Psihologia ingineriei
Psihologia ingineriei este o ramură a psihologiei care studiază procesele și mijloacele de interacțiune informațională dintre o persoană și o mașină , precum și mijloacele tehnice de automatizare.
Cele mai importante componente ale acestuia au fost procesele de percepere și prelucrare a informațiilor operaționale, luarea deciziilor într-un timp limitat și creșterea costului acțiunilor eronate. Bazele științifice și practice ale psihologiei inginerești au fost puse în prima jumătate a secolului al XX-lea în psihologia muncii și psihotehnica. Dar până la sfârșitul anilor 40 și mai ales la începutul anilor 50, progresul științific și tehnologic, intensificat de consecințele celui de-al Doilea Război Mondial, a condus la un asemenea nivel de complexitate și automatizare a mijloacelor tehnice de muncă încât o persoană, precum subiect al muncii, s-a trezit în condiții extrem de grele de funcționare. În practică, acest lucru a dus la accidente și catastrofe, iar în știință - la apariția problemei „omului și tehnologiei” și la crearea psihologiei inginerești [1] .
Peste o perioadă de jumătate de secol de cercetare și dezvoltare în psihologia ingineriei autohtone, metodologie, teorie și metode au fost create, s-au obținut rezultate practice semnificative [2] .
Principalele direcții ale psihologiei inginerești [3]
- Analiza sarcinilor umane în sistemele de control, distribuția funcțiilor între oameni și sistemele automate, inclusiv cele cu inteligență artificială .
- Inginerie și proiectare psihologică
- Studiul activităților comune ale operatorilor, al proceselor de comunicare și interacțiune informațională dintre aceștia.
- Analiza structurii psihologice a activităţii operatorilor .
- Studiul factorilor care afectează eficiența, calitatea, acuratețea, viteza, fiabilitatea acțiunilor operatorilor.
- Studiul proceselor de primire a informațiilor de către o persoană , studiul „inputurilor” senzoriale ale unei persoane.
- Studiul formării comenzilor pentru executarea acțiunilor de control de către o persoană, a caracteristicilor vorbirii și a „ieșirii” motorii.
- Analiza proceselor de prelucrare a informațiilor de către o persoană, stocarea acesteia și luarea deciziilor , mecanisme psihologice de reglementare a activităților operatorilor.
- Dezvoltarea metodelor de psihodiagnostic , orientare profesională și selecție a specialiștilor operatorilor.
- Dezvoltarea metodelor de protejare a operatorilor de burnout emoțional .
- Analiza si optimizarea proceselor de instruire a operatorilor .
- Utilizarea rezultatelor cercetării pentru proiectarea și funcționarea sistemelor om-mașină (uman-tehnic și uman-informații ).
În procesul de dezvoltare a psihologiei inginerești, a existat o tranziție de la studiul elementelor individuale ale activității la studiul activității de muncă în ansamblu, de la a considera operatorul ca o simplă verigă în sistemul de control la a-l considera ca un complex extrem de complex. sistem organizat, de la abordarea centrată pe mașină la abordarea antropocentrică și apoi la abordarea sistemică .
Progresul științific și tehnologic a dus la răspândirea condițiilor care au dus la crearea psihologiei inginerești, la toate tipurile de activități umane care necesită profesionalism. Aceste condiții includ:
- o creștere bruscă a ritmului vieții sociale, o creștere semnificativă a fluxurilor de informații și incertitudinea asociată
- creșterea capacităților energetice civile și militare gestionate de un profesionist: prețul greșelilor executanților și liderilor incompetenți a devenit prea scump :
- numărul și varietatea situațiilor extreme a crescut semnificativ, tensiunea neuropsihică a subiecților travaliului a crescut
- dispozitive tehnice, mijloace de prelucrare și afișare a informațiilor - au început să medieze activitățile oamenilor de pretutindeni, chiar și în domeniile de studiu tradițional umanitare.
Astfel, în prezent, în orice lucrare, subiectul muncii, un profesionist, se dovedește a fi asemănător unui operator uman în sistemele om-tehnice studiate în psihologia ingineriei. În acest sens, în noua realitate tehnică și informațională, a devenit necesară (și posibilă) extinderea demersului și metodelor ingineresc-psihologice dezvoltate în psihologia inginerească la orice tip de activitate profesională complexă [4] .
Ca urmare a schimbărilor care au avut loc în realitatea tehnică și informațională, abordarea ingineresc-psihologică a studiului activității profesionale și a profesionalismului a devenit relevantă în noile condiții.
Principalele aspecte ale abordării inginerie-psihologice
Principalele aspecte ale abordării inginerie-psihologice sunt următoarele [5] :
În metodologie , este un principiu sistemic combinat cu paradigme antropocentrice , științe naturale și tehnico-tehnologice .
În teorie , este o combinație a următoarelor concepte:
- conceptul de activitate ca sistem deschis intenționat și o persoană ca subiect al muncii , inclusiv un operator
- conceptul de informare și modele conceptuale (mentale) ale activității profesionale
- conceptul de cerințe pentru o persoană - un profesionist
- conceptul de fiabilitate umană
- teoria învățării transformaționale
- conceptul de condiții extreme și reabilitarea profesioniștilor după suprasolicitare
- conceptul de proiectare a activității
precum și o serie de alte concepte
În setul de instrumente metodologice - metode de profesiografie (bazate pe utilizarea sistematică a profesiogramelor ), orientare în carieră , selecție profesională, simulare și formare de formare, analiza curbelor de învățare , algoritmizare, proiectarea și evaluarea ergonomică a activităților, analiza și optimizarea stărilor mentale ale un specialist, care sunt rezultatul activităților sale profesionale.
Vezi si
Literatură
- Fundamentele psihologiei ingineriei. Manual pentru tehnologie. Universități / Ed. B. F. Lomova. - M.: Liceu, 1986.
- Piskoppel A. A., Vuchetich G. G., Sergienko S. K., Shchedrovitsky L. P. Psihologie inginerească (organizare disciplinară și structură conceptuală). - M, 1994.
- Strelkov Yu.K. Inginerie și psihologie profesională. - M.: Academia, 2005.
- Sergeev S.F. Psihologie și ergonomie inginerească. - M.: Institutul de Cercetare a Tehnologiilor Şcolare, 2008.
- Woodson W., Conover D. A Handbook of Engineering Psychology for Engineers and Designers. - M.: MIR, 1968
Resurse de internet
Link -uri
- ↑ Lomov B.F. Omul și tehnologia: Eseuri despre psihologia ingineriei. - L . : Editura Universității de Stat din Leningrad, 1963. - 256 p.
- ↑ Bodrov V. A. Domestic engineering psychology - 40 de ani // Psychological Journal. - 1999. - Nr. 2 . - P. 5 - 20 .
- ↑ Fundamentele Psihologiei Ingineriei / Ed. B. A. Dushkova. — Un manual pentru studenți. - Ekaterinburg: Proiect academic, 2002.
- ↑ Druzhilov S.A. Aplicarea conceptelor de psihologie inginerească la profesii în mod tradițional neconsiderate operator // Știință și educație psihologică www.psyedu.ru. - 2011. - Nr. 1 . - S. 170-180 . Arhivat din original pe 16 ianuarie 2017.
- ↑ Druzhilov S.A. Psihologia profesionalismului uman: o abordare ingineresc-psihologică // Buletinul psihologic Yaroslavl. - 2004. - Nr. 12 . - S. 25-32 .