Deformare profesională

Versiunea actuală a paginii nu a fost încă examinată de colaboratori experimentați și poate diferi semnificativ de versiunea revizuită pe 24 noiembrie 2016; verificările necesită 66 de modificări .

Deformare profesională (din lat.  deformatio  - „distorsiune”) - distorsiune cognitivă , dezorientare psihologică a personalității , formată ca urmare a presiunii constante a factorilor externi și interni ai activității profesionale și care duce la formarea unui tip profesional specific de personalitate.

Inițial, deformarea profesională a fost asociată cu răspândirea stereotipurilor profesionale dezvoltate de o persoană în alte domenii ale vieții sale, inclusiv comportamentul în afara profesiei și comunicarea [1] .

Pentru prima dată, termenul „deformare profesională” a fost introdus de Pitirim Sorokin ca o desemnare a impactului negativ al activității profesionale asupra unei persoane. Deformarea profesională a fost descrisă în lucrările lor de oameni de știință precum S. G. Gellerstein (1930), E. I. Rogov (1992, 2016), A. K. Markova (1996), E. F. Zeer (1999, 2003), S. P. Beznosov (2004), R. M. Granovskaya (2010) , S. A. Druzhilov (2013).

Cercetătorii evidențiază deformarea profesională a personalității, deformarea profesională a activității, deformarea profesională a comportamentului muncii. Termenul „distrugere profesională” este folosit și pentru a se referi la schimbările negative ale activității profesionale (E. F. Zeer, S. A. Druzhilov) [2] [3] .

Legătura cu profesia

Cele mai susceptibile la deformare profesională sunt persoanele care lucrează cu oamenii, de exemplu: ofițeri de drept , militari, lideri, deputați , funcționari, asistenți sociali , profesori , medici, psihiatri, agenți de vânzări, psihologi înșiși [4] . Pentru ei, deformarea profesională poate fi exprimată într-o atitudine formală, funcțională, față de oameni [5] . Atât în ​​sfera profesiilor socionomice, cât și în profesiile tehnice, deformările profesionale se exprimă în moduri diferite în funcție de profesia specifică: pentru profesori, în judecăți autoritare și categorice; psihologi, psihoterapeuți - în efortul de a manipula o altă persoană, de a impune o anumită imagine a lumii, fără a ține cont de motivele și scopurile persoanei însuși; pentru programatori - în tendința de a căuta erori în diverse situații de viață, tendința de algoritmizare [6] .

Pentru manageri, deformarea profesionala se poate manifesta ca o crestere a agresivitatii, inadecvare a perceptiei oamenilor si situatiilor, ducand la scaderea (sau pierderea) capacitatii de a comunica eficient, autoperfectionare, dezvoltare, pana la pierderea gustului. pe viață [5] .

În mod similar, se întâmplă în profesiile creative, deoarece ilustratorii Sergey Tyunin și Andrey Bilzho au remarcat că mulți scriitori nu percep categoric genul de caricatură , deoarece sunt „oameni de cuvânt” [7] :

„Practica mea și experiența mea de viață demonstrează că scriitorii înțeleg caricaturile cel mai rău dintre toate, pentru că simt cuvântul, sunt obișnuiți cu cuvântul, dacă înțeleg o legendă plină de spirit, dar vizual, de regulă, nu decupează... dar doar fizicienii, matematicienii sunt obișnuiți cu diagramele și pot râde de unele parabole.

- Artistul Serghei Tyunin pe canalul „Cultură”.

Manifestări

Cazuri speciale, modalități de manifestare a deformării profesionale sunt: ​​entuziasmul administrativ [8] , sindromul „burnout” emoțional , eroziunea managerială [5] .

Există mai multe modalități de sistematizare a manifestărilor deformării personalității :

  1. Prima sistematizare
    1. Deformarea locului de muncă  - liderul nu își limitează puterile, are dorința de a suprima o altă persoană, intoleranță pentru o altă opinie, capacitatea de a-și vedea greșelile, autocritica dispare și există încredere că propria sa părere este singura corectă unu. Apare cel mai des.
    2. Deformarea adaptivă  este o adaptare pasivă a personalității la condiții specifice de activitate, în urma căreia la o persoană se formează un nivel ridicat de conformism , acesta adoptând modelele de comportament acceptate necondiționat în organizație. La un nivel mai profund de deformare, angajatul dezvoltă schimbări semnificative și uneori clar negative ale calităților personale, inclusiv autoritate, emoționalitate scăzută și rigiditate.
    3. Degradarea profesională  este un grad extrem de deformare profesională, atunci când o persoană își schimbă orientările valorice morale, devine insuportabilă din punct de vedere profesional.
  2. Sistematizare Rogova E. I. După prevalență [9]
    1. Deformările profesionale generale  sunt deformări tipice pentru lucrătorii dintr-o anumită profesie. De exemplu, profesorii care predau discipline diferite, care lucrează în diferite instituții de învățământ folosind tehnologii diferite, rămân similare între ei.
    2. Deformările profesionale tipologice  sunt cauzate de fuziunea, sintonicitatea calităților personale cu funcțiile corespunzătoare de activitate, ceea ce în profesia de cadru didactic se reflectă în existența unor tipuri precum „profesor de subiect”, „organizator”, „metodist” etc.
    3. Deformările ocupațional-speciale  sunt deformări cauzate de specializarea în profesie, ceea ce face posibilă, de exemplu, deosebirea unui profesor de școală primară de un profesor de liceu sau un profesor de educație fizică de un profesor de matematică.
    4. Deformările individuale  sunt deformări cauzate de modificări ale personalității unui angajat care nu au legătură externă cu procesul de activitate, atunci când, în paralel cu formarea calităților importante din punct de vedere profesional , are loc o dezvoltare a calităților care, la prima vedere, nu sunt legate de această profesie.

În domeniile de profesionalizare a subiectului [10]

Deformari de personalitate:

1. Accentuarea trăsăturilor de personalitate importante din punct de vedere profesional cu degradarea simultană a proprietăților care nu sunt implicate în activități.

2. Preocuparea individului pentru activitate, nevoia constantă de a o îndeplini, ca singura cale posibilă de autorealizare, manifestată în fenomenele de „workaholism”; „grosteria” profesională a personalității; entuziasm administrativ; intoxicație cu putere și așa mai departe.

3. Modificări ale conștiinței de sine a individului, fixate în „imaginea-eu” și „conceptul-eu” deformate ale subiectului de activitate; ideile angajatului despre calitățile importante din punct de vedere profesional; evaluarea exagerată a importanței și semnificației profesiei cuiva; interpretarea arbitrar subiectivă a comportamentului normativ; în simptome de „nemulțumire cu sine” și imaginea profesiei; sațietate psihologică cu activități profesionale; în de-ideologizarea sau super-ideologizarea conștiinței și așa mai departe.

4. Dezvoltarea la subiectul stărilor profesionale de epuizare fizică, emoțională și psihică, manifestate în sindromul de „epuizare mentală”; sindromul de oboseală cronică (SFC); un simptom al „experimentării unor circumstanțe psihotraumatice”; un simptom de „condus într-o cușcă”; rigiditate emoțională; „se blochează” în dezvoltarea lor profesională și așa mai departe.

5. Formarea unui sistem de reglementare inadecvat pentru stabilizarea personalității, inclusiv a fenomenelor de apărare psihologică; auto-amăgire; deformari comportamentale; marginalism profesional; scăderea abilităților analitice, flexibilitatea gândirii, capacitatea de a privi situația dintr-o poziție diferită și așa mai departe.

Deformari ale activitatii profesionale:

1. Deformarea principalelor componente ale activității profesionale, plecând de la motive și terminând cu rezultatul.

2. Respectarea instrucțiunilor, implementate cu ajutorul unor forme de comportament precum formalismul, pedanteria, reglementarea strictă a activităților; încredere excesivă în infailibilitatea metodelor utilizate; opoziție față de noi moduri și forme de muncă; mobilitate profesională scăzută; blocarea formării unui stil individual de activitate etc.

3. Eliminarea manifestărilor emoționale din sfera activității profesionale, care se reflectă în detașarea emoțională; „fetishism instrument”; baza pe stereotipuri profesionale; percepția simplificată a situației; denaturarea ghidurilor morale; toleranță redusă la frustrare etc.

4 . Deformarea funcţiilor şi normelor profesionale, fixate în fenomenele de reducere (simplificare) a îndatoririlor profesionale; inversarea sensului subiectiv al profesiei; slăbirea controlului asupra implementării comportamentului profesional; neputință învățată; eroziune managerială; rigiditate comportamentală; ineficiența deciziilor luate; apariția „funcțiilor din umbră” ale profesiei; pasivitatea informaţională etc.

Deformari ale interactiunii profesionale :

1. Monolog și dominație nediscutată, manifestată într-un sentiment de corectitudine absolută; rigiditate cognitivă; demonstrații de autoritarism și agresivitate; efectul de „răpire cu putere”; reevaluarea de către individ a capacităţilor sale; un simptom de „detașare personală sau depersonalizare”; un simptom al moralității duble; împărțirea planurilor verbale și reale; percepția unui partener de comunicare ca un obiect de manipulare, împovărându-se cu problemele sale și cu însuși faptul existenței etc.

2. Structurarea și formalizarea rigidă a relațiilor în sistemul „subiect-obiect”, care se regăsește în raport cu obiectul activității profesionale ca „reprezentant tipic” sau obiect neînsuflețit; interacțiunea nu cu o anumită persoană, ci cu un stereotip care s-a dezvoltat în subiect; în simptomul „deficitului emoțional”; incapacitatea de a intra în poziția obiectului, de a participa, de a empatiza; indiferență, indiferență, insensibilitate mentală etc.

3. Evaluarea relațiilor este asociată cu hipertrofia funcției de evaluare, în timp ce subiectul de activitate își arogă dreptul la orice evaluare, ceea ce duce la cinismul profesional; observarea și evaluarea obiectului prin grila de coordonate a clasificărilor acestora; simptomul „dezorientării emoționale și morale” și așa mai departe.

4. Transferarea caracteristicilor și metodelor de interacțiune profesională către comunicarea în alte domenii și interacțiunea cu mediul social imediat. Această direcție de deformare se manifestă prin încălcarea înțelegerii reciproce, a barierelor de comunicare, a simptomului „extinderii sferei salvării emoțiilor” și așa mai departe.

Motive

Una dintre cele mai frecvente cauze ale deformării profesionale, conform experților, este specificul mediului imediat cu care un specialist profesionist este obligat să comunice, precum și specificul activităților sale. Un alt motiv nu mai puțin important al deformării profesionale este diviziunea muncii și specializarea din ce în ce mai restrânsă a profesioniștilor. Munca zilnică, de-a lungul anilor, pentru rezolvarea problemelor tipice nu numai că îmbunătățește cunoștințele profesionale, dar formează și obiceiuri profesionale, stereotipuri, determină stilul de gândire și stilurile de comunicare.

În literatura psihologică, există trei grupe de factori care duc la apariția deformării profesionale: factori datorați specificului activității, factori de proprietate personală și factori de natură socio-psihologică.

Mecanismele psihologice ale deformărilor profesionale

Când luăm în considerare deformările profesionale, ar trebui să pornim de la înțelegerea că un profesionist este o persoană în ansamblu. În consecință, toate nivelurile sale (individ, personalitate, subiect de activitate și individualitate) pot fi supuse unor schimbări deformante în procesul de desfășurare pe termen lung a activității profesionale. Aceste schimbări distructive se vor manifesta în activitățile profesionale, comportamentul profesional (la intrarea și la ieșirea din activități profesionale), precum și în comunicarea profesională și non-profesională .

Deformarea profesională este considerată ca o „distorsiune” a modelelor psihologice de profesie și activitate, sau construcția lor distructivă [11] .

Distrugerea profesională

Ca o primă aproximare, se poate vorbi de distrugeri profesionale ca de o formă extremă de exprimare a deformărilor profesionale. Dar diferențierea (distingerea) conceptelor de „deformare profesională” și „distrugere profesională” nu se află în gradul de creștere a manifestărilor negative. Aici funcționează diferite mecanisme psihologice.

Cu deformările profesionale apar distorsiuni - structura activității sau trăsăturile de personalitate ale unui profesionist.

Și odată cu distrugerea profesională, are loc distrugerea (sau construcția distructivă) - structura activității desfășurate (schimbarea concentrării acesteia asupra altor obiective și rezultate ) sau personalitatea (orientarea sa către valori opuse  - munca și viața) unui profesionist.

Activitate distructivă profesională ca manifestare a marginalizării și deprofesionalizării profesionale (distrugerea profesionalismului) [12]

Stereotipuri

  1. Stereotipul „șeful trebuie să fie dur, ferm, persistent” schimbă structura interacțiunii manageriale, transferând-o la modul de amenințare cu pedeapsa pentru abatere, comunicarea comandă.
  2. Stereotipul „șeful are întotdeauna dreptate” afectează negativ independența deciziilor și judecăților angajatului, formează lipsa de inițiativă, așteptarea ordinelor și instrucțiunilor din partea conducerii.
  3. Stereotipul urmăririi dogmatice a ordinelor dă naștere la o execuție fără minte a oricărui ordin din partea șefului, ducând adesea la conflicte intrapersonale dacă există propria opinie despre necesitatea de a acționa diferit.
  4. Stereotipul „omului mic” duce la scăderea stimei de sine profesionale, la manifestarea conformismului și la absența propriilor judecăți cu privire la o anumită problemă de serviciu.
  5. Stereotipul comportamentului de rol „optim” acționează adesea ca un mecanism de comportament adaptativ la anumite situații oficiale și acțiuni profesionale specifice. Astfel, comportamentul amenințător și agresiv este văzut ca fiind optim pentru obținerea de probe de la un suspect etc.
  6. Stereotipul de „găsire a vinovatului” justifică toate acțiunile de a găsi vinovatul, de a-l pedepsi etc. În același timp, munca de identificare a adevăratelor cauze ale ineficienței activității intră în fundal, iar deficiențele acesteia nu sunt dezvăluite.

În general, în uz non-profesional, termenul deformare profesională este folosit într-un sens mai slab, indicând (deseori cu ironie) doar o anumită influență a obiceiurilor profesionale asupra comportamentului oamenilor în viața privată, transferul stereotipurilor profesionale specifice și atitudinilor față de comportamentul din exterior. a muncii.

13 San: Esența termenului „Deformarea profesională a personalității” nu mi-a fost complet clară nici după ce am vorbit la o conferință la academie pe această temă.

Dar când un prieten fotograf care a venit în vizită la mine, la cererea mea de a „îmi da jos jacheta” pe hol, a luat-o și a fotografiat-o (!), Totul a căzut imediat la loc...

http://bash.im/quote/395628

Prevenirea și depășirea

Prevenirea deformării ocupaționale este un ansamblu de măsuri preventive care vizează reducerea probabilității de apariție a condițiilor preliminare și a manifestărilor deformării ocupaționale. Este necesar să stăpânești tehnicile de control al minții, să dezvolți capacitatea de a trece de la un tip de activitate la altul, să întărești voința și, cel mai important, să nu te agăți de stereotipuri, standarde, tipare și să acționezi în funcție de situație, în timp real, pe baza unor conditii imediate.

Note

  1. ↑ Granovskaya R. M. Elemente de psihologie practică. - al 6-lea. - Sankt Petersburg. : Discurs, 2010. - 560 p.
  2. ↑ Lobanova, A. V., Zhigimont, S. N. Professionally conditioned destruction ... Krasnodar, 2014
  3. ↑ Psihologia pozitivă a managementului. Monografie - Ed. Nikiforova G. S. - Google Books
  4. ↑ Vezi deformarea profesională de la procurori Arhivat 31 decembrie 2010 pe Wayback Machine sau de la alții  (link inaccesibil) .
  5. ↑ 1 2 3 Managementul personalului. Dicţionar de referinţă . Consultat la 7 decembrie 2009. Arhivat din original la 12 iunie 2010.
  6. ↑ Markova, 1996 .
  7. ↑ Canalul „Cultură”, programul „Observer” din 20.09.2012 (vezi de la 38.40), artistul Sergey Tyunin.
  8. ↑ Logo-ul Wiktionarului Definiția pe wikționar pentru „ încântare administrativă ”
  9. ↑ Rogov E.I. Personalitatea în activitatea pedagogică. — Monografie. - Rostov-pe-Don: Universitatea Pedagogică Rostov, 1994. - 340 p.
  10. ↑ Rogov E.I. Psihologia formării profesionalismului. - monografie. - Rostov-pe-Don: Universitatea Federală de Sud, 2016. - 340 p. — ISBN 978-5-9275-1931-6 .
  11. ↑ Druzhilov S.A. Deformari si distrugeri profesionale ca o consecinta a denaturarii modelelor psihologice de profesie si activitate // Journal of Applied Psychology. - 2004. - Nr. 3 . - S. 56-62 .
  12. ↑ Druzhilov S.A. Activitatea profesional-distructivă ca manifestare a marginalizării și deprofesionalizării profesionale // Buletinul Universității din Moscova. Seria 14: Psihologie. - 2017. - Nr 2 . - S. 45-63 .

Literatură

Link -uri