Manipularea conștiinței de masă (cf. „manipularea opiniei publice”) este una dintre modalitățile de a controla un număr mare de oameni (colectivități, comunități și așa mai departe) prin crearea de iluzii și condiții pentru controlul comportamentului lor .
Însuși cuvântul „manipulare” a fost inițial un termen medical pentru domeniul chirurgical, dar în secolul al XX-lea a început să fie folosit în mintea publică ca element semantic cheie al operațiilor psihologice în războiul informațional .
Această influență vizează structurile naturale-psihice și socio-psihologice ale unei persoane. Se realizează în mod explicit și implicit, sarcina sa este de a stabili controlul asupra comportamentului, de a priva obiectul de manipulare de libertatea de gândire și de a direcționa în direcția cerută. Acest lucru se realizează prin schimbarea ideilor, opiniilor, motivelor și scopurilor - nu neapărat cu scopuri distructive în raport cu obiectul manipulării.
Dicționarul modern de sociologie , publicat la New York în 1969, a definit manipularea socială drept „exercitarea puterii în care posesorul influențează comportamentul celorlalți fără a dezvălui natura comportamentului pe care îl așteaptă de la aceștia”.
În practica rusă, un exemplu viu de discuție publică despre manipularea conștiinței de masă este discursul lui G. Gref la al XVI-lea Forum Economic Internațional de la Sankt Petersburg (2012). Semnificația acestui exemplu este că o discuție de două minute despre manipularea conștiinței de masă acolo în sine este atât o manipulare a conștiinței de masă, cât și o consecință a manipulărilor anterioare ale conștiinței de masă în războiul informațional pentru organizarea societății.
În ciuda experienței destul de lungi de utilizare a conceptului de „manipulare”, autorii ruși și străini demonstrează o variație binecunoscută în înțelegerea acestui termen în contextul științelor politice. În monografia doctorului în științe psihologice , profesor și șef al departamentului de psihologie generală și socială a Universității de Stat din Tyumen [1] E. L. Dotsenko „Manipulare: fenomen, mecanism, protecție” [2] , sunt analizate 12 contexte ale autorului.
| Nu. | Autorii | Definiții |
|---|---|---|
| unu | B. N. Bessonov | O formă de influență spirituală, dominație ascunsă, realizată cu forța |
| 2 | D. A. Volkogonov | Dominanța asupra stării spirituale, controlul schimbării în lumea interioară |
| 3 | R. Goodin | Utilizarea sub acoperire a puterii (forței) împotriva voinței intenționate a altuia |
| patru | O. T. Yokoyama | Influență indirectă înșelătoare în interesul manipulatorilor |
| 5 | L. Proto | Influență ascunsă asupra alegerii |
| 6 | W. Reeker | O modalitate de a structura lumea pentru a câștiga |
| 7 | J. Rudinov | Inițierea unui comportament prin înșelăciune sau jocul cu slăbiciunile percepute ale altuia |
| opt | V. N. Sagatovski | Relația cu altul ca mijloc, obiect, instrument |
| 9 | G. Schiller | Coerciție ascunsă, programare de gânduri, intenții, sentimente, atitudini, atitudini, comportament |
| zece | E. Shostrom | Conducerea și controlul, exploatarea altuia, folosirea ca obiecte, lucruri |
| unsprezece | P. W. Robinson | Managementul sau utilizarea stăpânirii |
| 12 | V. S. Korolev | Sugestie a masei dorite |
Pe această bază, E. Dotsenko identifică 18 semne tipice folosite de fiecare autor pentru a determina manipularea (nu sunt prezentate aici). La momentul scrierii acestei lucrări științifice, lucrarea acum binecunoscută a lui S. G. Kara-Murza nu văzuse încă lumina și, prin urmare, nu a intrat în sistematizarea lui E. Dotsenko.
Pentru a controla mulțimea, manipulatorul își folosește preferințele și credințele sociale, religioase, culturale, etnice și de gen, care servesc drept bază pentru autoidentificarea generală a grupului. O condiție necesară pentru manipulare este prezența imaginii inamicului , organizând mulțimea în ansamblu. Strigătul legendar al mulțimii: „Răstignește-L!” - servește drept cea mai veche dovadă a formării unei mulțimi controlate pe baza atitudinilor religioase și a unei imagini vie a inamicului.
Formarea unei mulțimi controlate printr-o serie de manipulări devine un instrument cheie în procesul de legitimare și delegitimizare a instituțiilor de putere în lumea modernă.
Justificarea teoretică a tehnicilor de manipulare are o istorie lungă și se bazează pe conceptul grecesc antic al unei stratageme ca un truc militar , un truc menit să inducă în eroare inamicul și să obțină victoria fără a recurge la luptă. Acest concept a fost folosit de istoricii greci antici Herodot și Xenofon (tratat Despre comanda cavaleriei ), precum și de autorul antic roman Sextus Frontinus ( Stratageme ). Tratatul chinez Treizeci și șase de stratageme , în ciuda istoriei sale de aproape două mii de ani, rămâne o colecție clasică de tehnici de manipulare [3] . În prezent, baza teoretică a tehnologiilor manipulative este teoria structurilor disipative și teoria haosului, pe care se bazează, în special, modele de manipulare a societății civile în vederea transformării și delegitimizării instituțiilor statului și publice [4] .
Miezul manipulării: un mesaj ascuns, o comandă către un obiect menită să-și schimbe comportamentul, este, în primul rând, un produs intelectual de înaltă calitate, conceput să ocolească barierele psihologice de protecție, să se integreze în sistem ( Mimicry ), dobândind controlul asupra activitățile sale într-un anumit segment. O analogie aici este activitatea unui virus într-un organism celular.
Algoritmul de manipulare include mai multe etape principale:
1) Analiza caracteristicilor culturale și psihologice ale publicului țintă sau informatorului cheie, întocmirea unui portret cultural și psihologic al publicului țintă. Sunt utilizate diverse sondaje, focus grupuri și interviuri aprofundate cu reprezentanți ai grupurilor țintă, cu participarea analiștilor și a psihologilor militari.
2) Construirea în mass-media a unei imagini virtuale a unui eveniment dat, compatibilă cu atitudinile psihologice și viziunea asupra lumii a publicului țintă și conducând-o către modelul de comportament dorit în cadrul țintei manipulării. Astăzi, o imagine virtuală se formează folosind tehnologii informatice avansate și realizările cinematografiei, ceea ce, după cum notează cercetătorii (Baudrillard, 1991) [5] , o face mai reală și mai vie în percepția de masă decât realitatea adevărată [6] .
3) Planificarea unui eveniment real care are o semnificație simbolică și servește drept declanșator , forțând publicul țintă să creadă în realitatea unei imagini virtuale date din exterior și să acționeze în conformitate cu aceasta.
4) Controlul asupra mass-media: gestionarea filtrelor de informații, menite să sincronizeze fluxurile de informații din mass-media și să consolideze rezultatele pozitive ale manipulării. Un element important de manipulare este planificarea unor evenimente care distrag atenția și șocante pentru a opri capacitatea de a gândi critic, a crește nivelul de sugestibilitate a publicului țintă, transformându-l într-o mulțime condusă de instinctul turmei și controlată din exterior.
Dacă scopul principal al războiului clasic este distrugerea fizică a inamicului, atunci scopul războiului informațional purtat prin diverse tehnologii manipulative este distrugerea inamicului sub aspect spiritual prin distrugerea valorilor acestuia, precum și a contextului semantic în care sunt înrădăcinate aceste valori. Un element necesar aici este manipularea memoriei istorice: devalorizarea în conștiința de masă a evenimentelor istorice care au o semnificație simbolică și unesc oamenii într-o comunitate socio-culturală. Cercetătorii dezvăluie o gamă semnificativă de manipulări ale memoriei istorice în mass-media modernă ( Volodikhin, D. , Eliseeva, O., Oleinikov, D. History of Russia in small polka dots, 1998.-256 p.).
Condiția unei manipulări reușite este ca, în marea majoritate a cazurilor, marea majoritate a cetățenilor să servească drept obiect pasiv de influență informațională: nu-și irosesc puterea spirituală și mentală, nici timpul pentru a pune sub semnul întrebării rapoartele din presă . O schimbare intenționată a sentimentului public creează un câmp de oportunitate pentru implementarea unui program de manipulare.
Orice manipulare a conștiinței este o interacțiune. O persoană poate deveni o victimă a manipulării numai dacă acționează ca co-autor, complice. Manipularea nu este doar violență psihologică ascunsă , ci și o tentație . Un rol important îl joacă aici folosirea liderilor de opinie care influențează formarea opiniilor în cadrul grupului lor. Modelul de bază aici este teoria propagării informației în mai multe etape a lui Paul Lazarsfeld (Lazarsfeld, 2004). Pe baza acestui model se desfășoară campanii de mobilizare în rețelele sociale, care servesc drept unul dintre elementele principale ale impactului informațional asupra conștiinței de masă. Un calcul precis al subiectului și alegerea informatorilor cheie duce la faptul că campania de informare intră în modul auto-coerent cu o extindere în formă de val a audienței de masă. În funcție de emoțiile care apar în obiectul manipulării, se pot distinge formele de manipulare:
Scopul celor care doresc să manipuleze conștiința este să dea obiectelor astfel de semne încât, după ce au construit aceste semne în context , să schimbe imaginea acestui context în percepția lor , să-și transforme imaginea despre lume într-o direcție dată din exterior. Obiectului manipulării i se sugerează astfel de conexiuni ale textului sau actului său cu realitatea, li se impune o astfel de interpretare astfel încât ideea de realitate să fie distorsionată în direcția dorită de manipulator. Aceasta înseamnă că acest lucru va afecta și comportamentul, iar obiectele vor fi sigure că acționează în deplină concordanță cu propriile lor dorințe.
Scopul manipulatorului este de a priva obiectul de libertatea de alegere: capacitatea de a gândi critic și de a face alegeri raționale, ducând cu blândețe la o alegere dată din exterior ca singura posibilă, presupusă necontestată pentru obiect. Această alegere nu este liberă și inconștientă, ceea ce face posibilă controlarea externă a comportamentului obiectului împotriva voinței sale. Principiul de bază: O situație percepută ca reală este reală în consecințele ei (Thomas, 1928). Orice himeră, o iluzie creată în mod deliberat devine un ghid de acțiune, dacă o faci să creadă.
Una dintre formele de contracarare a manipulării este o analiză critică a informațiilor primite, organizarea obținerii de informații din diverse surse.
Modalități de a contracara manipularea în mass-media:
Modalități de a contracara manipularea directă:
Analiza automată la scară largă a comentariilor sociale vă permite să identificați manipulatorii cibernetici. Există o serie de semne ale acestui tip de „atac de manipulare”, de exemplu, apariția într-o perioadă scurtă de timp în spațiul informațional a unui număr mare de același tip (adesea, rezumatele conținute în ele sunt duplicate cuvânt pentru cuvânt) postări, comentarii, întrebări etc. în diverse discuții publice, unite printr-o idee comună sau care vizează un singur scop (deseori, incitarea unui conflict sau inițierea intoleranței în direcția necesară manipulatorilor). Astfel de mesaje au cel mai adesea o colorare emoțională, expresivă, trecerea la personalități, insulte și amenințări este destul de comună. Din punct de vedere structural, astfel de postări sunt construite în jurul ideii de care au nevoie manipulatorii sub forma unei teze simplificate, a cărei argumentare este adesea determinată nu de bunul simț, ci de silogisme și tehnici sofisticate (așa-numitele „clișee propagandistice”). Dacă atacul vizează o anumită persoană publică al cărei punct de vedere este inacceptabil manipulatorilor, atunci hărțuirea pe internet, hărțuirea , încercările de a dezvălui informații confidențiale, trollingul, atacul cu flacără (umplerea deliberată a publicurilor din rețelele sociale aparținând țintei atacului cu o masă de mesaje goale și provocatoare), cu scopul de a discredita ținta în ochii abonaților, de a provoca daune psihologice și, în final, de a distrage atenția țintei de la participarea la o discuție publică și de a-și direcționa eforturile către „rezolvarea problemelor”) . Sunt folosite metodele „zgomotului informațional” și „haosului informațional” – umplerea spațiului public cu mii de articole goale din punct de vedere informațional, povești, subiecte, știri, „înecând” discuții și discuții în mii de comentarii. Un punct de vedere comun, promovat în acest fel prin mii de știri false și discuții, dă individului impresia falsă că „toată lumea crede așa”. O analiză sistematică a publicării unor astfel de mesaje și comentarii informaționale vă permite să recunoașteți rapid acțiunea în curs și să faceți o presupunere cu privire la scopul său aproximativ.
Există destul de multe metode de manipulare a minții folosite în mass-media . Printre acestea se numără atât forme brute, primitive de manipulare, cât și cele subtile, bazate pe o bună cunoaștere a psihologiei umane individuale și a mecanismelor sociale. Cele mai frecvente și evidente: