ISO 14000 este un standard internațional care conține cerințele pentru un sistem de management de mediu, conform căruia se realizează certificarea.
ISO 14000 are asemănări cu ISO 9000 (o familie de standarde de management al calității ), ambele se referă la procesul de fabricație al unui produs, mai degrabă decât la produsul în sine. Ca și în cazul ISO 9000, certificarea este făcută de terți și nu direct de către ISO . Cerințele ISO 14000 fac parte integrantă din Schema de management și audit de mediu a Uniunii Europene (EMAS). Cu toate acestea, cerințele EMAS sunt mai stricte în ceea ce privește îmbunătățirea performanței de mediu a organizației, conformitatea cu legislația de mediu, responsabilitatea și implicarea angajaților [1] .
Apariţia standardelor pentru sistemele de management de mediu a fost un răspuns la interesul crescând pentru problemele de mediu în societate . Originile acestui interes pot fi urmărite încă din 1972 când Națiunile Unite a organizat o conferință de mediu la Stockholm , care a lansat Programul ONU pentru Mediu [2] . Aceste inițiative au condus la crearea Comisiei Mondiale pentru Mediu și Dezvoltare și la adoptarea Protocolului de la Montreal și a Convenției de la Basel .
În 1992, a avut loc la Rio de Janeiro prima conferință , numită Summit-ul Pământului , a cărei sarcină a fost să creeze în societate o orientare către conservarea mediului la nivel global. În cadrul conferinței a fost adoptată Agenda 21 , al cărei scop este realizarea unei dezvoltări durabile , adică a unui mediu de înaltă calitate și a unei economii sănătoase pentru toate popoarele lumii. Cu toate acestea, atingerea acestui obiectiv este posibilă numai prin activitățile coordonate ale diverșilor participanți la viața publică. După cum a menționat Unitatea de Dezvoltare Durabilă a ONU, industria joacă un rol cheie în atingerea obiectivelor de dezvoltare durabilă ca furnizor de bunuri și servicii pentru societate, ca sursă de creare de locuri de muncă și ca participant activ în viața comunității. [3]
În 1992, Grupul BSI a publicat primul standard din lume pentru sistemele de management de mediu pentru organizații - BS 7750. decizii de management adecvate . Acest standard a devenit baza pentru dezvoltarea seriei internaționale de standarde ISO 14000 publicată în 1996 de către Organizația Internațională pentru Standardizare ISO .
Începând cu 2017, ISO 14001 este utilizat în prezent de cel puțin 362.610 de organizații din 181 de țări. [5]
Familia de standarde ISO 14000 include în primul rând standardul ISO 14001, care este un set fundamental de reguli utilizate de organizațiile din întreaga lume care proiectează și implementează sisteme eficiente de management de mediu (denumite în continuare EMS). Un alt standard inclus în această serie este ISO 14004, care oferă un set de linii directoare suplimentare pentru atingerea eficienței EMS. De asemenea, conține reguli specifice legate de aspecte specifice ale managementului de mediu . Scopul principal al seriei de standarde ISO 14000 și al cerințelor pe care le stabilesc este de a promova cele mai eficiente și mai eficiente practici de management de mediu în organizații, precum și de a oferi: instrumente utile, utilizabile, rentabile, sistematizate, flexibile și adaptabile pentru diferite organizații. Seria de standarde ISO 14000 demonstrează, de asemenea, cele mai bune practici utilizate pentru colectarea, prezentarea și analiza informațiilor de mediu . [6]
Spre deosebire de reglementările anterioare de mediu și de regulile bazate pe abordări coercitive, înlocuite ulterior cu abordări bazate pe piață, ISO 14000 s-a bazat pe o abordare voluntară a reglementării de mediu. Seria de standarde ISO 14000 include ISO 14001, care oferă îndrumări pentru crearea sau îmbunătățirea unui EMS. Standardul ISO 14001 a moștenit multe dintre prevederile din standardul de management al calității ISO 9000 , care a servit drept model pentru structura internă a ISO 14001 (NationalAcademyPress 1999), ambele putând fi implementate în paralel, în mod egal între ele. La fel ca ISO 9000 , ISO 14000 poate servi atât ca instrument de management intern, cât și ca modalitate de a demonstra responsabilitatea față de mediu față de clienții și consumatorii dumneavoastră . [7]
Înainte de dezvoltarea seriei de standarde ISO 14000, organizațiile și-au creat în mod voluntar propriul EMS, dar multe diferențe au apărut în ele datorită puterii influenței diferitelor companii asupra mediului , prin urmare, a fost dezvoltată seria universală de standarde ISO 14000. EMS este definit de ISO ca fiind „parte a sistemului de management al unei organizații , inclusiv structura organizațională , planificarea activității , responsabilitățile, practicile, procedurile , procesele și resursele pentru dezvoltarea, implementarea, implementarea și managementul politicii de mediu ”. [opt]
ISO 14001 stabilește criteriile pentru un EMS. Nu stabilește cerințe pentru performanța de mediu, dar descrie regulile de bază pe care o organizație le poate urma pentru a construi un EMS eficient. Poate fi folosit de organizații pentru a îmbunătăți eficiența utilizării resurselor , a reduce pierderile și costurile . Folosind ISO 14001 este posibil să se demonstreze securitatea conducerii organizației și a angajaților acesteia. De asemenea, poate fi folosit pentru a demonstra părților interesate că compania măsoară și își îmbunătățește impactul asupra mediului. [9] ISO 14001 poate fi integrat cu alte funcții de management pentru a-și atinge mai bine obiectivele de mediu și economice.
Ca și alte standarde, ISO 14001 este voluntar. Scopul său principal este de a ajuta companiile să-și îmbunătățească performanța de mediu, respectând în același timp legislația în vigoare. Organizațiile sunt responsabile pentru stabilirea obiectivelor, urmărirea lor și atingerea lor. Standardul servește ca ajutor în atingerea scopurilor și obiectivelor companiei, precum și pentru monitorizarea și măsurarea acestora . [zece]
Standardul poate fi aplicat la diferite niveluri ale activității companiei, de la niveluri organizaționale până la niveluri de producție și servicii [11] . În loc să se concentreze pe măsurători și obiective specifice pentru performanța de mediu, standardul evidențiază ce trebuie să facă o organizație pentru a atinge aceste obiective. Succesul sistemului depinde în mare măsură de implicarea tuturor nivelurilor organizației, în special a managementului de vârf, care trebuie să fie implicat în dezvoltarea, implementarea și managementul EMS.
ISO 14001 are caracteristici generice ale standardelor sistemului de management, utile pentru organizațiile care doresc să-și îmbunătățească operațiunile și să gestioneze resursele mai eficient. Este potrivit pentru:
Toate standardele sunt revizuite periodic de ISO pentru relevanța față de cerințele actuale ale pieței. [12]
Înainte de implementarea ISO 14001, se recomandă efectuarea unei analize a cerințelor standardului pentru procesele curente ale organizației - acest lucru va facilita identificarea elementelor proceselor existente și viitoare ale companiei care interacționează cu mediul . Aceste elemente sunt determinate de aspectele de mediu. Aspectele de mediu pot fi atât directe - cele care se formează ca urmare a producției, cât și indirecte - cele asociate cu furnizarea de materii prime și materiale. Această revizuire inițială ajută companiile să își stabilească obiectivele și țintele de mediu, care trebuie să fie măsurabile cu acuratețe; vă permite să dezvoltați proceduri și procese de management; ajută la identificarea cerințelor legale relevante, care pot fi apoi încorporate în politica organizației. [13]
Acțiune - Procese de implementareÎn această fază, compania determină resursele necesare și personalul organizațional responsabil de implementarea și controlul SMM. Etapa include documentarea tuturor proceselor și procedurilor; inclusiv controlul asupra operațiunilor și documentelor ; stabilirea procedurilor de urgență ; și procesele de instruire a angajaților pentru a se asigura că au implementat procesele necesare și înregistrează observațiile. [14] Implicarea și participarea tuturor nivelurilor organizației, în special managementului de vârf, este o condiție vitală în faza de implementare, deoarece eficacitatea întregului SME depinde de participarea activă a întregului personal al organizației.
Validare - procese de măsurare, monitorizare și raportareÎn timpul fazei de verificare, performanța este monitorizată și măsurată periodic pentru a oferi asigurarea că obiectivele și obiectivele de mediu ale organizației sunt îndeplinite. În plus, audituri interne sunt efectuate în mod regulat pentru a verifica dacă EMS este implementat corespunzător și dacă procesele și procedurile sunt măsurate și gestionate în mod adecvat. [cincisprezece]
Impact - luați acțiuni pentru îmbunătățirea performanței EMS pe baza rezultatelor obținuteÎn urma fazei de revizuire, se efectuează o revizuire planificată a performanței organizației pentru a se asigura că obiectivele EMS sunt atinse, că acestea sunt îndeplinite, că relațiile sunt gestionate corespunzător și că se schimbă condițiile externe (de ex., cerințele de reglementare) sunt evaluate pentru recomandări ulterioare.pentru îmbunătățirea funcționării sistemului. Aceste recomandări sunt luate în considerare în continuare în faza de planificare pentru a îmbunătăți SMM ca urmare a implementării lor.
Conceptul de îmbunătățire continuăCerința principală a conceptului de îmbunătățire continuă diferă de cerințele standardului sistemelor de management al calității. ISO 14001 specifică 3 domenii ale conceptului de îmbunătățire continuă:
În general, conceptul de îmbunătățire continuă implică o tranziție de la activitățile operaționale convenționale de mediu la o abordare strategică a soluționării problemelor de mediu.
ISO 14001 a fost dezvoltat în primul rând pentru a reduce impactul activităților organizațiilor asupra mediului. Pe lângă faptul că organizațiile își vor putea îmbunătăți performanța în cadrul standardelor de mediu, ele primesc și o serie de beneficii economice, inclusiv un nivel crescut de conformitate cu cerințele legislative și legale prin utilizarea standardului ISO . În primul rând, prin reducerea riscurilor de amenzi de reglementare și de mediu și creșterea eficienței unei organizații, ceea ce, la rândul său, duce la o reducere a deșeurilor și a utilizării resurselor, o organizație poate reduce costurile de operare. În al doilea rând, deoarece standardul este recunoscut la nivel internațional, multe organizații din întreaga lume pot certifica ISO 14001, omițând mai multe certificări la standarde diferite. În al treilea rând, ultimul deceniu a văzut resentimente ale consumatorilor față de organizații. Consumatorii cer din ce în ce mai mult reglementări de mediu mai stricte, ceea ce înseamnă că ISO 14001 este esențial pentru viabilitatea afacerii pe termen lung. Astfel, oferă companiilor un avantaj competitiv față de organizațiile care nu au implementat standardul. Acest lucru, la rândul său, poate avea un impact pozitiv asupra valorii activelor organizației și poate duce la o loialitate sporită a clienților, ceea ce îi va permite să intre pe piețele internaționale. Certificarea ISO 14001 poate însemna o abordare inovatoare și de perspectivă față de consumatori și viitori angajați; Certificarea ISO 14001 poate crește ponderea consumatorilor și a partenerilor; poate reduce costul asigurării de răspundere civilă. Organizațiile pot beneficia de implementarea unui EMS prin identificarea unor proiecte mai largi (de exemplu, care pot reduce drastic costurile cu energia). ISO 14001 poate fi un instrument foarte eficient pentru unele organizații pentru a valorifica economiile. Unele companii pot întâmpina dificultăți în timpul fazei de planificare, pot descoperi că nu există un rol de conducere superior sau pot să nu înțeleagă cum să implementeze ISO 14001. În cele din urmă, pot descoperi că gestionează un EMS ineficient. Îmbunătățirile pe care organizațiile le pot face includ:
ISO 14001 poate fi implementat integral sau parțial pentru a ajuta o organizație (fie comercială sau necomercială) să-și îmbunătățească interacțiunea cu mediul. Dacă toate elementele ISO 14001 sunt incluse în procesul de management, organizația poate gestiona aceste elemente pentru a dovedi conformitatea deplină cu ISO 14001 folosind una dintre cele patru opțiuni enumerate [5] :
Toate aceste posibilități sunt incomparabile între ele. Fiecare funcție răspunde nevoilor diferite de pe piață. Fiecare organizație determină pentru ea însăși funcția care este mai necesară într-o situație dată. Prima caracteristică este uneori denumită în mod eronat „autocertificare” sau „autocertificare”. Acest lucru nu este acceptabil din punct de vedere al terminologiei ISO și poate duce la confuzie pe piață [7] . A doua funcție se numește audit secundar, care este un termen acceptabil în cadrul standardului. A treia funcție presupune existența unui terț independent (când acesta, la rândul său, nu este acreditat de un organism internațional de certificare) care auditează organizația. A patra funcție implică și prezența unei terțe părți independente și este cea mai utilizată dintre toate organizațiile. Certificarea este, de asemenea, cunoscută în unele țări ca „Înregistrare”. Furnizorii de servicii de certificare sunt acreditați de un organism național de certificare (de exemplu, UKAS- în Marea Britanie).
ISO 14001 este preocupat de problemele de mediu. Deși este un standard de sistem, cere unei organizații să identifice și să evalueze aspectele de mediu ale activităților sale și să exercite controlul pentru a reduce impactul negativ asupra mediului. Multe organizații trebuie să depună eforturi mari pentru a stabili obiective de mediu, așa că angajează consultanți ISO 14001 pentru a rezolva problemele tehnice de mediu. Pregătirea este primul pas către implementarea ISO 14001. După pregătire, o organizație poate apela la companii de consultanță ISO 14001. [5]
| Standardele ISO | |
|---|---|
| |
| de la 1 la 9999 |
|
| 10000 până la 19999 |
|
| 20000+ | |
| Vezi și: Lista articolelor ale căror titluri încep cu „ISO” | |