cum sunt eliberați angajații de sclavia salarială . Vedomosti. Preluat la 21 aprilie 2020. Arhivat din original la 24 iunie 2020. (nedefinit)
81. ↑ Proiect salarial 2017 . markswebb.ru. Preluat la 21 aprilie 2020. Arhivat din original la 19 februarie 2020. (nedefinit)
82. ↑ „A existat o defecțiune în funcționarea platformei de tranzacționare Sberbank” Copie de arhivă din 12 iunie 2018 pe Wayback Machine // RBC , 9 iunie 2018
83. ↑ Sberbank a primit „platină” în clasamentul celor mai buni angajatori din Rusia de la Forbes . lenta.ru . Preluat la 25 noiembrie 2021. Arhivat din original la 25 noiembrie 2021. (nedefinit)
84. ↑ Sberbank a depășit Ferrari ca cea mai puternică marcă din Europa . RBC. - știri. Preluat la 28 ianuarie 2022. Arhivat din original la 28 ianuarie 2022. (Rusă)
85. ↑ Brand Finance Global 500 2022: TikTok a desemnat brandul cu cea mai rapidă creștere din lume ca New Media Surge  // Brand Finance . - 2022. - 27 ianuarie. — Data accesului: 28.01.2022. — Citat: „Totuși, cel mai puternic brand din Europa este Sber, cu un scor BSI de 92,3 din 100 și un rating corespunzător AAA+. Depășind Ferrari, puterea mărcii Sber a crescut în acest an cu încă +0,3, în timp ce simbolul auto italian a scăzut cu -3,0".
86. ↑ Sberbank își vinde filialele din Europa Centrală și de Est . Vedomosti (3 noiembrie 2021). Preluat la 5 noiembrie 2021. Arhivat din original la 5 noiembrie 2021. (nedefinit)
87. ↑ Ashot Khachaturyants a părăsit Sberbank Capital  // Vedomosti . - 2020. - 10 februarie. — Data accesului: 25.04.2021.
88. ↑ Despre Birou . United Credit Bureau (19 noiembrie 2014). Preluat: 20 iul. 2022. Arhivat din original pe 4 mai 2020. (nedefinit)
89. ↑ Sberbank a cumpărat Rambler . cnews.ru . Preluat: 20 iul. 2022. Arhivat din original pe 10 mai 2022. (nedefinit)
90. ↑ Delyukin, Evgeny Ce a obținut Sberbank din afacerea cu Rambler Group - Finance pe vc.ru. vc.ru (24 aprilie 2019). Preluat: 20 iul. 2022. Arhivat din original pe 27 iunie 2019. (nedefinit)
91. ↑ Sberbank a anunțat achiziționarea Rambler . finanz.ru . Preluat: 20 iul. 2022. Arhivat din original pe 27 iunie 2019. (nedefinit)
92. ↑ Sberbank crește participația la Rambler Group la 100% - Sberbank . www.sberbank.ru _ Preluat la 29 octombrie 2020. Arhivat din original la 29 octombrie 2020. (Rusă)
93. ↑ Sberbank a lansat serviciul de muzică SberZvuk . RIA Novosti (23 septembrie 2020). Preluat la 30 decembrie 2020. Arhivat din original la 27 aprilie 2022. (Rusă)
94. ↑ Sberbank a încheiat afacerea pentru achiziționarea serviciului 2GIS . // rbc.ru (20 august 2020). Preluat la 25 martie 2021. Arhivat din original la 25 februarie 2021. (Rusă)
95. ↑ Sberbank a încheiat tranzacția de cumpărare a companiei austriece Volksbank International pentru 505 milioane de euro . // gazeta.ru (15 februarie 2012). Preluat la 25 martie 2021. Arhivat din original la 25 martie 2021. (Rusă)
96. ↑ Sberbank va include Derways în propriul holding auto . Fincake . Consultat la 5 octombrie 2011. Arhivat din original pe 7 octombrie 2011. (nedefinit)
97. ↑ Directorul medicilor . expert.ru. Preluat la 13 mai 2019. Arhivat din original la 20 octombrie 2020. (nedefinit)
98. ↑ Ai sunat un doctor?  // Kommersant. Arhivat la 30 septembrie 2020.
99. ↑ Maxim Stulov. „Sberbank” a reacționat la publicarea negocierilor cu Mail.ru privind împărțirea activelor  // „ Vedomosți ”. - 2021. - 29 martie. — Data accesului: 25.04.2021.
100. ↑ Maria Kotova. Veniturile Eapteka.ru în timpul pandemiei de coronavirus au depășit 4,5 miliarde de ruble . Vedomosti (10 februarie 2021). Preluat la 6 martie 2021. Arhivat din original la 10 februarie 2021. (nedefinit)
101. ↑ Iulia Polyakova, Elena Myazina. De ce are nevoie Sberbank de propria universitate în valoare de peste 10 miliarde de ruble. . // rbc.ru (27 aprilie 2015). Preluat la 14 martie 2021. Arhivat din original la 18 ianuarie 2021. (Rusă)
102. ↑ 100 de bănci rusești de încredere - 2019. Evaluare Forbes . Forbes.ru . Preluat: 20 iul. 2022. Arhivat din original pe 24 iunie 2020. (nedefinit)
103. ↑ Forbes a numit cele mai de încredere bănci din Rusia  // Vesti.RU . - 2021. - 25 martie. — Data accesului: 16.07.2021.
104. ↑ Tatyana Lomskaya, cu participarea Natalya Kolotovich. 100 de bănci rusești de încredere - 2021. Evaluare Forbes  // Forbes . - 2021. - 25 martie. — Data accesului: 16.07.2021.
105. ↑ Gref explică rebrandingul Sberbank - Slon.ru (link inaccesibil) . Consultat la 2 mai 2010. Arhivat din original pe 6 mai 2010. (nedefinit) 
106. ↑ Sberbank a început să dezvolte un nou logo . RBC. Consultat la 13 noiembrie 2019. Arhivat din original la 30 noiembrie 2019. (nedefinit)
107. ↑ Sberbank a arătat noi culori corporative . RBC. Consultat la 13 noiembrie 2019. Arhivat din original la 11 octombrie 2019. (nedefinit)
108. ↑ Sberbank a anunțat rebranding . Kommersant (25 septembrie 2020). Preluat la 21 iunie 2021. Arhivat din original la 24 iunie 2021. (nedefinit)
109. ↑ V. S. Sycheva Sărăcirea „maselor populare” din Rusia // Studii sociologice . - 1994. - Nr. 3. - S. 66-69.
110. ↑ Lyudmila Presnyakova Bank depozite care „s-au epuizat” în 1992 Copie de arhivă din 24 ianuarie 2021 pe Wayback Machine // Public Opinion Foundation , 22.02.2007
111. ↑ Istoricul plății compensațiilor la depozitele persoanelor fizice . Preluat la 27 septembrie 2020. Arhivat din original la 27 septembrie 2020. (nedefinit)
112. ↑ Sberbank a Rusiei a început să plătească compensații pentru depozitele sovietice Copie de arhivă din 27 ianuarie 2009 pe Wayback Machine // Lenta.ru , 16.04.2008
113. ↑ Putin a semnat o lege privind amânarea cu un an a compensării depozitelor sovietice . rbc.ru (2 decembrie 2019). (nedefinit)
114. ↑ Cabinetul de Miniștri a înaintat Dumei un proiect de lege pentru extinderea suspendării plăților la depozitele URSS . TASS (28 septembrie 2022). (nedefinit)
115. ↑ Nu vă lăsați corupt de slujitorii băncilor rusești! Three Boycott Campaign Arhivat 2 noiembrie 2014 la Wayback Machine  (ucraineană) . Maidan. 19.11.2013.
116. ↑ Minerii și metalurgiștii din Kryvbas pentru un refuz civilizat de a coopera cu băncile rusești Arhivat 2 noiembrie 2014 la Wayback Machine . Confederația Sindicatelor Libere din Ucraina, 17.06.2014.
117. ↑ În centrul Kievului, o sucursală a Băncii de Economii a Rusiei a fost distrusă (fotografii adăugate) Copie de arhivă din 26 noiembrie 2014 pe Wayback Machine . Malul stâng, 22.06.2014.
118. ↑ Sberbank din Rusia a fost stropită cu farboa roșie după apelurile teroriștilor financiari . Copie de arhivă din 2 noiembrie 2014 la Wayback Machine  (ucraineană) . UNIAN , 18.04.2014.
119. ↑ Poroșenko a aprobat sancțiuni împotriva a cinci bănci rusești  (16 martie 2017). Arhivat din original pe 17 martie 2017. Preluat la 16 martie 2017.
120. ↑ „Sberbank” a anunțat vânzarea „fiicei” ucrainene. Principalul cumpărător este Said Gutseriev, fiul proprietarului copiei RussNeft Archival din 28 martie 2017 pe Wayback Machine // NEWSru.com, 28.03.2017
121. ↑ Cine ești tu, candidatul la achiziționarea Sberbank? Copie de arhivă din 3 septembrie 2017 la Wayback Machine // „ Ukrinform ”, 14.07.2017
122. ↑ Oschadbank a câștigat un proces împotriva Sberbank a Rusiei și și-a apărat dreptul la un semn pentru bunuri și servicii către instanță | Oschadbank  (ucraineană) . www.oschadbank.ua _ Preluat la 1 martie 2021. Arhivat din original la 21 ianuarie 2021.
123. ↑ Cinci bănci de stat rusești și trei companii petroliere sunt supuse unor noi sancțiuni occidentale Arhivat 24 septembrie 2015 la Wayback Machine . Gazeta.ru, 09.11.2014.
124. ↑ Publicate noi sancțiuni UE împotriva Rusiei. Zhirinovsky și Kalashnikov sunt pe listă Arhivat 15 octombrie 2014 la Wayback Machine // Pravda ucraineană . - 09.12.2014.
125. ↑ Sberbank a numit munca în Crimeea inacceptabilă . Copie de arhivă din 8 august 2015 la Wayback Machine // Interfax, 29 mai 2015.
126. ↑ Sberbank a prezis o pierdere de 1 trilion de ruble pentru piață. din cauza procesului Transneft . RBC . Preluat: 20 iul. 2022. Arhivat din original pe 20 iulie 2022. (nedefinit)
127. ↑ ECONOMIE 13:20, 23 august 2017 Instanța a anulat decizia de a recupera 67 de miliarde de la Sberbank în procesul Transneft . Interfax (23 august 2017). Consultat la 20 octombrie 2017. Arhivat din original la 20 octombrie 2017. (nedefinit)
128. ↑ Sberbank și Transneft au ajuns la o înțelegere într-o dispută pentru 66,5 miliarde de ruble . RBC . Preluat la 5 martie 2018. Arhivat din original la 13 martie 2018. (nedefinit)
129. ↑ Stolyarov Alexey, Kuznetsov Vladimir. Vovan și Lexus. Pentru cine sună telefonul. - Petru, 2018. - S. 81-82, 85-88. — (Politică nouă).
130. ↑ 1 2 3 4 Irina Inocentă. Nu ciuguli. Noi scheme de fraudă care fură bani de pe carduri bancare  // Rossiyskaya Gazeta . - 2019. - 13 februarie ( Nr. 33 (7791) ). Arhivat din original pe 29 decembrie 2021.
131. ↑ 1 2 3 4 Mihail Overcenko. „Sberbank protejează astăzi clienții de atacuri frauduloase în 97% din cazuri” . Vedomosti (13 februarie 2020). Preluat la 29 decembrie 2021. Arhivat din original la 29 decembrie 2021. (nedefinit)
132. ↑ Andrei Novikov. Cum am transferat 105 mii de ruble către „serviciul de securitate al Sberbank” . vc.ru (7 septembrie 2020). Preluat la 29 decembrie 2021. Arhivat din original la 29 decembrie 2021. (nedefinit)
133. ↑ Anastasia Mikhailova. „Bună ziua, acesta este serviciul de securitate al Sberbank!”. Cine și cum creează centre de apeluri subterane pe darknet și ce legătură au Sberbank și FSB cu asta . The Insider (16 decembrie 2020). Preluat la 30 decembrie 2021. Arhivat din original la 29 ianuarie 2022. (nedefinit)
134. ↑ Olga Romanova. „Acesta este serviciul de securitate al Sberbank! (șoptește) Ajutor, este IK-47! Cum organizează administrația centrele de apeluri penitenciare . The Insider (14 octombrie 2020). Preluat la 21 aprilie 2021. Arhivat din original la 23 aprilie 2021. (nedefinit)
135. ↑ Angajatul băncii a spus adevărul despre apelurile de la „serviciul de securitate” . Prime (27 aprilie 2021). Preluat la 29 decembrie 2021. Arhivat din original la 29 decembrie 2021. (nedefinit)
136. ↑ Cum trișează escrocii . Sberbank . Preluat la 29 decembrie 2021. Arhivat din original la 29 decembrie 2021. (nedefinit)
137. ↑ Managerul Sberbank a dat 5,8 milioane serviciului de securitate fals . Știri (9 octombrie 2021). Preluat la 29 decembrie 2021. Arhivat din original la 29 decembrie 2021. (nedefinit)
138. ↑ Escrocii au încetat să mai iubească să se prefacă a fi securitate bancară . Lenta.ru (8 iunie 2021). Preluat la 29 decembrie 2021. Arhivat din original la 29 decembrie 2021. (nedefinit)
139. ↑ Georgy Samsonov. În centrul Kievului a fost descoperit un centru pentru înșelarea clienților Sberbank . Reedus (30 septembrie 2021). Preluat la 29 decembrie 2021. Arhivat din original la 29 decembrie 2021. (nedefinit)
140. ↑ În Ucraina, a fost descoperit un centru de fraudare a clienților uneia dintre băncile rusești . Izvestia (30 septembrie 2021). Preluat la 29 decembrie 2021. Arhivat din original la 29 decembrie 2021. (nedefinit)
141. ↑ Valentin Lazarev. Rețeaua a numit numele escrocilor ucraineni de la „serviciul de securitate al Sberbank” . Reedus (11 noiembrie 2021). Preluat la 29 decembrie 2021. Arhivat din original la 29 decembrie 2021. (nedefinit)
142. ↑ Maxim Alexandrov. „Scopul escrocilor telefonici este de a provoca daune maxime oamenilor obișnuiți”. Vicepreședintele Consiliului de administrație al Sberbank Stanislav Kuznetsov - despre locul în care se află escrocii cibernetici și cum funcționează . Ziar rusesc (21 septembrie 2022). Preluat: 20 octombrie 2022. (nedefinit)
143. ↑ Sberbank din Rusia se prăbușește pe fondul avertismentelor privind colapsul . The Telegraph (28 februarie 2022). Preluat la 11 martie 2022. Arhivat din original la 5 martie 2022. (nedefinit)
144. ↑ BCE spune că Sberbank ar putea eșua; Germania renunță la emitenții din Rusia . Reuters (28 februarie 2022). Consultat la 28 februarie 2022. Arhivat din original pe 28 februarie 2022. (nedefinit)
145. ↑ FMA ordnet im Auftrag des SRB ein Moratorium für die "Sberbank Europe AG" an: Zahlungs- und Lieferverpflichtungen bis 1. März 2022 ausgesetzt. . Österreichische Finanzmarktaufsichtsbehörde (28 februarie 2022). Consultat la 28 februarie 2022. Arhivat din original pe 28 februarie 2022. (nedefinit)
146. ↑ Sberbank din Rusia din Europa se confruntă cu închiderea după ce economisii cer bani . Reuters (28 februarie 2022). Preluat la 11 martie 2022. Arhivat din original la 11 martie 2022. (nedefinit)
147. ↑ Sberbank părăsește piața europeană . TASS (2 martie 2022). Preluat la 11 martie 2022. Arhivat din original la 4 martie 2022. (Rusă)
148. ↑ FIȘĂ INFORMATĂ: Statele Unite, G7 și UE impun Rusiei costuri severe și imediate . Casa Albă (6 apr. 2022). Preluat: 20 iul. 2022. Arhivat din original pe 14 mai 2022. (nedefinit)
149. ↑ Aplicația Sberbank a fost eliminată de pe Google Play . RBC . Preluat la 17 aprilie 2022. Arhivat din original la 13 aprilie 2022. (Rusă)
150. ↑ Uniunea Europeană a impus sancțiuni împotriva lui Sobyanin, Bezrukov, Mashkov și a liderului Lupilor Nopții . Meduza . Preluat la 21 iulie 2022. Arhivat din original la 21 iulie 2022. (Rusă)

Literatură

• Preferințele clienților de retail din sectorul bancar rusesc  : Cercetare: [ arh. 11 octombrie 2020 ] / Deloitte CIS. - Deloitte, 2020. - Septembrie. — 28 s.

Link -uri

• sberbank.ru - site-ul oficial al Sberbank din Rusia
• sber.ru - site-ul oficial al holdingului Sber

În rețelele sociale	In contact cu Odnoklassniki: sberbank Stare de nervozitate Habr Facebook Facebook Instagram LinkedIn Telegramă
Foto, video și audio	Rutube Rutube Rutube TIC-tac YouTube Zen
Dicționare și enciclopedii	Rusă mare
În cataloagele bibliografice	GND : 10097385-1 ISNI : 0000 0001 0700 0458 LCCN : n95051368 VIAF : 145578847 WorldCat VIAF : 145578847