Marketingul electronic este un set de activități de marketing ale companiei asociate cu utilizarea mijloacelor electronice. Mijloacele electronice includ un computer personal (PC), un asistent digital personal (PDA), un telefon mobil , comunicatoare , un telefon , precum și diverse tipuri de comunicații - Internet , comunicații prin telefon fix, comunicații mobile .
Principalele tipuri de marketing electronic sunt marketingul pe internet, marketingul mobil, serviciile de anchetă prin telefon.
Marketingul pe internet include atât crearea unui site , cât și orice modalități de promovare a acestuia , precum și diverse metode de promovare a unui brand , bunuri și servicii ale companiilor pe Internet în scopul de a obține profit, de a întări imaginea, de a disemina informații și de a rezolva alte probleme, content marketing. [unu]
Industrii de marketing pe Internet
Adesea, diferite tipuri de promovare se intersectează și se combină în direcții noi, cum ar fi SEM [2] sau promovarea complexă în motoarele de căutare, care include optimizarea site-ului extern și intern, publicitatea contextuală și procesarea site-ului. SEO poate include și elemente de PR, atunci când, de exemplu, vorbim de promovare în motoarele de căutare prin postarea de articole cu link-uri către site-ul promovat.
Publicitatea video este adesea folosită ca o modalitate de marketing viral, care, potrivit lui Seth Godin (idee-virus) [3] , este încă una dintre metodele de publicitate nestandard și eficiente pentru a atrage numărul maxim de public țintă.
Marketingul mobil [4] este unul dintre tipurile de marketing electronic care se realizează folosind dispozitive mobile, cum ar fi un telefon mobil, și comunicații mobile. Marketingul mobil include sms-mailing, sms-promoții, cupoane mobile și alte soluții bazate pe servicii de comunicații mobile non-voice.
Serviciile de întrebări telefonice sunt adesea denumite și marketing electronic, deoarece funcționarea acestor servicii este strâns legată de computer. În momentul de față, în orice oraș există diverse servicii de referință care sunt specializate în emiterea informațiilor de care au nevoie clienților lor. Serviciile sunt împărțite în general, precum „09”, servicii de referință care difuzează informații despre bunurile și serviciile din regiune, localitate, disponibilitatea medicamentelor în farmaciile orașului, vremea, disponibilitatea biletelor, evenimente viitoare și altele .
Software și dispozitive pentru numărarea indicatorilor cantitativi/calitativi. Folosit de marketeri pentru analiză, prognoză, luare a deciziilor.